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互聯(lián)網(wǎng)+下屬輔導(dǎo)與激勵
添加時間:2016-05-18      修改時間: 2016-05-18      課程編號:100182463
《互聯(lián)網(wǎng)+下屬輔導(dǎo)與激勵》課程大綱
課程背景:
互聯(lián)網(wǎng),被稱為是信息傳播最具革命性的方式。進入互聯(lián)網(wǎng)時代,知識信息爆炸,互聯(lián)網(wǎng)帶來的精益化、扁平化、高度靈活、個性化、數(shù)字化的產(chǎn)品與服務(wù)的全新管理模式,極大的沖擊了傳統(tǒng)的金字塔式的管理模式。越來越多的企業(yè)管理出現(xiàn)了難題,薪酬越來越高,離職率也越來越高,團隊執(zhí)行力越來越弱,員工管理越來越難。種種危機提示著,管理者須打破傳統(tǒng)的管理溝通模式,用新的互聯(lián)網(wǎng)思維方式對員工進行培育輔導(dǎo)。那么,在互聯(lián)網(wǎng)+下面,作為管理者:
如何讓自己的優(yōu)秀技能copy到員工的身上?
針對不同類型的員工,該如何區(qū)分用不同的輔導(dǎo)方法?
為什么員工會經(jīng)常消沉?
為什么有些管理人員不懂怎么激勵員工士氣?
如何讓員工從“讓我做”變成“我要做”?
如何讓員工變成自動自發(fā)的“自動波團隊”?
如何讓團隊始終保持高昂的士氣,積極地沖目標?
管理者的輔導(dǎo)與激勵能力一直是一項非常重要的能力,世界上優(yōu)秀的企業(yè)已經(jīng)把該課程列為每年的必修課程,通過不斷強化團隊精神,提升團隊執(zhí)行力,來實現(xiàn)企業(yè)高層制定的快速發(fā)展的目標。
本課程是結(jié)合當前互聯(lián)網(wǎng)+這樣一個現(xiàn)實情境,有針對性地幫助管理者提升下屬輔導(dǎo)與激勵的能力,打造一支強有力的“戰(zhàn)隊”。


課程收益:
1.認識:下屬輔導(dǎo)與激勵的重要性;
2.學(xué)會:在工作中輔導(dǎo)下屬的方法;
3.掌握:下屬輔導(dǎo)的工具與激勵的方法論;
4.激發(fā):下屬的工作意愿與工作能力;
5.提高:團隊執(zhí)行力、行動力;團隊工作績效。


課程特色:
1.理論聯(lián)系實踐:再好的理論,不能實際應(yīng)用,對企業(yè)沒有任何作用。本次培訓(xùn)是在訓(xùn)專家實踐工作的基礎(chǔ)上,再次上升到理論指導(dǎo)的高度上;
2.操作性強:在深入理解的基礎(chǔ)上,提煉、總結(jié)、歸納大量的管理工具性的;
3.生動活潑:理論分析、案例討論、實例分析、角色扮演、培訓(xùn)游戲、故事描述等靈活多樣的培訓(xùn)形式,在輕松愉快的環(huán)境中得到提升。


授課方式:
1.講課方式多元化,70/30原則(70%專家理論講解、案例剖析、管理工具使用說明,30%學(xué)員互動研討、角色扮演、實戰(zhàn)演練),從各種方式中體驗學(xué)習,加深印象。
2.理論講授 + 案例剖析 + 小組互動研討 + 情境模擬,案例貼切于實際工作,講解由淺入深、化難為易,讓學(xué)員由工作時身邊發(fā)生的事例中學(xué)習到管理的精髓。
3.透過案例剖析與操作工具講解,讓學(xué)員結(jié)合自身工作進行檢查與啟發(fā),讓學(xué)員從“做”中了解到自己的不足以及需要改善注意的地方。


課程時間:2天,6小時/天
授課對象:企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)干部、新晉升干部


課程大綱:
第一講:培育和輔導(dǎo)員工的意義與方法
一、培育和輔導(dǎo)員工的意義
1.提高員工素質(zhì)
2.提高員工知識和技能
3.提高員工績效
4.增加企業(yè)效益和競爭力
5.塑造優(yōu)秀員工
6.打造高效團隊
7.為企業(yè)長久發(fā)展做好人才儲備
8.培育員工的方法
二、培育員工的方法
1.經(jīng)營員工的責任心
2.培養(yǎng)忠誠品格
3.提升敬業(yè)精神
4.提高執(zhí)行能力
5.管理員工誠信
6.樹立企業(yè)價值觀
7.培養(yǎng)團隊協(xié)作精神
8.營造相互信任組織氛圍
9.鼓勵員工積極思考
10.提供良好學(xué)習機會
11.培養(yǎng)員工自我學(xué)習習慣
13.培養(yǎng)務(wù)實工作態(tài)度
案例分析:沃爾瑪?shù)膯T工培育輔導(dǎo)


第二講:輔導(dǎo)的形式和內(nèi)容
一、輔導(dǎo)的形式
1.現(xiàn)場作業(yè)即時輔導(dǎo)
2.一對一深入輔導(dǎo)
3.培訓(xùn)
4.班后個別輔導(dǎo)
二、輔導(dǎo)內(nèi)容
1.心理輔導(dǎo)
2.知識與技能輔導(dǎo)
3.職業(yè)發(fā)展規(guī)劃輔導(dǎo)
案例分析:西門子的CPD


第三講:輔導(dǎo)員工的步驟
一、確定對象
1.剛剛被提升的人
2.認識到差距積極要求上進的人
3.表現(xiàn)出發(fā)展?jié)摿Φ娜?br />4.接手新工作的人
5.表現(xiàn)低于一般要求的人
6.對自己的能力沒有把握的人
7.工作態(tài)度消極的人
8.感到挫折或迷惘的人
二、輔導(dǎo)員的確定
1.直接上級
2.資深員工
3.外聘專家
三、詢問工作狀況
1.詢問工作進展
2.詢問工作障礙與需求
3.詢問初步解決方法
4.詢問工作狀況的方式與技巧
四、輔導(dǎo)計劃與實施
1.性格分析
2.心理輔導(dǎo)
3.知識與技能輔導(dǎo)
4.職業(yè)發(fā)展規(guī)劃輔導(dǎo)
5.輔導(dǎo)的建議與技巧
五、總結(jié)、反饋
1.員工輔導(dǎo)總結(jié)表
2.輔導(dǎo)考核
工具解讀:師徒制——以老帶新,讓團隊發(fā)展后繼有人
工具解讀:員工技能矩陣——有秩序地改善員工作業(yè)技能


第四講:輔導(dǎo)者應(yīng)具備的能力
一、識別能力
1.識別員工能力
2.識別員工技能不足的能力
二、聆聽能力
1.聆聽要有正確的態(tài)度
2.要掌握有效聆聽的技巧
三、發(fā)問能力
1.明確發(fā)問動機
2.掌握提問技巧
四、分辨能力
1.分辨事實真相
2.選擇合理解決方式
五、自我提高能力
1.日常學(xué)習
2.輔導(dǎo)員工
工具解讀:SOFTEN法則——讓溝通產(chǎn)生共鳴的魔法


第五講:目標激勵
一、激勵原理
1.目標激勵法
2.用目標吸引員工
3.在下屬心里樹起遠大的目標
4.用盡所有資源去實現(xiàn)目標
二、激勵技巧
1.變下屬期望為具體目標
2.有計劃地去實現(xiàn)目標
3.制定適宜的目標督促大家共同前進
4.消除團隊成員的不安
5.給灰心的團隊成員打氣
案例分析:某企業(yè)的個人十大目標
管理工具:設(shè)立遠景,激勵員工
管理工具:使用特殊獎勵確立目標


第六講:發(fā)展激勵
一、激勵原理
1.適時提拔是抓住人心的策略
2.給年輕下屬一個擔當重任的機會
3.要放手委以重任
4.培養(yǎng)自己的接班人
二、激勵技巧
1.讓下屬自己承擔責任
2.敢在培養(yǎng)人才上花本錢
3.盡量發(fā)揮員工的優(yōu)點
4.對優(yōu)秀員工進行再培育
5.向工作團隊授權(quán)
案例分析:聯(lián)想技術(shù)人才升遷體系
案例分析:微軟的留人勵人之道


第七講:競爭激勵
一、激勵原理
1.培育激勵性團隊
2.建立激勵性團隊的方法
3.塑造團隊五步曲
4.引導(dǎo)良性競爭
二、激勵技巧
1.利用強烈的競爭意識
2.利用“鯰魚效應(yīng)”
3.教導(dǎo)雇員遵守競爭原則
4.設(shè)幾塊獎牌讓他們爭
5.“末日管理”法
6.淘汰“末位淘汰”制
案例分析:五糧液:以人才激勵人才


第八講:尊重激勵
一、激勵原理
1.尊重他人的優(yōu)點
2.尊重下屬的動機
3.尊重資深職員的資歷
4.尊重人們渴望被重視的心理
5.尊重員工的意見和建議
6.激勵技巧
二、盡量以輕松的語氣和下屬講話
1.少說“我”,多說“我們”
2.讓下屬暢所欲言
3.對年長下屬熱情支持
4.參與下屬有意義的活動
案例分析:劉備愛將勝過愛子
案例分析:海爾:以精神激勵求自我管理
管理工具:“一分鐘經(jīng)理”戰(zhàn)術(shù)
課程總結(jié):
重點知識回顧
互動:問與答
就學(xué)員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評


課程結(jié)束后落地執(zhí)行方案:
一、對部門員工的了解與談心制度的執(zhí)行
二、員工教練計劃表的完善與執(zhí)行
三、非物質(zhì)激勵清單的落實與使用
四、部門員工職業(yè)生涯規(guī)劃與分析
說明:本方案為初步方案,通常情況下,會在培訓(xùn)前,與企業(yè)做進一步溝通,根據(jù)企業(yè)具體情況,調(diào)整成最符合企業(yè)實際情況的個性化方案。




《互聯(lián)網(wǎng)+下屬輔導(dǎo)與激勵》所屬分類
綜合管理

《互聯(lián)網(wǎng)+下屬輔導(dǎo)與激勵》所屬專題
管理者激勵與輔導(dǎo)能力提升、EAP員工幫助計劃培訓(xùn)互聯(lián)網(wǎng)金融、績效考核與員工績效輔導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)思維培訓(xùn)、員工激勵與輔導(dǎo)培訓(xùn)、互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域培訓(xùn)、
《互聯(lián)網(wǎng)+下屬輔導(dǎo)與激勵》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師張國銀老師簡介
張國銀
張國銀
中國人力資源開發(fā)研究會特邀領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專家
北京人文大學(xué)客座教授(07-09全職)
《前沿講座》特約講師
卓越團隊與業(yè)績倍增訓(xùn)練導(dǎo)師
中央人民廣播電臺直播嘉賓(共計30期)
國家一級職業(yè)指導(dǎo)師
美國ICQAC資格認證講師
國際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(IPTS)資格認證授權(quán)高級講師

工作經(jīng)歷:
18年工作經(jīng)驗,從事企業(yè)高管和管理咨詢培訓(xùn)工作15年。
93—01年:任國內(nèi)某上市公司企劃經(jīng)理、分公司總經(jīng)理、營銷大區(qū)總經(jīng)理。
01—07年:任大型集團公司人力資源部經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、人事行政總監(jiān)、營銷總監(jiān)、省級公司副總經(jīng)理、總經(jīng)理等職。
2003年:親自帶領(lǐng)的48人團隊,通過9個月的時間,月銷售額增長了十倍。
在任大型集團公司事業(yè)部營銷部部長和營銷總監(jiān)期間,將單個新產(chǎn)品用時8個月實現(xiàn)銷售過億,第二年達3.5億的銷售業(yè)績。組織策劃了一系列全國性和地區(qū)性的營銷活動。輔導(dǎo)的多個企業(yè)和團隊,月度銷售額增長達到30%到50%以上。
2007年9月-2009年6月:在北京人文大學(xué)教授《市場營銷》與《管理學(xué)》類課程,其深入潛出、結(jié)合實際、幽默風趣的授課風格深受學(xué)員的喜愛。
2007年至今:專職進入咨詢培訓(xùn)行業(yè),定向研究高績效團隊建設(shè)與訓(xùn)練、中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升,發(fā)表各類學(xué)術(shù)論文數(shù)十篇,著有《備水一戰(zhàn)——張國銀營銷文集》等專著,為300余家企業(yè)提供管理咨詢、團隊訓(xùn)練輔導(dǎo)與中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn),并受邀到多所大學(xué)授課與講學(xué)。

授課目標效果:
察覺學(xué)員需求,提供針對性資訊,較強的控場能力;營造積極的學(xué)習習慣,引導(dǎo)學(xué)員突破主觀障礙;與企業(yè)文化相輔相成,協(xié)調(diào)部門合作默契。
培訓(xùn)輔導(dǎo)風格:
演講靈動,妙趣橫生,激情四射,集幽默、專業(yè)、感性、激勵與實戰(zhàn)為一體的情境式教學(xué),使受訓(xùn)者心、腦、眼、耳總動員,全新體驗,終身難忘。

張國銀——領(lǐng)導(dǎo)力與團隊訓(xùn)練專家
核心課程——卓越團隊培訓(xùn)輔導(dǎo)
團隊職業(yè)化:《責任勝于能力》《自動自發(fā)的職業(yè)素養(yǎng)》《優(yōu)秀員工職場競爭力提升》
團隊技能類:《感動“贏”銷》《80后員工培養(yǎng)實用技能訓(xùn)練》《卓越團隊5項修煉》
團隊輔導(dǎo)類:《高效會議系統(tǒng)》《團隊文化與團隊精神》《團隊激勵系統(tǒng)》《團隊績效系統(tǒng)》
核心課程——共贏領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練
高層領(lǐng)導(dǎo)力——《核心三項技能修煉:戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)、執(zhí)行》
——《打造凝聚力團隊:留人留心的藝術(shù)》
——《出口成章—領(lǐng)導(dǎo)魅力口才》

中層領(lǐng)導(dǎo)力——《提升執(zhí)行力的4把鑰匙》
——《中高層干部核心技能訓(xùn)練》
——《教練型上司》

最完美最創(chuàng)新的課程設(shè)計:
課程思想特色:道—理—法……道(規(guī)律)—理(理論)—法(技巧)
課程內(nèi)容特色:骨—肉—皮……骨(體系)—肉(知識)—皮(觀點)
課程方法特色:修—煉—悟……修(學(xué)習)—煉(煅煉)—悟(感悟)
課程效果特色:感—省—用……感(有感)—省(內(nèi)。茫▽嵱茫

最獨到最有效的授課方式:
靜態(tài)授課方式:理論教學(xué)—激情演講—故事講授
動態(tài)授課方式:案例分析—實戰(zhàn)演練—角色扮演
中態(tài)授課方式:教練提問—分組討論—辯論分享

服務(wù)企業(yè)客戶與大學(xué)(部分):
海底撈火鍋(卓越團隊)、宏圖三胞集團公司(卓越團隊4期)、長安福特汽車集團公司(中層10項技能3期:定制課程)、中國銀行江蘇分行(新員工職業(yè)化輪訓(xùn))、寶鋼集團梅鋼股份(東方領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù):定制課程)、江蘇沭陽農(nóng)村商業(yè)銀行(卓越團隊7期)、力聯(lián)實業(yè)集團公司 、江蘇寧滬高速公路股份有限公司、山東黃金集團、蘇果超市有限公司、南京中脈科技集團、山東鑫泰機床、中國移動江蘇公司、南京華脈股份、金鷹國際集團公司、南京大學(xué)、東南大學(xué)、南京財經(jīng)大學(xué)、南京師范大學(xué)等
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細信息
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【企業(yè)收益】1. 設(shè)計好合伙人機制;2. 設(shè)計好公司控制權(quán)解決公司到底誰說了算;3. 設(shè)計好股權(quán)架構(gòu)解決公司的頂層布局,找出公司最值錢的地方;4. 做好股權(quán)...
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