《中層管理干部管理技能與綜合素質(zhì)提升》課程大綱
第一單元：中層經(jīng)理的自我管理
模塊一：角色認知
1、作為下屬的中層經(jīng)理
2、作為同事的中層經(jīng)理
3、作為上司的中層經(jīng)理
模塊二：時間管理
1、我們?yōu)楹蚊y
2、時間管理的四個原則
3、會談的時間管理。
4、會議的時間管理
5、第五代時間管理
模塊三：有效溝通
1 為什么溝通而不通
2 溝通的三個環(huán)節(jié)
3 溝通環(huán)節(jié)之一——表達
4 溝通環(huán)節(jié)之二——傾聽
5 溝通環(huán)節(jié)之三——反饋
6 如何與上司溝通
7 水平溝通
8、與下屬溝通
第二單元：中層經(jīng)理的績效管理
模塊四：目標管理
1、目標管理解決那些問題
2、SMART原則
3、工作追蹤
4、設定目標的七個步驟。
模塊五：激勵
1、激勵分析
2、 激勵的原則
3、 激勵的策略
4、 激勵是每位經(jīng)理的事
5、 制度性激勵與非制度性激勵
6、非制度性激勵的方法
模塊六：績效考核
1、績效考核的難點
2、考核者是誰
3、績效循環(huán)
4、 如何設定績效標準
5、如何使績效標準量化
6、如何寫述職報告
第三單元：中層經(jīng)理的團隊管理
模塊七：領導
1、權力與影響力
2、權力戒律
3、四種領導風格
4、四種管理者行為
5、C5教練法
模塊八：授權
1、為什么不授權
2、 授權的原則
3、 授權的四種類型
4、如何讓下屬理解權責
模塊九：團隊發(fā)展
1、團隊價值
2、團隊沖突
3、好團隊的特征
4、團隊角色
5、組織角色與團隊角色
第四單元：中層經(jīng)理的綜合素質(zhì)
模塊十： 職業(yè)化
1、新中層必備的六大職業(yè)素養(yǎng)
2、新中層三忌——“差不多”、“算了，下次注意”、“我以為”
3、新中層三問——“你說怎么辦”、“差距在哪”、“為什么”
模塊十一： 執(zhí)行力
1、企業(yè)組織執(zhí)行力的問題
2、什么是執(zhí)行型人才
3、案例：諸葛亮為什么殺馬謖
4、層干部提升執(zhí)行力關鍵：猴子管理法：責任使人進步
5、下屬不會做你希望的，但會做你檢查的
6、優(yōu)秀公司的執(zhí)行綱領
模塊十二： 職業(yè)生涯
1、你為什么而工作？
2、如何確立工作使命
3、如何確立工作遠景
4、如何確立工作價值觀
5、職業(yè)生涯5步方案
6、破譯職場規(guī)則
《中層管理干部管理技能與綜合素質(zhì)提升》課程目的
作為中層管理干部你是否遇到過這樣的尷尬？
“你抱怨下屬不撥不動，下屬抱怨說不知該干什么，頭不派活怎么干？有人抱怨干一樣的活，工資卻拿得不一樣；有的人卻抱怨干的活不一樣，報酬卻一樣多。讓下屬們各司其職吧，怕忙閑不均；有任務讓統(tǒng)統(tǒng)上吧，又怕說‘搞運動’，各人的職責會被打亂了�！�
“在上司面前想當好兵，在下屬面前想當好官，結(jié)果常常是兵不是好兵，官不是好官；上司說你連幾個人都管不好，下屬說你不替他們說話，跟著你真沒勁……”
中層管理干部是企業(yè)人才的中堅力量，他們的素質(zhì)好與差、能力能否得到充分發(fā)揮，直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展。如果把一個企業(yè)比做一個人，高層管理者就是大腦，要思考企業(yè)的方向和戰(zhàn)略；中層就是脊梁，要去協(xié)助大腦傳達和執(zhí)行命令到四肢——基層�？梢哉f，中層就是老板的“替身”，也就是支持大腦的“脊梁”。 如何讓“綿羊”變成“獅子”，打造企業(yè)強大的中層，應成為國內(nèi)企業(yè)做強做大的燃眉之急！
《中層管理干部管理技能與綜合素質(zhì)提升》適合對象
企業(yè)中層管理干部、人力資源工作者
《中層管理干部管理技能與綜合素質(zhì)提升》所屬分類
特色課程
《中層管理干部管理技能與綜合素質(zhì)提升》內(nèi)訓服務流程
020-29042042
