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醫(yī)院文化建設(shè)與實(shí)施

添加時(shí)間：2007-04-19 修改時(shí)間： 2007-04-19 課程編號(hào):10013323

《醫(yī)院文化建設(shè)與實(shí)施》課程大綱

一、認(rèn)識(shí)醫(yī)院文化
 什么是文化？文化對(duì)人價(jià)值觀的影響
 為什么文化是統(tǒng)治工具？
 文化的哲學(xué)層面
 文化即在醫(yī)院組織內(nèi)指導(dǎo)一切的政策
 文化的八大管理功能
案例學(xué)習(xí)：醫(yī)院文化與新時(shí)期的文化發(fā)展趨勢(shì)
二、文化的“文”與醫(yī)院品牌傳播
 當(dāng)前國內(nèi)醫(yī)院文化的誤區(qū)與補(bǔ)充
 文化的傳播——最高境界的營銷是文化營銷
 文化戰(zhàn)略與執(zhí)行管理——主文化與子文化系統(tǒng)
 文化標(biāo)桿管理與主題文化定位
三、我們的文化
 什么樣的文化是我們醫(yī)院需要的？
案例分析：處處體現(xiàn)文化——工作中的故事
 我們需要怎樣塑造我們的文化？
主題文化對(duì)標(biāo)：新一代的主題文化——?jiǎng)?chuàng)標(biāo)文化
 文化要項(xiàng)——醫(yī)院文化“文”的部分如何設(shè)計(jì)
 醫(yī)院的核心理念與核心行為文化
四、化育機(jī)制
 文化的表達(dá)與對(duì)內(nèi)滲透——如何使文化深入人心
 機(jī)制的重要作用——醫(yī)院文化的“化”是什么？
 行為標(biāo)準(zhǔn)與行為對(duì)標(biāo)
 化育標(biāo)準(zhǔn)的建立
案例學(xué)習(xí)：文化化育成功案例
五、文化環(huán)境建設(shè)
 態(tài)度決定一切，那什么決定態(tài)度？
 塑造職業(yè)性格——工作文化使人的劣根性得到改造
 文化環(huán)境建設(shè)的要項(xiàng)
 文化提醒、警告、與反思工具
六、文化管理
 把支部建在連上——醫(yī)院科室如何建立向上的團(tuán)隊(duì)文化
 文化管理的目視化系統(tǒng)
 賽馬機(jī)制——內(nèi)部競(jìng)爭的文化工具
 培育機(jī)制——人人潛能挖掘
 模范機(jī)制——紅人、賢相與文化熱潮
 管理至寶：故事文化與案例輔導(dǎo)
課堂研討：本醫(yī)院案例制作與案例分析
七、文化升級(jí)——標(biāo)桿管理與文化的持續(xù)改進(jìn)
八、課堂答疑——本醫(yī)院文化問題解析與文化發(fā)展思路梳理

《醫(yī)院文化建設(shè)與實(shí)施》課程目的

醫(yī)院的服務(wù)是持續(xù)的，是什么影響了醫(yī)院的管理水平。我們把所有制度解決不了的問題歸結(jié)于文化的弱勢(shì)；任何管理背后的問題都是文化不力而引起的。于是——
我們應(yīng)該：
從管理深處的哲學(xué)來揭密——文化戰(zhàn)略決定醫(yī)院管理者的思維方式；
從人的本性中揭密——文化管理的價(jià)值取向決定人員的職業(yè)性格、工作效率與作風(fēng)；
從強(qiáng)勢(shì)文化來解密——環(huán)境影響人的心態(tài)，更加影響到其是否長期保持極佳的狀態(tài)；
從文化力的研究和醫(yī)院的案例來闡述——正確而鮮明的主題文化才是重塑醫(yī)院持續(xù)發(fā)展能力的魔法。
通過本課程，讓學(xué)員對(duì)醫(yī)院文化有了正確的認(rèn)識(shí)，了解醫(yī)院文化的實(shí)戰(zhàn)作用。通過文化環(huán)境建設(shè)，來管理全員工作作風(fēng)，引導(dǎo)員工工作心態(tài)，成為醫(yī)院價(jià)值創(chuàng)造者。并使學(xué)員了解多種文化管理工具，學(xué)會(huì)一些解決工作中問題的方法。通過課堂研討，確定本醫(yī)院的文化建設(shè)方向。

《醫(yī)院文化建設(shè)與實(shí)施》適合對(duì)象

醫(yī)院院長、黨辦、科室主任、行政綜合部、中層負(fù)責(zé)人

《醫(yī)院文化建設(shè)與實(shí)施》所屬分類

人力資源

《醫(yī)院文化建設(shè)與實(shí)施》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)

1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇

2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后，我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn)，對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整

3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn)，在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段

4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法，從顧問的角度了解企業(yè)，再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程，解決實(shí)際問題，實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性

6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解，制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃，將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用

7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用，替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率

8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值，我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估，并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)

授課培訓(xùn)師陳泓冰老師簡介

陳泓冰


·中國標(biāo)桿管理實(shí)戰(zhàn)第一人、國際上屈指可數(shù)的研究文化實(shí)施并取得成效的企業(yè)文化管理專家之一、執(zhí)行力管理、國際化營銷、商業(yè)地產(chǎn)高級(jí)顧問
·清華大學(xué)培訓(xùn)中心合作講師、北京大學(xué)企業(yè)文化研究中心高級(jí)顧問、八九點(diǎn)管理培訓(xùn)研究網(wǎng)高級(jí)培訓(xùn)師、高級(jí)合伙人、資深企業(yè)管理顧問
·博士研究方向：管理哲學(xué)
·學(xué)術(shù)研究及授課方向：標(biāo)桿管理、企業(yè)文化、執(zhí)行力、品牌整合營銷、企業(yè)國際化戰(zhàn)略、地產(chǎn)全案、SI-企業(yè)文化環(huán)境與心態(tài)管理系統(tǒng)、降本增效、企業(yè)自主案例培訓(xùn)法、員工職業(yè)化素養(yǎng)與工作作風(fēng)等。
陳泓冰老師曾任職于專業(yè)獵頭公司SELCI市場(chǎng)總監(jiān)，一個(gè)月使公司業(yè)績?cè)鲩L10多倍，成為中國獵頭行業(yè)創(chuàng)始者之一；國際TANICO銷售總監(jiān)（海外），帶領(lǐng)多國籍銷售團(tuán)隊(duì)，客戶遍及亞非歐美50多個(gè)國家；北京某集團(tuán)投資公司副總，創(chuàng)全國地產(chǎn)單價(jià)最高紀(jì)錄、大型地產(chǎn)開業(yè)籌備時(shí)間最短紀(jì)錄； JAMEWISH國際品牌顧問公司高級(jí)咨詢師，與多個(gè)全國知名專家合作數(shù)十個(gè)大型咨詢項(xiàng)目，塑造多個(gè)全國知名品牌。
先后參與負(fù)責(zé)或指導(dǎo)的數(shù)百例大型咨詢培訓(xùn)項(xiàng)目，包括東風(fēng)汽車零部件事業(yè)部、神龍、風(fēng)神汽車眾多供應(yīng)商企業(yè)；國家電網(wǎng)系統(tǒng)內(nèi)公司、南方電網(wǎng)系統(tǒng)內(nèi)公司、中石油、中石化系統(tǒng)內(nèi)公司、中國移動(dòng)系統(tǒng)內(nèi)公司、萊鋼、特變電工、中郵科技、天津電建、今世緣酒業(yè)、兗州煤業(yè)、同煤集團(tuán)、恒豐美林、青島酒店學(xué)院、榮冠建材、小肥羊連鎖、南方報(bào)業(yè)；金名展商業(yè)城、北京最大的折扣廣場(chǎng)等多家地產(chǎn)公司。。。。。。等標(biāo)桿管理、執(zhí)行力、企業(yè)文化、品牌戰(zhàn)略、國際會(huì)展、TTT類及降本增效等相關(guān)課程。

■ 培訓(xùn)風(fēng)格：
陳泓冰老師非演講家型講師，也非學(xué)院派、理論派講師，而是現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)與教練式、實(shí)戰(zhàn)派講師。陳老師為眾多企業(yè)提供過管理類內(nèi)訓(xùn)服務(wù)，擅長診斷式、咨詢式培訓(xùn)，對(duì)企業(yè)問題一針見血，立即見效，培訓(xùn)學(xué)員數(shù)萬人。擅長現(xiàn)場(chǎng)挖掘企業(yè)自身案例進(jìn)行分析互動(dòng)，善于理論與實(shí)踐的創(chuàng)新應(yīng)用，承諾培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)解決企業(yè)部分問題。培訓(xùn)結(jié)合豐富的多媒體資源進(jìn)行，通俗易懂。授課內(nèi)容是多年國際化管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)匯總和教訓(xùn)反思的實(shí)戰(zhàn)積累，并結(jié)合國外最先進(jìn)理論的一手翻譯資料、及與各大院校教授合作研發(fā)的學(xué)術(shù)成果。以人性重塑為主線，極具激情及震撼力，表達(dá)清晰，條理分明，可按高中基層人員不同深度培訓(xùn)。同時(shí)結(jié)合課堂練習(xí)，現(xiàn)場(chǎng)問題研究解答，授課具有哲理性、趣味性、指導(dǎo)性和操作性，能使學(xué)員在陶醉、忘我的自主研究中學(xué)以致用。

■ 培訓(xùn)效果案例：
1、某建材企業(yè) 三天展會(huì)銷售現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，配合兩個(gè)月的課后輔導(dǎo)，使原1.6億元/年的訂單量增長為6億多元/年。
2、某機(jī)電企業(yè)國際展會(huì)參展前培訓(xùn)，使客戶三天的展會(huì)訂單超過30億元，客戶之前的記錄為零或2-3億。
3、某電力集團(tuán)TTT兩天課程，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)開發(fā)60多個(gè)內(nèi)部自主培訓(xùn)用企業(yè)文化案例。
4、某報(bào)業(yè)集團(tuán)兩天執(zhí)行力培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)出6項(xiàng)方案，解決銷售人員30%的工作精力內(nèi)耗。
5、某移動(dòng)、某銀行。。。。。。

本課程可以提供內(nèi)訓(xùn)，查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息

陳泓冰老師其他內(nèi)訓(xùn)課

·目前的市場(chǎng)環(huán)境下，中小企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)現(xiàn)狀突破

·企業(yè)規(guī)范化管理與系統(tǒng)思維創(chuàng)新的方法運(yùn)用

·企業(yè)精益化管理

·企業(yè)如何做到管理到位

·實(shí)施標(biāo)桿管理爭創(chuàng)行業(yè)標(biāo)桿

·協(xié)同力與戰(zhàn)略指標(biāo)的精細(xì)化管理

·醫(yī)院問題管理與領(lǐng)導(dǎo)力提升

·醫(yī)院執(zhí)行力與執(zhí)行管理

·醫(yī)療行業(yè)標(biāo)桿管理與競(jìng)爭力突破

·現(xiàn)代管理與員工職業(yè)化（新員工版）