《班組長綜合管理技能提升》課程大綱
第一單元 認清扮演的角色—班組長在企業(yè)管理中的作用
班組長的地位和使命
班組長的重要作用
班組長的管理水平現(xiàn)狀
角色認知――對自己和環(huán)境的分析
技能要求

第二單元 練就管理內(nèi)功—班組長如何掌握現(xiàn)場管控的核心技能
班組長現(xiàn)場管理的5條原則
班組長生產(chǎn)活動的6項準則
班組長現(xiàn)場作業(yè)需關注的十大問題
生產(chǎn)日報的管理—掌握現(xiàn)場實況的有效工具
抓住工作重點—時間管理能力培養(yǎng)

第三單元 打造“左右臂膀”—班組長如何培育與激勵部屬的能力
如何教育訓練新進員工
在崗人員的培養(yǎng)與訓練
如何做好教育培訓—有效訓練的四個階段
教育訓練的實施方法
激勵部屬的手段和方法
表揚與批評部屬的藝術
案例：不會變形的制度—三米微笑

第四單元 獲得上助下?lián)�，方顯管理本色—班組長人際關系處理的能力
表達的技巧—有效傳遞您的想法
傾聽的技巧—如何做一個好“聽眾”
如何與部屬進行溝通協(xié)調(diào)
如何處理部屬的抱怨
如何當好“上傳下達”溝通的橋梁
班組長如何處理違紀部屬
班組長如何實施人性化管理
班組長如何創(chuàng)建高效工作團隊

《班組長綜合管理技能提升》課程目的
☆ 正確認識自身角色，全面履行班組長管理職責
☆ 全面掌握班組日常管理的內(nèi)容和要點
☆ 學習基礎工作方法，加強自我培養(yǎng)
☆ 掌握有效溝通的要點，提升工作效率
☆ 學會換位思考、善解人意，提高處理班組人際關系的能力
☆ 加強部下培養(yǎng)，鞏固班組建設
☆ 強化自我培養(yǎng)意識，逐步實現(xiàn)由經(jīng)驗技能型向管理型轉變

《班組長綜合管理技能提升》適合對象
生產(chǎn)型企業(yè)班長、組長、拉長、工段長等一線管理人員等等……

《班組長綜合管理技能提升》所屬分類
特色課程

《班組長綜合管理技能提升》內(nèi)訓服務流程

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