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課程:電力行業(yè)中層、基層班組長職業(yè)化訓練——責任與能力
添加時間:2014-01-15      修改時間: 2014-01-15      課程編號:100161399
《課程:電力行業(yè)中層、基層班組長職業(yè)化訓練——責任與能力》課程大綱
第一部分: 新形勢下如何突破自我思維定式
一、社會正發(fā)生著什么樣的變化?
二、 變革與被變革
三、思維的局限性
四、培養(yǎng)創(chuàng)造性思維
游戲與啟發(fā)性討論:我們應該樹立什么樣的職業(yè)化思維?
五、電力行業(yè)面臨的宏觀環(huán)境機遇、挑戰(zhàn)
六、電網(wǎng)行業(yè)對基層管理的素質與勝任能力要求
七、電力行業(yè)的社會責任與員工的職業(yè)責任
案例分析:中石化事故引發(fā)員工職業(yè)化意識與責任感的反思
八、使命與責任感
案例分析:電力行業(yè)零缺陷管理


第二部分:基層管理者角色定位與職業(yè)責任

一、思考問題的角度:影響圈與關切圈
二、如何擴大你的影響圈
三、如何用影響圈工作
討論分析:影響圈與關切圈
四、四種職業(yè)意識形態(tài)
五、如何改變你的職業(yè)形態(tài)
六、管理者的六種角色
1、規(guī)劃者
2、運營者
3、溝通者
4、教練員
5、團隊領袖
6、業(yè)務骨干
七、角色轉換的困境
八、如何進行角色轉換
案例分析:領導者的角色


第三部分:職業(yè)認知:樹立職業(yè)化責任意識

一、企業(yè)的五個要素
案例討論:誰是電力行業(yè)的客戶?如何培養(yǎng)客戶意識?
二、認知企業(yè)與個人的發(fā)展關聯(lián)性
1、組織與個人的需要
2、組織與個人之間的契約關系-為什么要工作?
3、企業(yè)發(fā)展與利益分享-為誰工作?
4、員工的需要什么樣的勝任能力-怎樣工作?
三、電力行業(yè)企業(yè)的職業(yè)化責任意識培養(yǎng)的重要性
1、為什么需要職業(yè)化責任意識
2、電力行業(yè)的職業(yè)化責任意識內涵
3、案例分析:意識、預防、糾錯、改善、標準化
三、企業(yè)需要員工什么樣的職業(yè)特質
1、什么是敬業(yè)
案例分析:XX電力班組爭先創(chuàng)優(yōu)工作
2、什么是協(xié)作
3、什么是規(guī)范
案例分析:XX供電局的標準化管理
4、什么是創(chuàng)新精神
案例分析:XX供電局的提案改善與創(chuàng)新
5、什么是服務意識
案例分析:XX供電局營銷系統(tǒng)的標準化服務


第四部分:高素質員工的責任特征

一、心態(tài)決定一切
1、新時代企業(yè)基層管理人員的陽光心態(tài)
2、樹立積極的人生觀
3、價值觀與職業(yè)態(tài)度
案例分析:一個殘疾人的偉大人生
二、讓你自己每一天充滿熱情與激情
1、如何定義成功
2、誰敢喝馬桶里的水?
3、如何進行自我調適
4、公平與絕對公平
三、與團隊協(xié)作
1、為什么需要團隊
2、團隊合作的重要性
3、高效率團隊的特征
游戲:團隊游戲
四、份外工作與份內工作
案例分析:要不要弘揚我為人人、人人為我精神?
日本、德國、美國、中國企業(yè)員工的差異
五、制度、規(guī)則、程序、標準、目標
案例分析:日本企業(yè)的死板與變通
XX供電局的精細化管理模式


第五部分:責任、績效、薪酬的關系

一、時間與計劃管理的重要性
1、如何管理時間
2、幾種重要的計劃能力
3、工作計劃的方法
二、優(yōu)先計劃管理
1、6W2H法
案例分析:XX供電局的工作計劃管理
2、演練:四象限法
三、企業(yè)為什么需要進行績效管理
1、績效管理的意義與作用
2、員工職業(yè)成長與企業(yè)績效
3、績效管理中的行為性要求
4、定性與定量考核
案例分析:關于考核中的職業(yè)行為(責任)等級
四、績效管理過程控制與考核
案例分析:XX供電局的績效考核與管理
五、基層管理在績效管理過程中的責任
案例分析:XX企業(yè)如何建立績效管理體系
幾家不同的電力企業(yè)員工考核中的責任指標體現(xiàn)形式
六、責任、績效與執(zhí)行力的建設
1、執(zhí)行效率低下的原因分析
2、中基層需要什么樣的執(zhí)行行為
3、如何有效的執(zhí)行上級的指令
4、中基層高效執(zhí)行力的表現(xiàn)形式
5、班組文化建設與績效、執(zhí)行力
案例分析:XX企業(yè)的執(zhí)行力系統(tǒng)建設
七、 責任與薪酬
1、廣義的薪酬表現(xiàn)形式
2、物質契約與薪酬的內涵
3、績效與薪酬的設計方式
案例分析:績效考核結果與薪酬的應用
4、考核結果與薪酬結果
5、薪酬、職業(yè)成長與職業(yè)發(fā)展
總結與提問:10分鐘

《課程:電力行業(yè)中層、基層班組長職業(yè)化訓練——責任與能力》所屬分類
生產管理

《課程:電力行業(yè)中層、基層班組長職業(yè)化訓練——責任與能力》所屬專題
職業(yè)化塑造責任勝于能力、班組長管理技能提升、電力行業(yè)培訓、責任勝于能力培訓班組長培訓、中層管理技能培訓、一線班組長管理技能培訓班組建設與班組長勝任力提升培訓、中層部門主管培訓專題、
《課程:電力行業(yè)中層、基層班組長職業(yè)化訓練——責任與能力》內訓服務流程
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授課培訓師賈君新老師簡介
賈君新
賈君新
管理學博士、管理學碩士、HR管理碩士
深圳市新恒利達股權投資董事長,
晉愉集團控股有限公司、時瑞電池等五家企業(yè)執(zhí)行董事、獨立董事
2006-2007年度IPTA中國最有影響力的50名職業(yè)培訓師之一
2008、2010年度華夏智慧網(wǎng)網(wǎng)友評選中國十大職業(yè)培訓師之一
CHRP中國注冊高級人力資源管理師認證培訓主講教師之一
2009年中國經營報與中國培訓師年鑒收錄中國百名職業(yè)培訓名師之一
近兩年接受過或正擔任的部分高校課程教授:
清華大學 總裁EMBA班 講師
中山大學 EMBA 講師
北京師范大學 EMBA 講師
浙江大學 EMBA 講師
北京大學 EMBA 講師
曾在清華大學、香港科技大學、University of Wales (Cardiff) UK、北京大學學習,是位既具有豐富管理經驗又具有深厚理論功底的管理培訓專家。曾在英國劍橋大學、美國斯坦福大學、圣荷西大學、法國巴黎大學、格勒諾貝爾大學訪問學習。
先后在和記黃埔、建溢集團、TL集團控股有限公司擔任總經理,其中8年以上擔任上萬人大型外資上市集團總經理工作經歷。精通企業(yè)從戰(zhàn)略、市場、營銷、項目、人資、研發(fā)、生產、物流等系統(tǒng)流程運作。
多年來為近千家企業(yè)培訓,其中世界500強300家左右,輔導企業(yè)數(shù)十家,其中10家左右企業(yè)在境內外上市。
服務的企業(yè):
中國移動、中國電子信息產業(yè)集團、中國聯(lián)通、中國航天工業(yè)集團、中國燃氣集團、中國大唐電力集團、中國遠大集團、中糧集團、中國華電集團、中國國電集團、中國機械工業(yè)、中國銀行、中國國藥控股、聯(lián)想集團、華為技術、中國兵器工業(yè)、中國北方工業(yè)、中國南車集團、中國核工業(yè)、中核集團、江蘇核電、東風汽車集團、中國煙草、中國華能電力開發(fā)、中國銀行、浦東發(fā)展銀行、中國華能電力開發(fā)(5家電廠)、中國電力投資(6家電廠)、中國大唐集團、香港中華電力、國家電網(wǎng)公司、中國南方電網(wǎng)、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、中國建設銀行、中國新興鑄管、中國華潤集團、、中國人壽、招商銀行、寶山鋼鐵、Intel、IBM、施耐德電氣、日立電梯、日立機芯、強生、精工、新飛電器、偉創(chuàng)力、SONY、三洋、法國國家電力、西門子、正大集團、三星電子、YKK、TDK、通用集團、住友會社、TOSHIBA、大眾汽車、富士康、豐田汽車、諾基亞、本田汽車、廣東移動、陽江移動、湖北移動、廣東電信、廣州蓄能水電廠、四川電力樂山、安徽電力、廣東電網(wǎng)公司、深圳供電局、惠州供電局、東莞供電局、佛山供電局、汕尾供電局、海南煙草、山東煙草、青海煙草、安徽中煙、江蘇中煙、河北中煙、河南中煙、云南中煙、貴州中煙、福建中煙、紅塔集團、紅云紅河、國家煙草專賣局等60家市級公司、12家省公司;三一集團、三一重工、三一泵送、三一重機、中聯(lián)重科、中聯(lián)混凝土、中聯(lián)海外、三九醫(yī)藥、以萊特空調、信義集團、LTK樂庭、時代地產、星河地產、萬科、星河物業(yè)、沙河集團、裕同集團、長城信息、比亞迪汽車、新希望集團、中航集團、華菱管線、納斯達集團、建滔化工、正大集團、廣東交通、南粵物流、怡亞通、華南路橋、恒波通訊、招商銀行、鹽田港、平安銀行、深圳農村商業(yè)銀行、華泰聯(lián)合證券、華陽集團、德賽集團、雷士照明、大亞灣、德豪潤達、愛美達、艾美特、新中源陶瓷、佳利申地產、歐神諾陶瓷、廈門機電、金龍汽車、廈工、廈華、TCL、中興通訊、華力創(chuàng)通、敏實集團、中航光電、高斯貝爾、招商局、金地集團、南方航空、深圳航空、南藥股份、八達制藥、平安銀行、信誠物業(yè)、湖南華菱管線、同洲電子股份、偉易達國際集團、奧泰醫(yī)療、裕同印刷、時代中國、恩斯邁電子、歐達可電子、香港生產力中心、東江集團、香港/深圳玩具行業(yè)協(xié)會、三九集團、艾美特電器、勁勝集團、中興通訊、LG、亞旭塑膠工業(yè)、德豪潤達電氣、先技精工、愛美達集團、群光集團、金寶電子、信義控股、FUJI富士電梯、雷曼光電等數(shù)百家。
先后在深圳、上海、廣州、蘇州、天津、成都、北京、寧波、昆明、大連、
杭州、廈門、武漢、長沙、南昌、重慶、香港等多個城市主持過數(shù)百場企業(yè)管理培訓課程,受訓人次數(shù)拾萬人,曾創(chuàng)造數(shù)百場課程受訓者百分之百滿意記錄。
曾發(fā)表和著作《職業(yè)經理人的素質與技能》、《以人為本的管理模式 》、《企
業(yè)變革 —流程再造》、《企業(yè)培訓管理系統(tǒng)設計》 、《娃哈哈憑什么多元化》、《對新經濟時代中小企業(yè)的競爭戰(zhàn)略的思考》、《中小企業(yè)如何實施平衡計分卡》、《以顧客為中心的行銷管理模式》、《中小企業(yè)的生存模式》、《動態(tài)戰(zhàn)略競爭力》等。

授課風格
結合十多年大型跨國企業(yè)高層管理經驗,互動性強,注重學員參與,語言風趣幽默,課堂氣氛活躍,精辟的案例分析和對管理獨到深入的觀點是主要特點。
主要講授:戰(zhàn)略管理類、人力資源管理類、綜合管理技能類課程
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