《打造高效執(zhí)行力》課程大綱
【課程大綱】:
第一講:如何正確領(lǐng)悟執(zhí)行力
1、 企業(yè)為什么需要執(zhí)行力?
2、 執(zhí)行為什么這么難?
3、 透析企業(yè)運(yùn)作的特性
企業(yè)中最大的危害就是失敗成本的存在
失敗成本的三大來源
如何運(yùn)用剪刀差原理規(guī)避企業(yè)失敗成本
實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的乘法原理
4、 什么是執(zhí)行力?
5、 執(zhí)行力不佳的8大原因
第二講:執(zhí)行的基因------商業(yè)人格
核心理念: 我們行動的準(zhǔn)則,不是自己的職責(zé),而是老板的臉色、同事的行為,沒有自己獨立的人格,突出的表現(xiàn)是把別人的錯誤當(dāng)成自己錯誤的理由,這就是商業(yè)人格的缺失;部門之間不是職業(yè)價值的交換,而是責(zé)任的推諉,一旦出現(xiàn)了問題,立即推給別人,沒有獨立的自省意識,這也是商業(yè)品格的缺失。
1. 人格與商業(yè)
為什么不行動?要看別人怎么做?為什么心情煩燥,因為不知道什么是對的?為什么不做結(jié)果,因為心中沒有原則;為什么不負(fù)責(zé)任,因為希望別人來承擔(dān),這就是商業(yè)人格的缺失。沒有獨立的人格,沒有內(nèi)心的強(qiáng)大,就沒有執(zhí)行的根本。
2. 商業(yè)人格---堅守商業(yè)原則,倡導(dǎo)價值交換的獨立品格。
兩個要素:靠原則去做事;靠結(jié)果做交換。
兩個標(biāo)準(zhǔn):成年人邏輯;社會人心態(tài)。
打掉依賴人格,從權(quán)力依附體系向價值交換體系轉(zhuǎn)變,從情感關(guān)系向責(zé)任關(guān)系轉(zhuǎn)變。
3. 商業(yè)文明啟蒙
從自卑依附型,向自信獨立型轉(zhuǎn)變;
從消極服從型,向積極主動型轉(zhuǎn)變;
從私情人治型,向契約法治型轉(zhuǎn)變;
從內(nèi)耗避責(zé)型,向誠信守責(zé)型轉(zhuǎn)變;
從保守封閉型,向開放分享型轉(zhuǎn)變。
4. 三大落后文化:人治文化、含糊文化和面子文化。
第三講:執(zhí)行的本質(zhì)----結(jié)果導(dǎo)向
1. 速度第一、完美第二,有速度才有執(zhí)行力
2. 執(zhí)行力的衡量指標(biāo)不是人,不是財,而是時間
3. 無結(jié)果的困惑
沒有結(jié)果,企業(yè)靠什么生存?沒有結(jié)果,戰(zhàn)略不就是一句空話?執(zhí)行就是將目標(biāo)變成結(jié)果的行動,只有結(jié)果才能讓我們生存,才能說明你的價值。
4. 不結(jié)果的根源是什么?
一是態(tài)度問題,不愿意做結(jié)果,二是認(rèn)識問題,不懂得什么是結(jié)果;三是能力問題,做不出結(jié)果,但是,大多數(shù)人是不懂什么是結(jié)果。
5. 什么是任務(wù),什么是結(jié)果?
6. 結(jié)果思維訓(xùn)練法
結(jié)果思維比做結(jié)果更重要,做一次結(jié)果,不等于總會做出結(jié)果,但是有了結(jié)果,卻能夠自覺地、長期地做出結(jié)果,養(yǎng)成執(zhí)行人才的優(yōu)秀特性。
7. 結(jié)果行為訓(xùn)練
執(zhí)行力是訓(xùn)練出來的,掌握執(zhí)行訓(xùn)練的48字真經(jīng),修煉全員結(jié)果行為。
影片欣賞:《亮劍---結(jié)果思維》
第四講:執(zhí)行的方向-----客戶價值
1. 什么是客戶?
客戶好像每天都在與我們在一起,實際上我們根本不懂客戶。深刻理解客戶,是我們執(zhí)行的方向更加清晰。
客戶是衣食父母,是我們的資源,是商業(yè)回報的來源。
2. 什么是客戶價值?
3. 怎么做客戶價值?
基本的原則是高價值、低成本、能體驗,可持續(xù)。敬畏客戶,超越客戶價值期望,讓客戶感動。
4、什么是內(nèi)部客戶價值
只有內(nèi)部客戶價值,才會有真正意義上的外部客戶價值,建立內(nèi)部客戶價值鏈,才可能傳遞給外部客戶強(qiáng)大的團(tuán)隊品牌。
第五講:執(zhí)行的環(huán)境----開放分享
1. 執(zhí)行的最大成本----溝通的成本。
2. 營造執(zhí)行的環(huán)境----開放分享的兩大原則
3、開放分享的方法
4、開放分享的結(jié)果:
第六講:執(zhí)行的機(jī)制——5 i業(yè)務(wù)模式
1. 優(yōu)秀的企業(yè)是如何執(zhí)行的?
2. 5i管理模式
結(jié)果清楚:量化目標(biāo)為結(jié)果,一對一承諾結(jié)果,說好獎罰,明確意義,這是高效執(zhí)行的前提。
明確方法:針對結(jié)果,分解過程,制定關(guān)鍵節(jié)點,拿出具體措施與方法。執(zhí)行人提供措施選擇,決策人做決策。
過程檢查:按照分解的結(jié)果, 確定關(guān)健節(jié)點,通過第三方公正檢查,公開檢查過程與結(jié)果。
及時獎罰:以最后時間為節(jié)點,完成則獎,沒有完成則罰,公開兌現(xiàn)當(dāng)初的承諾。
改進(jìn)復(fù)制:集體討論,總結(jié)經(jīng)驗與教訓(xùn),總結(jié)出新的方法,補(bǔ)充到制度或流程中來,讓團(tuán)隊照此執(zhí)行,復(fù)制出一樣優(yōu)秀的團(tuán)隊。
3. YCYA管理工具
----解決某個具體難題的好方法,好工具.
4、 如何提高執(zhí)行的效率?
5. 團(tuán)隊執(zhí)行的機(jī)制——“天龍八部”
課程盤點:看《士兵突擊》講團(tuán)隊執(zhí)行力
為什么“三呆子”能夠成為兵王?我們那些聰明的員工卻不成長?“好好活著就是做有意義的事,做有意義的事就是好好活著”,員工執(zhí)行與成長的動力到底是金錢?還是信仰?
為什么“鋼七連”的人那么牛,其他連隊卻略遜一籌?為什么有的部門人才濟(jì)濟(jì),而有的部門人才流失?為什么說執(zhí)行的關(guān)健在中層?我們企業(yè)的中層經(jīng)理,是不是要向史班長、高連長、袁隊長好好學(xué)習(xí)如何帶兵?
為什么“騾子”許三多能進(jìn)入老A?“天馬”成才卻被淘汰出局?為什么認(rèn)真對待客戶的員工業(yè)績優(yōu)秀,總想搞定客戶的員工一無所獲?我們?nèi)绾卫斫鈭?zhí)行的方向就是客戶價值?如何理解執(zhí)行的真經(jīng)是“認(rèn)真第一,聰明第二”?“結(jié)果第一,理由第二”
為什么許三多只剩下一人看守營房,卻能夠每天出操?為什么餓的吃不上老鼠肉,伍六一卻不吃饅頭?而我們企業(yè)中討好文化、面子文化、權(quán)力文化那么嚴(yán)重?什么叫獨立的商業(yè)人格?為什么堅守原則是執(zhí)行的基因?
《打造高效執(zhí)行力》課程目的
認(rèn)知執(zhí)行力的重要性及其本質(zhì),
沒有內(nèi)心強(qiáng)大的員工,就沒有強(qiáng)大的公司
帶您透析企業(yè)執(zhí)行力,從而提升核心競爭力
幫助中高層主管提升優(yōu)質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)與貫徹管理能力
掌握執(zhí)行的要素和核心流程、全面提升高效執(zhí)行力和技巧
改善員工完成任務(wù)的態(tài)度、方法,有效提升執(zhí)行力
絕對執(zhí)行力的團(tuán)隊要有統(tǒng)一的目標(biāo),統(tǒng)一的思想、統(tǒng)一的行動、統(tǒng)一的聲音。
克服心理惰性,挖掘工作潛力,建立積極的工作態(tài)度和工作面貌,提高事業(yè)激情和工作動力
打掉依賴人格,從權(quán)力依附體系向價值交換體系轉(zhuǎn)變,從情感關(guān)系向責(zé)任關(guān)系轉(zhuǎn)變。
無原則的友愛不是團(tuán)隊,只是朋友的小圈子,只有各自獨立地履行職責(zé),互相提供價值,同事之間才有合作的前提。
《打造高效執(zhí)行力》所屬分類
特色課程