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企業(yè)全面績效管理操作實務(wù)(12課時)
添加時間:2011-12-13      修改時間: 2011-12-13      課程編號:100139325
《企業(yè)全面績效管理操作實務(wù)(12課時)》課程大綱
【課程特色】
 系統(tǒng):課程涵蓋了管理者核心管理技能及績效管理技能的兩大模塊。
 實戰(zhàn):實操案例+工具方法,模擬場景即可體驗。
 易懂:深奧的道理寓于簡單的描述,講授之中,一聽就明白。
 易用:易于復(fù)制,學(xué)后即用,立竿見影。
【授課方式】
 為了確保學(xué)習(xí)的有效性,本課程將采用講解、測評、案例分析、互動討論、音像視頻等綜合教學(xué)方法,滿足不同風(fēng)格學(xué)員的學(xué)習(xí)要求。
【課程大綱】
一、管理者的角色認知
 什么是管理
 管理者權(quán)威力的來源
 管理者的核心價值
 管理者的三種角色
 管理者的四項職責(zé)
 管理者的五大修煉
二、 企業(yè)績效管理及面臨問題
 企業(yè)核心競爭力的六大要素
 為什么員工的表現(xiàn)不盡人意
 績效管理帶給企業(yè)的六大競爭優(yōu)勢
 績效管理的內(nèi)涵
 績效管理系統(tǒng)的益處
 我國企業(yè)績效管理存在的主要問題
 如何建立科學(xué)有效的績效管理體系
 績效管理實踐中面臨的問題與對策
 各層次人員在績效管理中的角色
三、企業(yè)常用績效管理考評方法辨析
 選擇排列法
 成對比較法
 強制分布法
 關(guān)鍵事件法
 行為錨定等級評價法
 日清日結(jié)法
 360度考評法
 互動研討:公司應(yīng)該運用哪些績效考評方法
四、如何構(gòu)建KPI指標體系
 什么是KPI
 怎樣建立KPI體系
 建立KPI體系的兩條主線
 建立KPI體系三種方式
 提取KPI的方法
 企業(yè)級KPI的確定
 部門級KPI的確定
 崗位KPI的確定 五、如何設(shè)定指標的權(quán)重和標準
 確定指標權(quán)重的意義
 確定指標權(quán)重的原則
 指標權(quán)重確定的關(guān)鍵點
 確定基準指標值示例
 定量指標評價標準
 定性指標評價標準
六、 績效計劃與溝通技巧
 績效計劃應(yīng)包含的內(nèi)容
 績效計劃的溝通內(nèi)容
 溝通的障礙與應(yīng)對策略
 影響溝通結(jié)果的三要素
 高效溝通應(yīng)遵循的三原則
 有效的詢問與聆聽
 與下屬的有效溝通
七、 績效監(jiān)控與績效輔導(dǎo)
 績效監(jiān)控的內(nèi)容
 績效監(jiān)控的方法
 如何避免控制太多或不足
 有效控制的工具
 處理并減少“救火”現(xiàn)象
 PDCA工作循環(huán)
 輔導(dǎo)下屬的最佳時機
 技能輔導(dǎo)的五步法
 工作指導(dǎo)的培育方法
 績效輔導(dǎo)最佳方式-情景領(lǐng)導(dǎo)
八、 績效反饋與激勵發(fā)展
 有效的評估面談
 考評結(jié)果的運用
 激勵原理與激勵理論
 管理者的激勵菜譜
 激勵的方法與效果
 員工性格特征及激勵方式
 有效的贊賞
 批評的藝術(shù)

《企業(yè)全面績效管理操作實務(wù)(12課時)》課程目的
 了解企業(yè)績效管理的理念與實踐;
 掌握核心管理技能及績效管理技能的方法與技巧;
 構(gòu)建管理語言、管理思想,以提高其本人及部門績效,達成個人目標與組織目標。

《企業(yè)全面績效管理操作實務(wù)(12課時)》適合對象
 企業(yè)中高層管理人員、或有待于培養(yǎng)成為管理干部的人員。

《企業(yè)全面績效管理操作實務(wù)(12課時)》所屬分類
人力資源
《企業(yè)全面績效管理操作實務(wù)(12課時)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓(xùn)方案

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內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師閆偉老師簡介
閆偉
閆偉
閆偉:人力資源實戰(zhàn)教練
培訓(xùn)經(jīng)驗:20余年企業(yè)人力資源管理及培訓(xùn)工作實戰(zhàn)經(jīng)驗,其中8年世界500強企業(yè)高管經(jīng)驗。累計為100余家世界500強及近2000家中小企業(yè)提供過獨居特色與落地實戰(zhàn)的培訓(xùn)與咨詢服務(wù),總培訓(xùn)課時3萬余課時,培訓(xùn)學(xué)員達100萬人次。培訓(xùn)學(xué)員綜合滿意度達95%以上,企業(yè)內(nèi)訓(xùn)返聘率達90%,公開課企業(yè)學(xué)員邀請率達80%。擅長中高層管理技能課程的開發(fā)和講授,尤其是對人力資源管理有獨到的見解和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
資格榮譽:國家認證高級人力資源管理師,國家認證高級企業(yè)培訓(xùn)師,AACTP國際認證高級職業(yè)培訓(xùn)師。2015年度中華講師網(wǎng)、網(wǎng)易云課堂評為中國百強講師,2013全球500強企業(yè)商學(xué)院最認可的TOP100培訓(xùn)專家之最佳人力資源專家,2011年度搜狐網(wǎng)“職場一言堂”十大人氣講師。清大、北大、武大、浙大、鄭大、上海交大等名?妥淌。航宇教育集團董事長、首席專家,北京知行億合HR研究院副院長。
授課風(fēng)格:現(xiàn)場體驗教學(xué)+實戰(zhàn)教練指導(dǎo)+經(jīng)典案例分析+實用工具方法+輕松幽默風(fēng)趣+師生互動升華
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細信息
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