《成功銷售技巧課程大綱》課程大綱
【課程大綱】 序言：全國最優(yōu)秀的銷售人員是誰？他每次簽單額都不少于億元。
第一講：我們賣的是什么？
1、產品的營銷特性分析
2、我們是賣什么的？（互動）
3、你到底適合賣什么？
4、面對客戶你有幾招應對？（互動）
5、客戶除了要你的產品之外還要什么？
6、你所銷售產品的行業(yè)特征是什么？（互動）
7、你的競爭對手賣什么？產品、服務、技術、品牌……（互動）
第二講：我們應該怎么賣？
1、你以前是怎么賣的？（互動）
2、你的競爭對手是怎么賣的？（互動）
3、下一步你將怎么賣？（互動）
4、客戶需求分析
作為營銷人員你的“錢”在哪？
如何通過客戶的市場表現(xiàn)分析客戶的需求？
與客戶的營銷人員溝通分析客戶的需求
通過內部管理情況的分析了解客戶的決策層次
不同性質的客戶各層次決策權限分析
5、客戶訪談
客戶信息收集的技巧7法；
約談客戶5招
客戶拜訪前的準備
如何有效的寒暄
因勢利導，擴大客戶需求
把握客戶的思路
強調利益，克服缺點
6、把握潛規(guī)則
分析客戶決策程序
了解相關產品的影響因素
決策人的性格分析
在潛規(guī)則游戲的成本控制
如何提高潛規(guī)則的效益
第三講：我們如何讓客戶成交
一、客戶需求進度把握
通過市場情況了解客戶的需求進度
通過客戶的售后服務資料了解客戶的需求進度
如何通過客戶的營銷人員分析客戶的需求進度
整合供應鏈上的資源把握客戶的需求進度（比如：鞋底）
整合自身的資源把握客戶的需求進度
通過客戶的內部關系把握客戶的需求進度
二、締結成交
正常成交4 步法（方案、談判、送禮、服務）
規(guī)避“四千三轉”成交
如何通過客戶的客戶成交
如何通過鞋類相關產品促進客戶成交
如何通過客戶管理內部矛盾成交
如何通過競爭對手促進客戶成交
【培訓對象】 銷售人員，銷售主管/經理
【課程時間】 2天（12小時）

《成功銷售技巧課程大綱》所屬分類
市場營銷

《成功銷售技巧課程大綱》內訓服務流程

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