《銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》課程大綱
第一節(jié)　營(yíng)銷(xiāo)管理概述
1.序言　　　　　　　　　　　　　　　　　　
2.營(yíng)銷(xiāo)管理的概念和現(xiàn)狀
第二節(jié)　銷(xiāo)售管理現(xiàn)狀
1.銷(xiāo)售管理五要素　　　　　　　　　　　　　
2.中國(guó)企業(yè)銷(xiāo)售管理的困境
3.中外企業(yè)銷(xiāo)售管理的差異　　　　　　　　　
4.控制銷(xiāo)售管理的兩大資源
第三節(jié)　銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理（一）
1.銷(xiāo)售隊(duì)伍的設(shè)計(jì)—目標(biāo)　　　　　　　　　
2.銷(xiāo)售隊(duì)伍的設(shè)計(jì)—戰(zhàn)略
3.銷(xiāo)售隊(duì)伍的設(shè)計(jì)—結(jié)構(gòu)　　　　　　　　　
4.銷(xiāo)售隊(duì)伍的設(shè)計(jì)—規(guī)模
5.銷(xiāo)售隊(duì)伍的設(shè)計(jì)—報(bào)酬
第四節(jié)　銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理（二）
1.銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的推銷(xiāo)原則　　　　　　　　　　　
2.銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、管理與運(yùn)作
3.管理分析與決策方法　　　　　　　　　　　
4.建立高效團(tuán)隊(duì)
第五節(jié)　銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理（三）
1.銷(xiāo)售人員的招聘　　　　　　　　　　　　　
2.銷(xiāo)售人員的甄選
第六節(jié)　銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理（四）
1.銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)　　　　　　　　　　　　　
2.銷(xiāo)售人員的職業(yè)生涯規(guī)劃
3.銷(xiāo)售隊(duì)伍的激勵(lì)
第七節(jié)　績(jī)效與過(guò)程管理
1.行為、過(guò)程管理　　　　　　　　　　　　　
2.關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）
第八節(jié)　績(jī)效評(píng)估與銷(xiāo)售活動(dòng)的管理
1.銷(xiāo)售活動(dòng)管理報(bào)表　　　　　　　　　　　　
2.經(jīng)營(yíng)管理分析會(huì)議
3.績(jī)效評(píng)估、營(yíng)銷(xiāo)例會(huì)
第九節(jié)　提升銷(xiāo)售技巧
1.銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)　　　　　　　　　　　
2.心智修煉
第十節(jié)　專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程
1.確定目標(biāo)和計(jì)劃　　　　　　　　　　　　　
2.準(zhǔn)備拜訪(fǎng)
3.接近客戶(hù)與促成成交　　　　　　　　　　　
4.拒絕處理與售后服務(wù)
第十一節(jié)　有效的培訓(xùn)輔導(dǎo)
1.培訓(xùn)輔導(dǎo)概述　　　　　　　　　　　　　　
2.提高新人的留存率
3.職場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練技巧
4.實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練方法分享　　　　　　　　　　　　
5.早會(huì)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作
6.陪同拜訪(fǎng)

《銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》課程目的
全面了解營(yíng)銷(xiāo)管理、營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍管理基本原則　
 培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)力，建立完善銷(xiāo)售管理體系
 把握營(yíng)銷(xiāo)管理技巧，控制的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程　　　　
 明確營(yíng)銷(xiāo)策略、管理職責(zé)、營(yíng)銷(xiāo)組合等管理實(shí)務(wù)
 強(qiáng)化市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售成交、售后服務(wù)等專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧

《銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》適合對(duì)象
人力資源部、 經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、銷(xiāo)售部門(mén)主管

《銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》所屬分類(lèi)
特色課程

《銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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