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提升軟件業(yè)務(wù)員成功銷售的技巧
添加時間:2011-09-23      修改時間: 2011-09-23      課程編號:100136089
《提升軟件業(yè)務(wù)員成功銷售的技巧》課程大綱
業(yè)務(wù)員職業(yè)化塑造 ■ 絕對熟悉并相信你的產(chǎn)品
.變“產(chǎn)品”為“商品”
.銷售失敗零理由
■ 養(yǎng)成職業(yè)化習(xí)慣
.案例:銅頭鐵嘴,橡皮肚子飛毛腿 2.0H 課堂講授
案例分析
如何尋找并選擇客戶 ■ 尋找客戶的捷徑
. 掃店
. 渠道
. 一定要結(jié)識的三類人
選擇客戶的原則
. “客戶不都是上帝”
。 皥A中圓”選擇策略
  . 案例:某OA管理軟件對客戶的精準(zhǔn)定位
. “2P原則”轉(zhuǎn)化訂單
  . 案例:浪潮集團找準(zhǔn)客戶“痛苦”,成功轉(zhuǎn)化訂單 2.5H 課堂講授
案例分析
如何鎖定有效決策人 ■ 需要哪些決策人
1.提案人或聯(lián)系人
2.決策人
3.輔助決策人
.切勿低估輔助決策人的影響力
4.內(nèi)線
.什么是內(nèi)線
. 案例:銷售公關(guān)中的潛規(guī)則 1.5H 課堂講授
案例分析
小結(jié) 0.5H 課堂講授
課程回顧 0.5H 課堂講授

如何多方面促成訂單 讓客戶感知到專業(yè)與舒適
. “FAB法則”
。I(yè)帶來信服 舒適帶來傾向
案例:業(yè)務(wù)員“五不談”——客戶最需要尊重
■ 尋找并放大強迫事件因素
■ 多方位提升客戶使用體驗
. 免費試用
. 勿使不良客戶體驗持續(xù)存在
■ 警惕持續(xù)努力變成“磨洋工”
. 該出手時就出手——勿錯失時機
■ 練習(xí):找出實例中業(yè)務(wù)員失敗的原因 2.5H 課堂講授
案例分析
實戰(zhàn)練習(xí)
如何在前期屏蔽競爭對手 根據(jù)客戶需求挖掘產(chǎn)品功能并強調(diào),得到客戶認(rèn)同
競爭性藍海戰(zhàn)略
.什么是競爭性藍海戰(zhàn)略
.最重要因素-確定競爭對手
案例:天泉牌飲水機緊盯競爭對手的競爭性戰(zhàn)略 2.0H 課堂講授
案例分析
如何讓客戶成為產(chǎn)品代言人 ■ 喬-吉德拉推銷武器
. 250定律
. 建立客戶檔案——實現(xiàn)客戶細(xì)分
案例:喬-吉德拉經(jīng)典推銷武器詳解
■ 持續(xù)銷售理念
. 優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)
. 長期聯(lián)絡(luò)帶來長效利益 1.5H 課堂講授
案例分析
課程回顧 “5、3、1”行動計劃 0.5H 課堂講授

《提升軟件業(yè)務(wù)員成功銷售的技巧》課程目的
掌握軟件銷售過程中的有效行為
掌握軟件銷量提升的關(guān)鍵點

《提升軟件業(yè)務(wù)員成功銷售的技巧》適合對象
銷售主管、業(yè)務(wù)員等

《提升軟件業(yè)務(wù)員成功銷售的技巧》所屬分類
市場營銷

《提升軟件業(yè)務(wù)員成功銷售的技巧》所屬專題
軟件開發(fā)、
《提升軟件業(yè)務(wù)員成功銷售的技巧》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師鄭越老師簡介
鄭越
鄭越
中國連鎖經(jīng)營協(xié)會特約講師
廣州智道公司北京辦事處經(jīng)理 負(fù)責(zé)品類咨詢工作
美國城市大學(xué)—北京工業(yè)大學(xué)中加工商管理學(xué)院MBA
相關(guān)行業(yè)及項目經(jīng)驗:24年消費品行業(yè)、IT通訊及OTC營銷、 品類管理專家、資深培訓(xùn)師;
曾在多家消費品企業(yè)如P&G、施貴寶、羅蘭貝格、TNS廣州智道、北京凌越峰科技有限公司、Winchannel軟件有限公司等擔(dān)任業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)、銷售經(jīng)理、品類管理項目經(jīng)理、TMK通路渠道經(jīng)理、分公司總經(jīng)理。
為多家消費品及零售企業(yè)提供銷售系統(tǒng)咨詢、零售終端及連鎖品類管理培訓(xùn)及輔導(dǎo)、消費者滿意度調(diào)研及購物者行為調(diào)研服務(wù)。
作為中國連鎖經(jīng)營協(xié)會特約講師,在多個城市進行品類管理培訓(xùn)
IT企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)、高級咨詢顧問、合伙人
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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  • 培訓(xùn)師:戴輝平
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