《雙贏銷售談判技巧》課程大綱
第一講堂：談判概論及有效溝通
第一單元：談 判 概 念
1）什么是談判？
2）衡量談判的三個標(biāo)準(zhǔn)
3）談判中的語言組織技巧
4）談判的兩種類型
5）談判雙贏的金字塔

第二單元：有 效 溝 通
1）什么是溝通？
2）溝通的種類
3）溝通會產(chǎn)生的誤區(qū)
4）溝通的特點和方法
5）如何面對對方的拒絕
6）有效的影響他人，消除心中溝通障礙

第三單元：控制銷售溝通的行為語言
1）對方的需求溝通分析
2）表達(dá)者的肢體語言
3）話中題詞曲線關(guān)
4）銷售失控的信號提示
5）銷售的步驟 123原則
6）購買者心理分析 ☆

第二講堂：談判的五大階段和技巧
第四單元：談判準(zhǔn)備階段
◇ 成功談判者的核心技能
◇ 確定談判重點
◇ 精心評估談判對手
◇ 選擇談判戰(zhàn)略形式
◇ 營造良好的溝通環(huán)境

第五單元：談判開始階段
◇ 專業(yè)的語言表達(dá)和行為表現(xiàn)
◇ 判別你和對方的談判氣氛
◇ 提出你談判建議
◇ 回應(yīng)提議的表達(dá)

第六單元：談判展開階段
◇ 談判障礙和對策
◇ 破解典型戰(zhàn)術(shù)
◇ 你的談判計策
◇ 提高你的談判優(yōu)勢

第七單元：談判調(diào)查調(diào)整階段
◇ 強(qiáng)化你的談判優(yōu)勢
◇ 讓步的目的和策略

◇ 如何做到適當(dāng)讓步不要得寸進(jìn)尺！
第八單元：達(dá)成雙贏階段
◇ 提出合理的合作事項
◇ 選擇結(jié)束談判的方式
◇ 結(jié)束談判

第三講堂：成功談判技巧
△ 處理談判中的尷尬提問
△ 探測技巧訓(xùn)練
△ 語言表達(dá)技巧
△ 電話談判技巧
△ 消除談判障礙技巧
△ 辨別你的談判風(fēng)格
△ 設(shè)計成功的談判臺詞練

《雙贏銷售談判技巧》課程目的
生活中都離不開一張“嘴”，說話、交流、談判是每個人必備的先天性條件。無論你做什么都想有一個好的語言表達(dá)和談判技巧；你會談判嗎？你能夠如意地控制談判的局面嗎？你又能夠在談判中創(chuàng)造與對方雙贏的結(jié)果嗎？通過本課程可以幫助你學(xué)習(xí)談判技巧的基本理念，掌握在談判過程中所需要的技巧，賦予你談判的自信，改變被動談判為主動談判，把雙贏談判技巧帶進(jìn)你的工作中去。

《雙贏銷售談判技巧》適合對象
銷售人員

《雙贏銷售談判技巧》所屬分類
市場營銷

《雙贏銷售談判技巧》所屬專題
雙贏談判技巧、

《雙贏銷售談判技巧》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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