《雙贏銷售談判技巧》課程大綱
第一單元:談 判 概 念
1)什么是談判?
2)衡量談判的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
3)談判中的語言組織技巧
4)談判的兩種類型
5)談判雙贏的金字塔
第二單元:有 效 溝 通
1)什么是溝通?
2)溝通的種類
3)溝通會(huì)產(chǎn)生的誤區(qū)
4)溝通的特點(diǎn)和方法
5)如何面對(duì)對(duì)方的拒絕
6)有效的影響他人,消除心中溝通障礙
第三單元:控制銷售溝通的行為語言
1)對(duì)方的需求溝通分析
2)表達(dá)者的肢體語言
3)話中題詞曲線關(guān)
4)銷售失控的信號(hào)提示
5)銷售的步驟123原則
6)購買者心理分析
☆第二講堂:談判的五大階段和技巧
第四單元:談判準(zhǔn)備階段
◇ 成功談判者的核心技能
◇ 確定談判重點(diǎn)
◇ 精心評(píng)估談判對(duì)手
◇ 選擇談判戰(zhàn)略形式
◇ 營(yíng)造良好的溝通環(huán)境
第五單元:談判開始階段
◇ 專業(yè)的語言表達(dá)和行為表現(xiàn)
◇ 判別你和對(duì)方的談判氣氛
◇ 提出你談判建議
◇ 回應(yīng)提議的表達(dá)
第六單元:談判展開階段
◇ 談判障礙和對(duì)策
◇ 破解典型戰(zhàn)術(shù)
◇ 你的談判計(jì)策
◇ 提高你的談判優(yōu)勢(shì)
第七單元:談判調(diào)查調(diào)整階段
◇ 強(qiáng)化你的談判優(yōu)勢(shì)
◇ 讓步的目的和策略
◇ 如何做到適當(dāng)讓步不要得寸進(jìn)尺!
第八單元:達(dá)成雙贏階段
◇ 提出合理的合作事項(xiàng)
◇ 選擇結(jié)束談判的方式
◇ 結(jié)束談判
☆第三講堂:成功談判技巧
△ 處理談判中的尷尬提問
△ 探測(cè)技巧訓(xùn)練
△ 語言表達(dá)技巧
△ 電話談判技巧
△ 消除談判障礙技巧
△ 辨別你的談判風(fēng)格
△ 設(shè)計(jì)成功的談判臺(tái)詞練習(xí)
《雙贏銷售談判技巧》課程目的
生活中都離不開一張“嘴”,說話、交流、談判是每個(gè)人必備的先天性條件。無論你做什么都想有一個(gè)好的語言表達(dá)和談判技巧;你會(huì)談判嗎?你能夠如意地控制談判的局面嗎?你又能夠在談判中創(chuàng)造與對(duì)方雙贏的結(jié)果嗎?通過本課程可以幫助你學(xué)習(xí)談判技巧的基本理念,掌握在談判過程中所需要的技巧,賦予你談判的自信,改變被動(dòng)談判為主動(dòng)談判,把雙贏談判技巧帶進(jìn)你的工作中去。
《雙贏銷售談判技巧》適合對(duì)象
企業(yè)經(jīng)理、決策人等
《雙贏銷售談判技巧》所屬分類
戰(zhàn)略管理
《雙贏銷售談判技巧》所屬專題
雙贏談判技巧、