《電力行業(yè)中層、基層班組長職業(yè)化訓練——責任與能力》課程大綱
培訓方式
采用:講授-啟發(fā)式、交互式教學--案例分析-模擬練習-游戲互動、分析-小組討論的培訓方式。
授課時間：13小時(兩天)
課程綱要
第一部分: 新形勢下如何突破自我思維定式
一、社會正發(fā)生著什么樣的變化？
二、 變革與被變革
三、思維的局限性
四、培養(yǎng)創(chuàng)造性思維
游戲與啟發(fā)性討論：我們應該樹立什么樣的職業(yè)化思維？
五、電力行業(yè)面臨的宏觀環(huán)境機遇、挑戰(zhàn)
六、電網行業(yè)對基層管理的素質與勝任能力要求
七、電力行業(yè)的社會責任與員工的職業(yè)責任
案例分析：中石化事故引發(fā)員工職業(yè)化意識與責任感的反思
八、使命與責任感
案例分析：電力行業(yè)零缺陷管理
第二部分：基層管理者角色定位與職業(yè)責任
一、思考問題的角度：影響圈與關切圈
二、如何擴大你的影響圈
三、如何用影響圈工作
討論分析：影響圈與關切圈
四、四種職業(yè)意識形態(tài)
五、如何改變你的職業(yè)形態(tài)
六、管理者的六種角色
1、規(guī)劃者
2、運營者
3、溝通者
4、教練員
5、團隊領袖
6、業(yè)務骨干
七、角色轉換的困境
八、如何進行角色轉換
案例分析：領導者的角色
第三部分：職業(yè)認知：樹立職業(yè)化責任意識
一、企業(yè)的五個要素
案例討論：誰是電力行業(yè)的客戶？如何培養(yǎng)客戶意識？
二、認知企業(yè)與個人的發(fā)展關聯(lián)性
1、組織與個人的需要
2、組織與個人之間的契約關系-為什么要工作？
3、企業(yè)發(fā)展與利益分享-為誰工作？
4、員工的需要什么樣的勝任能力-怎樣工作？
三、電力行業(yè)企業(yè)的職業(yè)化責任意識培養(yǎng)的重要性
1、為什么需要職業(yè)化責任意識
2、電力行業(yè)的職業(yè)化責任意識內涵
3、案例分析：意識、預防、糾錯、改善、標準化
三、企業(yè)需要員工什么樣的職業(yè)特質
1、什么是敬業(yè)
案例分析：XX電力班組爭先創(chuàng)優(yōu)工作
2、什么是協(xié)作
3、什么是規(guī)范
案例分析：XX供電局的標準化管理
4、什么是創(chuàng)新精神
案例分析：XX供電局的提案改善與創(chuàng)新
5、什么是服務意識
案例分析：XX供電局營銷系統(tǒng)的標準化服務
第四部分:高素質員工的責任特征
一、心態(tài)決定一切
1、新時代企業(yè)基層管理人員的陽光心態(tài)
2、樹立積極的人生觀
3、價值觀與職業(yè)態(tài)度
案例分析：一個殘疾人的偉大人生
二、讓你自己每一天充滿熱情與激情
1、如何定義成功
2、誰敢喝馬桶里的水？
3、如何進行自我調適
4、公平與絕對公平
三、與團隊協(xié)作
1、為什么需要團隊
2、團隊合作的重要性
3、高效率團隊的特征
游戲：團隊游戲
四、份外工作與份內工作
案例分析：要不要弘揚我為人人、人人為我精神？
日本、德國、美國、中國企業(yè)員工的差異
五、制度、規(guī)則、程序、標準、目標
案例分析：日本企業(yè)的死板與變通
XX供電局的精細化管理模式
第五部分：責任、績效、薪酬的關系
一、時間與計劃管理的重要性
1、如何管理時間
2、幾種重要的計劃能力
3、工作計劃的方法
二、優(yōu)先計劃管理
1、6W2H法
案例分析：XX供電局的工作計劃管理
2、演練：四象限法
三、企業(yè)為什么需要進行績效管理
1、績效管理的意義與作用
2、員工職業(yè)成長與企業(yè)績效
3、績效管理中的行為性要求
4、定性與定量考核
案例分析：關于考核中的職業(yè)行為（責任）等級
四、績效管理過程控制與考核
案例分析：XX供電局的績效考核與管理
五、基層管理在績效管理過程中的責任
案例分析：XX企業(yè)如何建立績效管理體系
幾家不同的電力企業(yè)員工考核中的責任指標體現(xiàn)形式
六、責任、績效與執(zhí)行力的建設
1、執(zhí)行效率低下的原因分析
2、中基層需要什么樣的執(zhí)行行為
3、如何有效的執(zhí)行上級的指令
4、中基層高效執(zhí)行力的表現(xiàn)形式
5、班組文化建設與績效、執(zhí)行力
案例分析：XX企業(yè)的執(zhí)行力系統(tǒng)建設
七、 責任與薪酬
1、廣義的薪酬表現(xiàn)形式
2、物質契約與薪酬的內涵
3、績效與薪酬的設計方式
案例分析：績效考核結果與薪酬的應用
4、考核結果與薪酬結果
5、薪酬、職業(yè)成長與職業(yè)發(fā)展
總結與提問：10分鐘
《電力行業(yè)中層、基層班組長職業(yè)化訓練——責任與能力》課程目的
通過課程學習您將可以：
通過系統(tǒng)的學習，使管理者對自身的角色有全面認知，從而更有利職業(yè)化成長；
使管理者充分了解自身的職業(yè)責任、道德與意識，突破思維定勢，發(fā)揮更大潛能；
使管理者充分了解自身在組織中的定位，從而更好的找準位置，發(fā)揮團隊領導者的作用；
使管理者能充分認知到企業(yè)與個人利益之間的關系，更好的認識個人責任與績效、薪酬之間的關系，調整心態(tài)，主動積極地投入工作，創(chuàng)造價值；
使管理者掌握如何利用自身的角色，更好的領導與帶領團隊，提高生產力水平。
《電力行業(yè)中層、基層班組長職業(yè)化訓練——責任與能力》適合對象
電力行業(yè)中層、基層管理人員
《電力行業(yè)中層、基層班組長職業(yè)化訓練——責任與能力》所屬分類
特色課程
《電力行業(yè)中層、基層班組長職業(yè)化訓練——責任與能力》所屬專題
電力行業(yè)培訓、
《電力行業(yè)中層、基層班組長職業(yè)化訓練——責任與能力》內訓服務流程
020-29042042
