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教練型上司
添加時(shí)間:2012-05-02      修改時(shí)間: 2012-05-02      課程編號(hào):100144748
《教練型上司》課程大綱
一、解讀教練型上司
1、教練型上司解析
工具 教練式管理方式運(yùn)用條件測(cè)試表
案例討論 突破生理極限
2、教練型上司的3大轉(zhuǎn)變
工具 管理行為方式自檢表
案例討論 關(guān)注員工的發(fā)展
3、教練式輔導(dǎo)的4大步驟
工具 教練式輔導(dǎo)方式檢測(cè)表
案例討論 服裝廠經(jīng)理的教練式輔導(dǎo)
二、教練型上司扮演的3種角色
1、鏡子——反映員工的心態(tài)、行為
工具 硫子原理的運(yùn)用方法
案例討論 吃剩菜的老板
2、催化劑——加速團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)
工具 企業(yè)員工自我發(fā)展意愿調(diào)查表
案例討論 量體裁衣,制定培養(yǎng)計(jì)劃
3、鑰匙——打開員工內(nèi)心的改變之門
工具 員工溝通滿意度調(diào)查表
案例討論 遭遇“沸水”
三、教練型上司的4種能力
1、聆聽能力
工具 聆聽誤區(qū)自測(cè)
案例討論 榴蓮沒有錯(cuò)
2、發(fā)問能力
工具 10大典型啟發(fā)性問題一覽表
案例討論 聰明上司的發(fā)問
3、區(qū)分能力
工具 區(qū)分能力測(cè)試表
案例討論 通用公司的ABC活力曲線
4、回應(yīng)能力
工具 管理者對(duì)員工的負(fù)面反應(yīng)的錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)方法自測(cè)
案例討論 回應(yīng)也要有策略
四、教練型上司的5大教練要點(diǎn)
1、以激勵(lì)為綱
工具 激勵(lì)機(jī)制有效度測(cè)試表
案例討論 適時(shí)給甜棗
2、調(diào)整員工心態(tài)
工具 員工認(rèn)同感測(cè)試表
案例討論 英特爾公司的員工心態(tài)調(diào)整法
3、因材施教,激發(fā)潛能
工具 員工潛能激發(fā)行為對(duì)照表
案例討論 把員工當(dāng)做合作伙伴
4、幫助員工學(xué)習(xí)
工具 教練型上司幫助員工學(xué)習(xí)行為檢測(cè)表
案例討論 銷售人員的報(bào)告
5、達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和成果
案例討論 將負(fù)擔(dān)轉(zhuǎn)化成激勵(lì)
五、教練型上司的6步教練技巧
1、步驟1:確認(rèn)目標(biāo)
工具 目標(biāo)區(qū)分能力測(cè)試表
案例討論 D公司的培訓(xùn)需求調(diào)查
2、步驟2:厘清現(xiàn)實(shí)
工具厘清能力測(cè)試表
案例討論真情最能感動(dòng)人
3、步驟3:制定教練計(jì)劃
工具 員工培訓(xùn)計(jì)劃表
案例 討論西門子的CPD
4、步驟4:為教練活動(dòng)進(jìn)行前期籌備
工具 員工前期培訓(xùn)計(jì)劃有效度測(cè)試表
案例討論 “訓(xùn)練日”的感覺
5、步驟5:逐步實(shí)施教練計(jì)劃
工具 教練計(jì)劃執(zhí)行能力測(cè)試表
案例討論 每個(gè)環(huán)節(jié)都在動(dòng)
6、步驟6:活動(dòng)回顧與績(jī)效評(píng)估
工具 員工綜合能力評(píng)估表
案例討論 管理者w的績(jī)效考核
模塊6:上司必備的教練工具

說明:本方案為初步方案,通常情況下,會(huì)在培訓(xùn)前,與企業(yè)做進(jìn)一步溝通,根據(jù)企業(yè)具體情況,調(diào)整成最符合企業(yè)實(shí)際情況的個(gè)性化方案。

《教練型上司》課程目的
通過本課程的學(xué)習(xí),可以讓我們:
1、掌握自我領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)。
2、樹立自我領(lǐng)導(dǎo)的榜樣。
3、激勵(lì)員工實(shí)現(xiàn)自我目標(biāo)。
4、善于推廣員工的積極思維方式。
5、支持員工的自我領(lǐng)導(dǎo)。
6、協(xié)調(diào)眾多獨(dú)立的創(chuàng)造性力量。

《教練型上司》適合對(duì)象
適合于企事業(yè)中高層管理者、一線主管

《教練型上司》所屬分類
綜合管理
《教練型上司》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師張國(guó)銀老師簡(jiǎn)介
張國(guó)銀
張國(guó)銀
中國(guó)人力資源開發(fā)研究會(huì)特邀領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專家
北京人文大學(xué)客座教授(07-09全職)
《前沿講座》特約講師
卓越團(tuán)隊(duì)與業(yè)績(jī)倍增訓(xùn)練導(dǎo)師
中央人民廣播電臺(tái)直播嘉賓(共計(jì)30期)
國(guó)家一級(jí)職業(yè)指導(dǎo)師
美國(guó)ICQAC資格認(rèn)證講師
國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì)(IPTS)資格認(rèn)證授權(quán)高級(jí)講師

工作經(jīng)歷:
18年工作經(jīng)驗(yàn),從事企業(yè)高管和管理咨詢培訓(xùn)工作15年。
93—01年:任國(guó)內(nèi)某上市公司企劃經(jīng)理、分公司總經(jīng)理、營(yíng)銷大區(qū)總經(jīng)理。
01—07年:任大型集團(tuán)公司人力資源部經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、人事行政總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、省級(jí)公司副總經(jīng)理、總經(jīng)理等職。
2003年:親自帶領(lǐng)的48人團(tuán)隊(duì),通過9個(gè)月的時(shí)間,月銷售額增長(zhǎng)了十倍。
在任大型集團(tuán)公司事業(yè)部營(yíng)銷部部長(zhǎng)和營(yíng)銷總監(jiān)期間,將單個(gè)新產(chǎn)品用時(shí)8個(gè)月實(shí)現(xiàn)銷售過億,第二年達(dá)3.5億的銷售業(yè)績(jī)。組織策劃了一系列全國(guó)性和地區(qū)性的營(yíng)銷活動(dòng)。輔導(dǎo)的多個(gè)企業(yè)和團(tuán)隊(duì),月度銷售額增長(zhǎng)達(dá)到30%到50%以上。
2007年9月-2009年6月:在北京人文大學(xué)教授《市場(chǎng)營(yíng)銷》與《管理學(xué)》類課程,其深入潛出、結(jié)合實(shí)際、幽默風(fēng)趣的授課風(fēng)格深受學(xué)員的喜愛。
2007年至今:專職進(jìn)入咨詢培訓(xùn)行業(yè),定向研究高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與訓(xùn)練、中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升,發(fā)表各類學(xué)術(shù)論文數(shù)十篇,著有《備水一戰(zhàn)——張國(guó)銀營(yíng)銷文集》等專著,為300余家企業(yè)提供管理咨詢、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練輔導(dǎo)與中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn),并受邀到多所大學(xué)授課與講學(xué)。

授課目標(biāo)效果:
察覺學(xué)員需求,提供針對(duì)性資訊,較強(qiáng)的控場(chǎng)能力;營(yíng)造積極的學(xué)習(xí)習(xí)慣,引導(dǎo)學(xué)員突破主觀障礙;與企業(yè)文化相輔相成,協(xié)調(diào)部門合作默契。
培訓(xùn)輔導(dǎo)風(fēng)格:
演講靈動(dòng),妙趣橫生,激情四射,集幽默、專業(yè)、感性、激勵(lì)與實(shí)戰(zhàn)為一體的情境式教學(xué),使受訓(xùn)者心、腦、眼、耳總動(dòng)員,全新體驗(yàn),終身難忘。

張國(guó)銀——領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練專家
核心課程——卓越團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)輔導(dǎo)
團(tuán)隊(duì)職業(yè)化:《責(zé)任勝于能力》《自動(dòng)自發(fā)的職業(yè)素養(yǎng)》《優(yōu)秀員工職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提升》
團(tuán)隊(duì)技能類:《感動(dòng)“贏”銷》《80后員工培養(yǎng)實(shí)用技能訓(xùn)練》《卓越團(tuán)隊(duì)5項(xiàng)修煉》
團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)類:《高效會(huì)議系統(tǒng)》《團(tuán)隊(duì)文化與團(tuán)隊(duì)精神》《團(tuán)隊(duì)激勵(lì)系統(tǒng)》《團(tuán)隊(duì)績(jī)效系統(tǒng)》
核心課程——共贏領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練
高層領(lǐng)導(dǎo)力——《核心三項(xiàng)技能修煉:戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)、執(zhí)行》
——《打造凝聚力團(tuán)隊(duì):留人留心的藝術(shù)》
——《出口成章—領(lǐng)導(dǎo)魅力口才》

中層領(lǐng)導(dǎo)力——《提升執(zhí)行力的4把鑰匙》
——《中高層干部核心技能訓(xùn)練》
——《教練型上司》

最完美最創(chuàng)新的課程設(shè)計(jì):
課程思想特色:道—理—法……道(規(guī)律)—理(理論)—法(技巧)
課程內(nèi)容特色:骨—肉—皮……骨(體系)—肉(知識(shí))—皮(觀點(diǎn))
課程方法特色:修—煉—悟……修(學(xué)習(xí))—煉(煅煉)—悟(感悟)
課程效果特色:感—省—用……感(有感)—。▋(nèi)省)—用(實(shí)用)

最獨(dú)到最有效的授課方式:
靜態(tài)授課方式:理論教學(xué)—激情演講—故事講授
動(dòng)態(tài)授課方式:案例分析—實(shí)戰(zhàn)演練—角色扮演
中態(tài)授課方式:教練提問—分組討論—辯論分享

服務(wù)企業(yè)客戶與大學(xué)(部分):
海底撈火鍋(卓越團(tuán)隊(duì))、宏圖三胞集團(tuán)公司(卓越團(tuán)隊(duì)4期)、長(zhǎng)安福特汽車集團(tuán)公司(中層10項(xiàng)技能3期:定制課程)、中國(guó)銀行江蘇分行(新員工職業(yè)化輪訓(xùn))、寶鋼集團(tuán)梅鋼股份(東方領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù):定制課程)、江蘇沭陽農(nóng)村商業(yè)銀行(卓越團(tuán)隊(duì)7期)、力聯(lián)實(shí)業(yè)集團(tuán)公司 、江蘇寧滬高速公路股份有限公司、山東黃金集團(tuán)、蘇果超市有限公司、南京中脈科技集團(tuán)、山東鑫泰機(jī)床、中國(guó)移動(dòng)江蘇公司、南京華脈股份、金鷹國(guó)際集團(tuán)公司、南京大學(xué)、東南大學(xué)、南京財(cái)經(jīng)大學(xué)、南京師范大學(xué)等
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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·互聯(lián)網(wǎng)+打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
·互聯(lián)網(wǎng)+下屬輔導(dǎo)與激勵(lì)
·互聯(lián)網(wǎng)+管理升級(jí)
·卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升
·高效執(zhí)行力
·演講與口才實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
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