《新時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)提升》課程大綱
開場(chǎng)：組建團(tuán)隊(duì)
第一部分 現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)面臨的挑戰(zhàn)
時(shí)代變化的特點(diǎn)
人的變化特點(diǎn)

第二部分 現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)力的創(chuàng)新——教練
教練技巧之一：故事式、游戲式領(lǐng)導(dǎo)
案例：不作報(bào)告怎么開會(huì)（故事、游戲、照片、寓言等）
教練技巧之二： Boeing公司的后備領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)三步曲
案例：
教練技巧之三：放心管理七步法
教練技巧之四：讓員工自己做決定
案例二則
教練技巧之五：做個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)師

第三部分 權(quán)力、權(quán)威、魅力
權(quán)力與職權(quán)
權(quán)威與威望
個(gè)人魅力與影響力
案例：
權(quán)變理論與授權(quán)

第四部分 團(tuán)隊(duì)管理
象限圖、成熟圖表——了解下級(jí)與工作方法的選擇
共同愿景——員工的真心追求
1、共同愿景及其作用
視頻：
2、確立愿景的三個(gè)層次
案例：
團(tuán)隊(duì)協(xié)作矩陣——落實(shí)共同愿景
案例：
演練：結(jié)合本單位的實(shí)際
改變員工的心智模式——左手欄
1、什么是心智模式和左手欄
案例：
2、產(chǎn)生左手欄的原因
3、左手欄的影響和代價(jià)
4、何時(shí)需要審視我們的“左手欄”？
分享：我們工作中的“左手欄”
5、如何處理左手欄
視頻：
消除人們的誤解——推論階梯
1、什么是推論階梯
案例：
視頻：
2、運(yùn)用推論階梯的作用
分享：我們工作中的推論階梯
處理好上下級(jí)關(guān)系——圓周理論
案例：唐駿的領(lǐng)導(dǎo)方法

第五部分 激勵(lì)——執(zhí)行的動(dòng)力
引子：激勵(lì)的信條
人的行為模式
“以人為本”領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)關(guān)注什么？
領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)——讓員工度過(guò)快樂人生
案例：
人力資源工作激勵(lì)法
案例：
幻燈片：
參與激勵(lì)法
案例：
尊重、平等激勵(lì)法
案例：
照片：巧遇丹麥女王
情感焦激勵(lì)法
案例：

第六部分 執(zhí)行要有方法
一、團(tuán)隊(duì)決策：量化式確定問(wèn)題及解決問(wèn)題
演練 ：解決本單位的一個(gè)實(shí)際問(wèn)題
二、決策方案的判斷方法
案例闡述：
三、團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)1：企業(yè)的管理標(biāo)準(zhǔn)和現(xiàn)狀
演練 ：評(píng)價(jià)本單位的現(xiàn)狀
四、團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)2：五種型格管理——領(lǐng)導(dǎo)力
演練：你是什么管理型格

第七部分 中西方管理思維之差異
西方管理思維
西方“二構(gòu)成一”的思維方式
案例：
中國(guó)管理思維
中國(guó)“一內(nèi)二涵”的思維方式
案例：
三、日本“一統(tǒng)全局”的思維方式
案例：
四、三種思維方式的適用性

第八部分 知識(shí)管理
一、知識(shí)管理的由來(lái)
1、什么是知識(shí)管理
2、知識(shí)管理對(duì)企業(yè)的意義
二、知識(shí)管理的內(nèi)容
三、知識(shí)管理的運(yùn)作
知識(shí)管理的實(shí)施步驟和方法
案例：

第九部分 對(duì)待非正規(guī)群體
非正規(guī)群體的特點(diǎn)和優(yōu)缺點(diǎn)
領(lǐng)導(dǎo)非正規(guī)群體的辦法

第十部分 領(lǐng)導(dǎo)的自我管理
一、領(lǐng)導(dǎo)的知識(shí)結(jié)構(gòu)
縱向、橫向知識(shí)
案例：
二、領(lǐng)導(dǎo)的心理品質(zhì)
1、培育哪些心理品質(zhì)
2、領(lǐng)導(dǎo)者的心理戒律
三、對(duì)新事物的敏感性
案例：
四、越位思考
案例：
五、自我控制
案例：
六、自我激勵(lì)
案例：
七、應(yīng)變能力
案例：
八、時(shí)間管理
九、系統(tǒng)思考
案例：
十、遠(yuǎn)見與預(yù)見性
案例：

第十一部分 領(lǐng)導(dǎo)力創(chuàng)新
一、管理模式創(chuàng)新
案例1、波音飛機(jī)公司的“控制程序”
案例2、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織
二、觀念創(chuàng)新
審視傳統(tǒng)的規(guī)章制度
對(duì)待宗教
三、面試創(chuàng)新
漫畫、圖片、畫圖、現(xiàn)場(chǎng)觀察、道具操作面試題
四、給員工一個(gè)驚喜
案例幾則：
五、管理創(chuàng)新
案例：難題變課題
案例：質(zhì)檢員如何不得罪人
案例：制度創(chuàng)新
六、營(yíng)銷創(chuàng)新
案例：文化營(yíng)銷
案例：情感營(yíng)銷
案例：美國(guó)石頭公園的定價(jià)策略
案例：傳統(tǒng)與現(xiàn)代的完美結(jié)合

《新時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)提升》所屬分類
綜合管理

《新時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)提升》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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