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企業(yè)危機管理
添加時間:2007-04-18      修改時間: 2007-04-18      課程編號:10013278
《企業(yè)危機管理》課程大綱
第一章 企業(yè)危機現(xiàn)狀
一、企業(yè)經(jīng)常面臨的危機類型及危機狀態(tài)
二、對企業(yè)造成嚴重影響的危機類型
第二章 企業(yè)危機管理之危機管理理念
第三章 企業(yè)危機管理原則
第四章 企業(yè)危機管理之危機防范
一、防微杜漸
二、危機管理團隊
三、制定危機管理計劃
四、危機管理知識培訓
第五章 企業(yè)危機管理之危機識別
一、不同規(guī)模企業(yè)中高層管理人員的危機識別能力
二、不同性質(zhì)企業(yè)中高層管理人員的危機識別能力
三、京滬兩地企業(yè)的危機識別能力
四、不同危機狀態(tài)企業(yè)的危機識別能力
第六章 典型危機及企業(yè)的應對措施
企業(yè)危機管理的系統(tǒng)策略
企業(yè)危機管理體系的構建
企業(yè)危機管理策略
企業(yè)危機管理的三個過程
企業(yè)危機管理的預警系統(tǒng)
企業(yè)危機管理模式
企業(yè)危機管理中HR部門如何發(fā)揮作用
企業(yè)危機管理中的法律問題
企業(yè)信息溝通與危機管理
企業(yè)戰(zhàn)略管理與危機管理的融合
危機管理中的溝通策略
市場經(jīng)濟條件下企業(yè)的危機管理
危機管理的組織藝術
第七章 “非典”危機
一、“非典”對企業(yè)的負面影響
二、“非典”對企業(yè)的啟示




風險管理
時間:兩天
培訓師:龍氏培訓首席培訓師龍云安博士
第一章 概述
一. 什么是風險
二. 風險的特征和分類
三. 什么是風險管理
四. 風險管理的過程
第二章 辨風險
一. 醫(yī)療企業(yè)營銷識別計劃
1. 醫(yī)療企業(yè)風險管理目標
2. 醫(yī)療企業(yè)風險管理組織結構
3. 醫(yī)療企業(yè)風險管理計劃書
二. 風險識別方法
1. 什么是風險識別
2. 醫(yī)療企業(yè)的風險感知——從營銷對象感知風險
3. 醫(yī)療企業(yè)風險分析——營銷環(huán)境分析風險
三. 醫(yī)療企業(yè)風險類型和特征
四. 醫(yī)療企業(yè)發(fā)現(xiàn)衡量方法
1. 醫(yī)療企業(yè)損失資料的收集與整理
2. 風險衡量指標
第三章 治風險
一. 風險控制的基本流程
1. 風險避免
2. 風險控制
3. 風險轉(zhuǎn)移
二. 財務控制法
1. 醫(yī)療企業(yè)非保險風險轉(zhuǎn)移
2. 醫(yī)療企業(yè)風險自留
3. 醫(yī)療企業(yè)風險專業(yè)自保
三. 保險控制法
四. 非保險轉(zhuǎn)移法
第四章 風險管理技術
一. 醫(yī)療企業(yè)風險管理消息系統(tǒng)
二. 醫(yī)療企業(yè)風險管理消息系統(tǒng)的設計、實施、應用

《企業(yè)危機管理》課程目的
讓管理決策人員具有企業(yè)危機管理意識與危機理念、掌握企業(yè)危機管理防范、識別、應對措施

《企業(yè)危機管理》適合對象
企業(yè)各級決策、管理人員

《企業(yè)危機管理》所屬分類
綜合管理
《企業(yè)危機管理》內(nèi)訓服務流程
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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師龍云安老師簡介
龍云安
龍云安
中華龍氏培訓網(wǎng)由國際職業(yè)培訓師 實戰(zhàn)專家龍云安博士創(chuàng)建并主持
長期秉承“誠信,到位,精確,專業(yè)”理念,提供以下服務:
1.提供以龍云安博士為首席培訓師的一系列內(nèi)訓課程和公開課,由于龍博士豐富的實踐經(jīng)驗和廣博的知識修養(yǎng),開辟的每一個課程都能解決企業(yè)的實際問題,促成企業(yè)管理和業(yè)務上檔次、增效益。
2.作為中國職業(yè)經(jīng)理人認證成都函培中心,專業(yè)為有志于中國管理精英提供初級、中級、高級及經(jīng)營大師的資格認證,我們的服務包括:A,函授(遠程學習);B,面授。C,認證
3.電子商務項目管理師、高級國際電子商務項目經(jīng)理、國際電子商務秘書、國際電子商務信息管理師、國際電子商務網(wǎng)站設計師、國際電子商務營銷師、國際電子商務物流管理師、國際電子商務信息安全師、國際電子商務程序設計師等的培訓與認證。 龍云安亞洲第一多師型培訓師、社會力理論創(chuàng)始人
香港國際皇家社會科學院特聘院士、國際職業(yè)培訓師
中國十大實戰(zhàn)派培訓師、劍橋商務管理首席教授
中國職業(yè)培訓師大聯(lián)盟高級培訓師、咨詢師大聯(lián)盟高級咨詢師
八十余家管理顧問公司 高級培訓師、顧問
國內(nèi)能夠用英語做培訓的十大培訓師之一
中華龍氏培訓網(wǎng)首席培訓師、總裁
中國總裁培訓網(wǎng)金牌講師、中國教育策劃研究院高級講師
精英合創(chuàng)教育集團 首席顧問講師
受聘客座單位:
北京大學經(jīng)濟學院企業(yè)家培訓中心 清華大學長三角研究院
浙江大學民營經(jīng)濟研究中心 深圳大學MBA中心
聘請行業(yè)經(jīng)濟發(fā)展成功推動者龍云安同志為中國國際經(jīng)濟研究會2006年度行業(yè)榮譽博士并確認為中國行業(yè)經(jīng)濟創(chuàng)新風云人物,成就獎獲得者。香港國際關係研究院邀請龍云安先生榮任本院院士(博士、客座教授);中國國際經(jīng)濟發(fā)展研究中心高級研究員 2006年度中國百名行業(yè)風云人物稱號;現(xiàn)兼任中國西部社會經(jīng)濟發(fā)展研究院特約研究員和高級顧問。中國發(fā)展戰(zhàn)略學研究會智業(yè)戰(zhàn)略專業(yè)委員會主任委員;
主講的每一個專題都有私營、國營、跨國公司親身驗證
龍云安博士是中國培訓界最權威、最資深的實戰(zhàn)型培訓專家之一;集演說家、戰(zhàn)略家、學者型于一身。曾經(jīng)一年培訓時間在 200 場次以上,龍云安博士曾經(jīng)在著名跨國公司NPM和BACTEL公司和國內(nèi)多家公司擔任總經(jīng)理,創(chuàng)辦的新華實業(yè)有限公司在多領域以其聰明的智慧和高瞻遠矚的創(chuàng)新思維創(chuàng)造了許多奇跡。龍云安博士知識廣博,經(jīng)驗豐富。在中國培訓界享有美譽,分別在企業(yè)組織與管理、國際貿(mào)易、創(chuàng)新思維、新營銷、全國職業(yè)經(jīng)理人、財務總監(jiān)系列課程巡回講演,在不同行業(yè)的企業(yè)做了數(shù)百次內(nèi)訓。尤其是在百貨超級市場營銷、建筑裝飾工程項目管理、服裝營銷、網(wǎng)絡營銷等諸領域有其獨到之術。分別在四川、云南、廣西、深圳、廣州、浙江、上海、河南、陜西、北京、山東、吉林、重慶等省市作了數(shù)百次公開課和內(nèi)訓。
1995——2001 職業(yè)經(jīng)理人
管理風格:決策科學、執(zhí)行有效、管理人性化、善于頭腦風暴、勤思政務
1.南方投資顧問公司副總經(jīng)理。
2.任成都新華實業(yè)公司總經(jīng)理 ,專業(yè)從事建筑裝飾工程項目運作(組織設計施工了大中小型室內(nèi)外裝飾工程項目200余個,包括辦公寫字樓、OK夜總會、別墅、家裝等)、企業(yè)管理咨詢與市場營銷策劃、創(chuàng)建了十余服裝營銷實驗室(專賣點,批發(fā)零售),多次組織品牌服裝參加博覽會包括博覽會營銷等。為能達利服裝專賣店設計統(tǒng)一店招并組織施工裝飾,具有豐富的中國名牌和世界名牌服裝營銷、專賣店鋪銷售和策劃經(jīng)驗,創(chuàng)造了服裝立體營銷模式!兜赇仩I銷 突出重圍》、《店鋪營銷----天人合一》就是智慧的代表。
3.任能達利集團成都公司懂事長特別顧問,公司首席咨詢師。
4.與四川德發(fā)集團合作并親自擔任集團公司總經(jīng)理,負責集團公司現(xiàn)代企業(yè)制度和發(fā)展戰(zhàn)略的制定和實施,組建國際業(yè)務部,成功實施了與東南亞國家的進出口貿(mào)易;組織集團公司資產(chǎn)重組,組織再造,先后為公司收購和兼并多家國營和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),促成了公司資產(chǎn)擴張和資源整合,并建立起集團公司文化管理模式,改變傳統(tǒng)行為管理和制度管理。
5.任成都佳信外貿(mào)總經(jīng)理,專業(yè)從事與東南亞、巴西、古巴、美國和菲律賓等國家有色金屬和食糖等產(chǎn)品的國際業(yè)務
6.中國核工業(yè)華興建設公司,期間曾在著名跨國公司加拿大NPM公司和美國BACTEL公司任首席翻譯兼國際合作部成員,從事國際貿(mào)易與國際項目合作。參與了巴基斯坦卡西瑪核電站穹頂封頂;期間曾參加核工業(yè)部舉行的項目經(jīng)理培訓和質(zhì)量保證培訓。熟悉國際商務運作、國際工程招投標和管理以及質(zhì)量管理。 學習經(jīng)歷
四川大學經(jīng)濟學碩士 、博士 中國科技大學研究生院“決策與管理”研修。
 2001——今 職業(yè)培訓師
授課風格:語言流暢、幽默、風趣、激情飛揚,豐富的實踐經(jīng)驗和理論造詣,確保學員難亦簡、簡亦易
1.多家大學和培訓機構的客座教授和主講教授,主講 :企業(yè)戰(zhàn)略管理;國際貿(mào)易論與實務;國際貨代;市場營銷學;新營銷;市場營銷策劃;銷售設計與管理;連鎖經(jīng)營與管理;客戶服務;市場調(diào)查與預測;企業(yè)文化與CI策劃;統(tǒng)計學;宏觀經(jīng)濟學;微觀經(jīng)濟學等。為中英合作劍橋商務管理、金融工程、工商管理等專業(yè)主講:戰(zhàn)略管理;風險管理;危機管理;有效的商務溝通;國際商務管理;國際市場營銷;世界市場行情;企業(yè)管理咨詢;企業(yè)組織與環(huán)境;組織行為學;公共關系;政府政策經(jīng)濟學;倫理經(jīng)濟學;人力資源管理;外貿(mào)英語函電、國際企業(yè)戰(zhàn)略管理
2.曾創(chuàng)辦高級人才培訓中心,分別組織了各級干部、國營和股份公司鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)總裁培訓班,主講《入世與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》、《區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略》、《餐飲娛樂企業(yè)的戰(zhàn)略管理與營銷策略》
3.創(chuàng)辦四川涉外人才培訓中心,并主講外貿(mào)英語函電與談判;進出口業(yè)務;國際結算。
4.在全國二十多省市主講高級職業(yè)經(jīng)理人、財務總監(jiān)培訓系列課程。
5.為上百家企業(yè)作過短期內(nèi)訓,兼任八十余家管理顧問公司高級培訓師、顧問,深受好評。
6.經(jīng)濟類核心期刊《銷售與市場》、《財智》等雜志特約撰稿人
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