《管理人員的管理技能及執(zhí)行力修煉》課程大綱
課程特色：
1、 這是一門今天完成培訓(xùn)，明天就能運用的課程。以效果為導(dǎo)向，理念和實際緊密結(jié)合。幫助企業(yè)管理人員快速、有效地提升自己的含金量，并使自己管理的團隊績效得以快速提升，為企業(yè)創(chuàng)造更大價值。通過案例教學(xué)方式，讓學(xué)員體驗并學(xué)會在變化莫測的環(huán)境中如何分析、處理并解決問題。
2、 通過互動教學(xué)，使學(xué)員在培訓(xùn)中對工作中場景與問題進行深度探討，使他們開闊視角、分享智慧、增進共同價值觀的形成、增強團隊凝聚力。以翔實的案例進行分析，實用性、操作性強，并采用教學(xué)互動、疑難解答等方式，使學(xué)員在輕松地學(xué)習(xí)中掌握更多的方法、技能。


授課形式：
結(jié)構(gòu)型知識介紹 + 典型案例分析 + 電影精彩片段 + 互動型技巧訓(xùn)練。
培訓(xùn)時間：
兩天課程（12小時）

一、基層管理人員的角色認(rèn)知
1、明確自己在企業(yè)中的各種角色
2、管理人員的十種角色
3、組織的三個階層
 天
 人
 地
4、作為上級的管理人員
5、作為下級的管理人員
6、作為同事的管理人員
7、案例
二、樂在工作—職業(yè)化心態(tài)塑造
1、心態(tài)的重要性
2、職業(yè)化四部曲
3、職業(yè)化心態(tài)的八個關(guān)鍵因素
4、如何轉(zhuǎn)換心態(tài)
5、選擇比努力更重要
6、影響圈與關(guān)注圈
7、變與不變的法則
8、感恩心態(tài)：感恩是為了讓好事不斷重復(fù)發(fā)生
9、人性中“趨利避害”的分析
三、要事第一—自我管理的原則
1、重要之事決不可受芝麻綠豆?fàn)拷O
2、基層管理者為什么很忙，而效率很低
3、時間管理理論的演進
4、時間管理事務(wù)分類表
5、活在第二象限
6、ABC法則及實際運用
7、高效的秘訣—授權(quán)
 授權(quán)的原則
 授權(quán)八步驟
四、目標(biāo)管理
1、目標(biāo)的重要性
2、人們?yōu)槭裁床辉O(shè)定目標(biāo)
3、人生六大目標(biāo)領(lǐng)域
4、如何設(shè)定目標(biāo)
5、目標(biāo)設(shè)定的重點
6、愿景的力量
 案例：迪士尼的愿景解讀
7、目標(biāo)管理范例
五、有效溝通
1、完整的溝通過程：信息發(fā)送、接收、反饋
2、信息發(fā)送技巧
3、有效溝通的關(guān)鍵—聆聽技巧
4、有效反饋的技巧
5、與上級溝通的技巧
6、與下級溝通的技巧
7、橫向溝通的技巧
8、同理心溝通技巧
六、輔導(dǎo)下屬
1、沒有無能的下屬，只有無能的上司
2、管理者不重視培養(yǎng)下屬的原因分析
3、輔導(dǎo)下屬的正確理念
4、為什么不能學(xué)以致用
 信息超載
 消極過濾
 缺乏跟進
5、針對不同類型的員工實施不同的輔導(dǎo)方法
 員工發(fā)展的四個階段
 四種類型的員工
6、輔導(dǎo)公式：觀察行為+發(fā)現(xiàn)差異+溝通+強調(diào)重要性+提出改善意見+演示+演練+肯定或修正+跟蹤！�。�
7、隨時隨地隨事的輔導(dǎo)
七、激勵下屬
1、激勵在組織中的積極與消極的作用
2、國人不重視激勵的背景分析
3、激勵的工具和方法
4、最廉價最有效的激勵手段：表揚
5、多表揚少批評：批評的技巧
6、李中堂的正負(fù)激勵技巧：《走向共和》
八、績效管理技巧
1、對績效管理的正確認(rèn)知
2、企業(yè)成員的角色與責(zé)任
3、績效考核衡量的方法
4、績效考核的人為偏差與因應(yīng)
5、績效面談的貫施
6、如何在日常工作中提升員工績效
7、績效合伙人的技巧：一分鐘經(jīng)理
九、更高層面的團隊領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
1、團隊的定義
2、如何提升團隊的思考力、協(xié)作性、自主性
3、如何培養(yǎng)團隊精神：家庭、學(xué)校、企業(yè)、社會
4、績效合伙人的技巧：一分鐘經(jīng)理
5、情景測試：您的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的類型
6、影響力就是領(lǐng)導(dǎo)力
7、創(chuàng)造真正有用的團隊愿景：我們將到哪里去
8、正確對待你的員工
9、團隊發(fā)展的不同階段以及相匹配的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
10、員工發(fā)展的不同階段以及相匹配的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
11、擁有正確的團隊領(lǐng)導(dǎo)力：仆人領(lǐng)導(dǎo)
十、執(zhí)行素養(yǎng)修煉
1、執(zhí)行力的定義
2、中國企業(yè)的執(zhí)行難的原因分析
 文化原因
 制度原因
 人員原因
3、檢討我們的執(zhí)行態(tài)度
 對執(zhí)行偏差沒有感覺，或者覺得偏差不重要
 中國“差不多”先生，做事不追求完美
 在職責(zé)范圍內(nèi)，沒有盡責(zé)處理好一切問題
 對“要求與標(biāo)準(zhǔn)”置若罔聞
 沒有緊張感
 職業(yè)化程度不夠
 自主性
 過程緊盯不夠
 不夠敬業(yè)
 對“趨利避害”人性的誤解
4、提升個人執(zhí)行力
5、破除執(zhí)行的三大情感癌癥
6、科學(xué)的流程是執(zhí)行的保障
十一、終極執(zhí)行力：責(zé)任意識修煉
1、中國企業(yè)執(zhí)行力差的重要根源：責(zé)任感缺失
2、責(zé)任感缺失的表現(xiàn)
3、QBQ精髓：問更好的問題，做更好的選擇
4、從個人責(zé)任到團隊責(zé)任
5、責(zé)任意識五項修煉

《管理人員的管理技能及執(zhí)行力修煉》課程目的
1、 管理人員在企業(yè)中扮演的重要角色；
2、 樂在工作—-職業(yè)化心態(tài)塑造；
3、 如何高效—-培養(yǎng)“要事第一”的高效能的習(xí)慣，并且做好有效授權(quán)；
4、 掌握目標(biāo)管理的方法；
5、 掌握有效溝通的技巧；
6、 掌握員工輔導(dǎo)、員工激勵的管理技能；
7、 掌握提升績效的方法；
8、 掌握打造高績效團隊的方法以及團隊領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)；
9、 執(zhí)行素養(yǎng)修煉，提升個人及團隊的執(zhí)行能力；
10、如何提升全員的責(zé)任意識。

《管理人員的管理技能及執(zhí)行力修煉》所屬分類
特色課程

《管理人員的管理技能及執(zhí)行力修煉》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

-----------------------------------------------------------------------------------