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QBQ責(zé)任訓(xùn)練版塊
添加時(shí)間:2009-12-16      修改時(shí)間: 2009-12-16      課程編號(hào):100117845
《QBQ責(zé)任訓(xùn)練版塊》課程大綱
驚人真相:
企業(yè)中出現(xiàn)的管理問題有96%是因?yàn)樨?zé)任流失而造成的
每年中國企業(yè)因責(zé)任缺失造成的損失和浪費(fèi)據(jù)初步統(tǒng)計(jì)是企業(yè)平均效益的78%(您自己計(jì)算過嗎,你的企業(yè)每年僅僅因?yàn)樨?zé)任流失就承受了多大的損失?)
責(zé)任缺失是企業(yè)效益的頭號(hào)殺手(您每天是否經(jīng)常聽到這樣的話:因?yàn)槭裁,所以怎樣?
優(yōu)秀企業(yè)共同點(diǎn)是員工普遍責(zé)任心較強(qiáng)并有一套良好的責(zé)任管理體系,而失敗企業(yè)的首要問題是責(zé)任流失。
................
如何解決責(zé)任流失問題?
 靠傳統(tǒng)的說教教育?我想您已經(jīng)感受到了員工對(duì)說教的天生排斥性
 靠制度約束?清理一下您的制度手冊(cè),哪一條制度還沒被員工破壞?
因?yàn)椋簺]有責(zé)任心的員工有足夠的智慧使制度流產(chǎn)。!
................
那么?你的員工為什么不愿負(fù)責(zé)任?
作為高層的您,首先問問自己:
一、 我給員工的責(zé)任足夠清晰和明確嗎?
責(zé)任流失原因1、責(zé)任不清晰,沒有做到一對(duì)一(想想:一件事讓多個(gè)人同時(shí)負(fù)責(zé)會(huì)出現(xiàn)什么狀況呢?)
二、當(dāng)我讓員工承擔(dān)責(zé)任的時(shí)候,給了員工什么樣的責(zé)任定義呢?責(zé)任是代表痛苦還是快樂?
責(zé)任流失原因2、員工有意逃避責(zé)任,因?yàn)樗麄兊年P(guān)于責(zé)任的思維方式和對(duì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)出現(xiàn)了偏差。
.................
解決責(zé)任問題已有了兩個(gè)基本思路:一是通過制度設(shè)計(jì)保障責(zé)任不落空,二是通過訓(xùn)練改變?nèi)藗儗?duì)“責(zé)任”的看法,讓員工主動(dòng)積極負(fù)責(zé)任。
其中改變員工對(duì)責(zé)任的看法是使員工負(fù)責(zé)任的基礎(chǔ)。
本公司QBQ訓(xùn)練通過獨(dú)特的場景設(shè)計(jì)和對(duì)話模擬,用正確的問話模式設(shè)置引導(dǎo)員工體驗(yàn)到負(fù)責(zé)任的想法對(duì)自己的好處,從而轉(zhuǎn)換責(zé)任在員工心中的定義。由“責(zé)任=風(fēng)險(xiǎn)、痛苦”轉(zhuǎn)化為“責(zé)任=機(jī)會(huì)、成功的基礎(chǔ)”讓人們從負(fù)責(zé)任中找到快樂和成功,并幫助企業(yè)營造爭相負(fù)責(zé)的環(huán)境和責(zé)任文化。

QBQ責(zé)任訓(xùn)練版塊

第一章:危機(jī)是企業(yè)成長的動(dòng)力之源
優(yōu)秀的企業(yè)如履薄冰、平庸的企業(yè)大搖大擺
優(yōu)秀的個(gè)人來源于每天危機(jī)下的自省精神
使你痛苦的才使你強(qiáng)大
在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)建危機(jī)系統(tǒng)讓每個(gè)人都跑起來
第二章:QBQ問題背后的問題----責(zé)任缺失
企業(yè)管理問題的根源是責(zé)任流失
解決問題的根本之道:鎖定責(zé)任
責(zé)任\職位\權(quán)力,三位一體的責(zé)任鏈
責(zé)任是企業(yè)成功的唯一共同基因
第三章:承擔(dān)100%責(zé)任、創(chuàng)造100%自我價(jià)值
轉(zhuǎn)換思維、重新認(rèn)識(shí)責(zé)任
用100%責(zé)任點(diǎn)亮成功人生
成功人生的唯一依賴——100%對(duì)自己負(fù)責(zé)
100%責(zé)任是:對(duì)使命的忠誠和信守
責(zé)任勝于能力,一盎司責(zé)任勝過一鎊的智慧
第四章:盡職盡責(zé),讓責(zé)任成為習(xí)慣
承擔(dān)責(zé)任,釋放人生潛能
好習(xí)慣造就成功人生
現(xiàn)在就干、馬上行動(dòng)
敬業(yè):責(zé)任的延續(xù)
第五章:問對(duì)問題、改變?nèi)松?
負(fù)責(zé)任是你的個(gè)人選擇
無能的水手怪風(fēng)向:克服小媳婦心態(tài)
不要問錯(cuò)的問題
在現(xiàn)有資源下做出結(jié)果
第六章:挑起責(zé)任,創(chuàng)造卓越領(lǐng)導(dǎo)力
權(quán)力意味著責(zé)任,領(lǐng)導(dǎo)代表著犧牲
首先要改變的是我們自己
多付出的才會(huì)多收獲
責(zé)任、機(jī)會(huì)、成功循環(huán)圈
第七章:QBQ責(zé)任訓(xùn)練工具
問題是思想的開關(guān)
QBQ新思維訓(xùn)練,如何問對(duì)的問題自發(fā)負(fù)責(zé)
QBQ思維NLP解析
QBQ教練式訓(xùn)練工具
分享與反思:QBQ精神落地之匙

《QBQ責(zé)任訓(xùn)練版塊》所屬分類
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師林俞丞老師簡介
林俞丞
林俞丞
天津大學(xué)工商管理學(xué)碩士
北京大學(xué)、清華大學(xué)總裁班客座教授
時(shí)代光華、前沿講座、財(cái)富講壇、商戰(zhàn)名家特約講師
盈利性系統(tǒng)思維訓(xùn)練體系提出者
執(zhí)行力系統(tǒng)建設(shè)專家、
“4+1”執(zhí)行運(yùn)營系統(tǒng)及“三五一”實(shí)戰(zhàn)執(zhí)行力訓(xùn)練模式創(chuàng)始人
曾任旭陽、華藥、德隆等多家上市集團(tuán)咨詢顧問
曾任(美資)華信投資集團(tuán)執(zhí)行總裁

【授課風(fēng)格】
咨詢師做演講,風(fēng)趣幽默不失深邃,循循善誘不顯繁雜,情景式案例,實(shí)戰(zhàn)型解答。
課程特點(diǎn):課程與眾不同之處在于實(shí)戰(zhàn),拒絕空洞的理論和教條;課堂即時(shí)回答學(xué)員問題,斧正學(xué)員實(shí)踐思路,拓寬其思維空間
實(shí)戰(zhàn)+互動(dòng):培訓(xùn)深入淺出、案例豐富、互動(dòng)性強(qiáng)見長、內(nèi)容互動(dòng)而非形式互動(dòng)。
學(xué)員反映:融理念、戰(zhàn)略、技巧、案例、工具為一體、生動(dòng)、互動(dòng),答疑解惑,學(xué)員愛聽。

【部分典型成功案例】
林俞丞老師為旭陽煤化工集團(tuán)進(jìn)行《中層干部執(zhí)行力》輪訓(xùn)20多場,是旭陽煤化工集團(tuán)的長期合作老師;為中石化石煉化集團(tuán)做專業(yè)技術(shù)人員《職業(yè)化訓(xùn)練》12場,場均滿意率96.3%;北車集團(tuán)《卓越團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》6期,場均滿意率97.5%;為可口可樂營銷分公司進(jìn)行《卓越團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》多達(dá)40多期,場場滿意率高達(dá)98%,為河北電信、福建電信進(jìn)行《大客戶銷售與管理》《精益營銷系統(tǒng)開發(fā)》課程多達(dá)30場,每場都獲得大家的一致好評(píng)。為河北康利藥業(yè)、九州集團(tuán)、北京保吉安集團(tuán)、河北興達(dá)集團(tuán)、河北商宇藥業(yè)、保定冀中藥業(yè)、天津瑞普藥業(yè)集團(tuán)等多家獸藥公司進(jìn)行《QBQ責(zé)任與職業(yè)化心態(tài)訓(xùn)練》場場反響熱烈,在下個(gè)月銷售人員激情四射,業(yè)績均有一倍的突破。

【林俞丞老師任職經(jīng)歷】
林老師集豐富的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和深厚的管理理論功底于一身,92年大學(xué)畢業(yè)以來,曾在某政府經(jīng)濟(jì)管理部門、外資華信投資集團(tuán)公司、萬歲制藥集團(tuán)、華雨科技集團(tuán)公司、北京錫恩管理顧問公司等大型企事業(yè)單位先后擔(dān)任培訓(xùn)講師、投資項(xiàng)目經(jīng)理、管理部經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、銷售總監(jiān)、集團(tuán)總經(jīng)理等職務(wù),涉足建筑、醫(yī)藥、銷售、畜牧等眾多行業(yè)。
林老師出身企業(yè)一線,對(duì)一線運(yùn)營管理非常熟悉,具有非常豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷。咨詢培訓(xùn)業(yè)從業(yè)7年以來,曾為聯(lián)想集團(tuán)、湘江地產(chǎn)、好記星、中國移動(dòng)、華北石油、石焦集團(tuán)、東方購物廣場、博深工具、等上百家大型企業(yè)做過實(shí)戰(zhàn)執(zhí)行力培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)執(zhí)行力系統(tǒng)導(dǎo)入工作,在北京、上海、深圳、重慶、大連、青島、西安、鄭州、濟(jì)南等地進(jìn)行了近百場企業(yè)管理培訓(xùn)和NLP銷售培訓(xùn),聽眾達(dá)3萬多人,其培訓(xùn)以企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營為出發(fā)點(diǎn),以團(tuán)隊(duì)執(zhí)行思維訓(xùn)練和習(xí)慣導(dǎo)入為主要手段,其培訓(xùn)風(fēng)格幽默風(fēng)趣,實(shí)操性強(qiáng),受到學(xué)員一致好評(píng)。幾年來,先后指導(dǎo)上百家企業(yè)走出管理困境,取得驚人效果,受到了高度評(píng)價(jià)和廣泛贊譽(yù)!
客戶見證:
林老師的執(zhí)行力課程是我見過的最有實(shí)戰(zhàn)意義的課程,最可貴的是我們的員工回到崗位可以馬上就可以應(yīng)用并能很快見到效果,這是一般課程達(dá)不到的
中國第一焦化企業(yè)旭陽焦化集團(tuán)董事長:楊雪崗
林老師的執(zhí)行力課程講的很實(shí)在,內(nèi)容很充實(shí),所授方法很有實(shí)戰(zhàn)意義,最關(guān)鍵是林老師對(duì)客戶的負(fù)責(zé)精神讓我感動(dòng),培訓(xùn)后林老師竟然先后三次給我們打電話做回訪并提供了很多方法和工具供我們后續(xù)落地使用,我們只付了一次培訓(xùn)費(fèi)卻享受了咨詢式的服務(wù),這一點(diǎn)很可貴
中燃控股集團(tuán)總裁:劉明輝
我很欣賞林老師的一點(diǎn)是認(rèn)真和負(fù)責(zé)精神,林老師在課前親自從北京來唐山做了半天的課前實(shí)地調(diào)研而且是完全免費(fèi)的,從調(diào)研看得出林老師做了充分的準(zhǔn)備,而且對(duì)企業(yè)運(yùn)營相當(dāng)內(nèi)行,好些細(xì)節(jié)性問題問的很專業(yè),一看就知道真正干過企業(yè)多年,真正到了課堂上,林老師的課程給你的感覺就好像是專門為你所設(shè)計(jì)的,他的案例很多就是我們廠的實(shí)際案例,不但如此林老師還鼓勵(lì)大家現(xiàn)場提出企業(yè)管理中的疑難問題,由他現(xiàn)場給大家做教練,大家聽了以后很是過癮
北車集團(tuán)唐山軌道客車有限公司董事長:余衛(wèi)平
林老師是我生命中的貴人,林老師對(duì)我的幫助太大了,干了這么久的培訓(xùn)經(jīng)理一直對(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)把握不準(zhǔn),不知道怎么培訓(xùn)才會(huì)更好的見到效果,直到遇到林老師,林老師的執(zhí)行力系統(tǒng)訓(xùn)練理念太好了,全流程執(zhí)行訓(xùn)練和過程管理理念,三級(jí)執(zhí)行力訓(xùn)練講師體系真是太好了,解決了員工干中學(xué)、學(xué)中干的問題,執(zhí)行力才算是真正落地了
石藥集團(tuán)中潤藥業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理:張曉燕
聽課的時(shí)候我就有點(diǎn)奇怪,林老師怎么對(duì)畜牧業(yè)這么在行呢,一問才知道林老師做過三年畜牧企業(yè)總經(jīng)理,我們這群畜牧業(yè)的哥們聽林老師講課簡直就是享受,這個(gè)執(zhí)行力的畜牧業(yè)專場課程簡直就是及時(shí)雨,說的都是我們正頭疼的問題,給出的解決方案簡直絕了,“攪和”“發(fā)信號(hào)”“折騰”“認(rèn)干親”這些話聽著就親切,你聽過這么講管理的嗎?聽過這么通俗易懂而且實(shí)用的課程嗎?
九州獸藥集團(tuán)總經(jīng)理:劉朝陽
我和林老師相識(shí)已經(jīng)兩年了,讓我佩服的是每次聽林老師的課程都有不同的感受,就說執(zhí)行力吧,我至少先后聽過四次,兩次公開課、兩次內(nèi)訓(xùn),但每次內(nèi)容都有所不同,最重要的是林老師喜歡讓大家提問,你企業(yè)中的任何疑難問題,只要是涉及管理和營銷的一律提出來,林老師不保證給答案,但一定可以給出有益的思路,我算服了,我這兩年先后向林老師提過不下二十個(gè)問題,每次林老師通過問我問題迫使我思考,都能讓我豁然開朗
潤石珠寶公司總經(jīng)理:劉恒義
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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