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從優(yōu)秀專才走向卓越管理者
添加時(shí)間:2012-07-18      修改時(shí)間: 2012-07-18      課程編號(hào):100148435
《從優(yōu)秀專才走向卓越管理者》課程大綱
第一部分 管理基礎(chǔ)與管理者角色定位
打造與時(shí)俱進(jìn)的“新中層”
1.1三個(gè)角度考量“新中層”
——經(jīng)理人的戰(zhàn)略思維
——經(jīng)理人處理下屬問(wèn)題的原則
——經(jīng)理人的自我認(rèn)知
1.2“新中層”的角色定位:
——三承三啟:承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面
——業(yè)務(wù)專業(yè)帶頭人
——業(yè)務(wù)技能輔導(dǎo)者
——下屬心態(tài)建設(shè)者
——下屬行為建設(shè)者
——部門項(xiàng)目發(fā)展的策略建設(shè)者
經(jīng)理人需要管理什么?
——管理的對(duì)象
——管理的維度
管理意味著什么?
——“計(jì)劃、組織、關(guān)注與幫助”與管理的四大職能“計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制”之間,存在著什么區(qū)別與聯(lián)系?
管理的定義是什么?
研討:從技術(shù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砣藛T,開(kāi)始最容易犯的錯(cuò)誤是什么?
——案例:王志東——從技術(shù)走向管理的典型
“下屬的上司”的角色錯(cuò)位
“上司的下屬”的角色錯(cuò)位
“糟糕”管理者的“八大罪狀”
第二部分 自我管理力
1.內(nèi)圣外王
2.邏輯框架圖
3.理想的管理者:三人合一
4.思想觀念是“魚(yú)”
5. EQ
6. 變
7.積極心態(tài)
8.抱怨
9.煩惱之毒
10.優(yōu)質(zhì)思想
11.正念——正果
12.成功的四大干擾
13.人際關(guān)系法則
14.生活可以分成三個(gè)方面
第三部分 卓越管理藝術(shù)
人性
1.一個(gè)人最關(guān)心的是誰(shuí)?
2.員工想要什么?
3.植物成長(zhǎng)原理
4.人性中的“以牙還牙”
哲學(xué)
1.用人窘境
2.企業(yè)員工兩大難題
3.合作長(zhǎng)久的3個(gè)1/3
4.情感帳戶
5.用人哲學(xué)
方法
1.不重視培養(yǎng)部屬的原因
2.管理者的誤區(qū)
1).沒(méi)有很好啟發(fā)下屬
2).只重結(jié)果
3).在公司內(nèi)部形成對(duì)立
4).沒(méi)有固定標(biāo)準(zhǔn)
5).縱容
6).眼中只有”巨星”
3.了解自己的員工
4.看下屬是否盡職的六把尺子
5.授權(quán)過(guò)程的五個(gè)步驟
6.下君、中君、上君
7.毋意、毋必、毋固、毋我
8. 會(huì)議規(guī)則
文化
1.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的境界
2.員工心態(tài)與企業(yè)的關(guān)系
3.如何測(cè)量企業(yè)文化?
4.文化到底是什么?
5.道德與契約
6.文化與信仰
7.執(zhí)行文化
8.三種管理方式
第四部分 優(yōu)秀管理者的時(shí)間管理
案例: ——現(xiàn)代工作觀
繁忙:你真有那么忙嗎?
管理時(shí)間:你真的能管理時(shí)間嗎?
有關(guān)時(shí)間管理的幾個(gè)誤區(qū);
日程表:你管理它還是它管理你?
目標(biāo):如果不知道目標(biāo)在哪兒,又怎能知道何時(shí)到達(dá)呢?
你的員工工作效率高嗎?
拒絕:你說(shuō)的“不”起作用了嗎?
信息:無(wú)所不知,卻又一無(wú)所知;
時(shí)間管理的有效工具;
第五部分 卓越管理者的溝通藝術(shù)
一、溝通中的人性與自我
了解人性(人之性、人之道、人之成)
溝通的“技巧”
心是大還是小
人與人是“不平等”的
杜絕牢騷
同理共情
溝通需要“彎曲”
溝通中的自控
溝通中的面子
倫理
注意非語(yǔ)言傳達(dá)的信息
溝通的四種情況
溝通話題的選擇
認(rèn)識(shí)自我
溝通中的禮貌
不遷怒
平常心
自我對(duì)話——轉(zhuǎn)移壓力
二、等級(jí)溝通
下級(jí)對(duì)上級(jí)溝通
恰當(dāng)表現(xiàn)自己
上級(jí)的知遇之恩
不要與上級(jí)爭(zhēng)論
上級(jí)對(duì)下級(jí)溝通
別輕視下級(jí)
上級(jí)的自我調(diào)整
做上級(jí)不要做政客
三、平級(jí)溝通
一對(duì)一溝通效果
善于表達(dá)
禁忌
平級(jí)更要平等
智慧
不要過(guò)度
賞識(shí)
《菜根譚》如是說(shuō)
溝通的核心問(wèn)題
溝通的基本要求

《從優(yōu)秀專才走向卓越管理者》課程目的
掌握技術(shù)與管理角色轉(zhuǎn)換之間的辯證關(guān)系;
掌握優(yōu)秀的管理者必須具備的能力;
了解管理與領(lǐng)導(dǎo)之間的區(qū)別;
掌握優(yōu)秀管理者必須具備的溝通、時(shí)間管理、激勵(lì)、管理技能等;
了解優(yōu)秀管理者的心態(tài);

《從優(yōu)秀專才走向卓越管理者》適合對(duì)象
希望從優(yōu)秀的專才角色走向?qū)I(yè)化管理的所有人員。

《從優(yōu)秀專才走向卓越管理者》所屬分類
特色課程
《從優(yōu)秀專才走向卓越管理者》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師鮑愛(ài)中老師簡(jiǎn)介
鮑愛(ài)中
鮑愛(ài)中
復(fù)旦大學(xué)企業(yè)管理博士;復(fù)旦大學(xué)企業(yè)管理研究所顧問(wèn);國(guó)務(wù)院西部辦上海展望培訓(xùn)基地特聘教授;北大總裁班、清華總裁班、南昌大學(xué)總裁班特邀教授、時(shí)代光華、影響力、幾十家公司高級(jí)培訓(xùn)講師、咨詢顧問(wèn);十多年國(guó)有企業(yè)、臺(tái)資企業(yè)及多家民營(yíng)企業(yè)的工作經(jīng)歷,擔(dān)任過(guò)培訓(xùn)經(jīng)理、人事主管,并有多年的總經(jīng)理、董事長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn),積累了豐富的管理與培訓(xùn)、咨詢經(jīng)驗(yàn)。

培訓(xùn)課程主要特色:
依托于多年的管理工作背景及管理培訓(xùn)、咨詢經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合相關(guān)的管理理論,在眾多的具體案例分析中,使課程翔實(shí)生動(dòng)——既能調(diào)動(dòng)學(xué)員積極參與的興趣,活躍氣氛,又能使學(xué)員在短暫的交流中有所收獲。

課程主要特征:
案例分析 + 分組討論 + 情景模擬 + 互動(dòng)游戲

鮑老師課程的部分學(xué)員評(píng)價(jià)
從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)過(guò)這樣的講課方式,希望以后能經(jīng)常參加這樣的課程。(課程《贏在中層》)
——上海申伸強(qiáng)
有激情,深入淺出,有大家風(fēng)范。(課程《高效執(zhí)行力》)
——撫順石化
對(duì)服務(wù)的理解,非常深刻,課程互動(dòng)氣氛好。(課程《卓越的服務(wù)理念與技巧》)
——黃金搭檔
對(duì)課程掌控強(qiáng),時(shí)間把握精準(zhǔn)。(課程《創(chuàng)新思維》)
——上海號(hào)百(電信)
課程設(shè)置結(jié)構(gòu)合理,理論與實(shí)際結(jié)合,幽默風(fēng)趣,臨時(shí)應(yīng)變能力強(qiáng)。(課程《打造卓越的領(lǐng)導(dǎo)力》)
——東北電網(wǎng)
對(duì)中國(guó)產(chǎn)業(yè)發(fā)展見(jiàn)解深刻。(課程《高效執(zhí)行力》)
——上海臨港新城
真的請(qǐng)對(duì)了老師。(課程《從技術(shù)走向管理》)
——中鐵隧道集團(tuán)
課程非常有吸引力。(課程《管理下屬之道》)
——可口可樂(lè)
本來(lái)打算睡覺(jué)的,沒(méi)有想到時(shí)間管理的課程也能講的這樣緊張,有激情。(課程《時(shí)間管理藝術(shù)》)
——島津國(guó)際貿(mào)易
老師的課程非常實(shí)用,對(duì)我們的工作有指導(dǎo)作用。(課程《中層主管綜合技能訓(xùn)練》)
——漳浦電力
沒(méi)有想到老師的課程效果這么好,學(xué)員這樣認(rèn)真。(課程《C級(jí)管理人員綜合技能培訓(xùn)班》)
——揭西電力
4天的培訓(xùn),竟然能讓學(xué)員這么有吸引力,而且行政人員有事出去,完成急事后立即就趕回來(lái),這樣的培訓(xùn),在我們公司是第一次。(課程《管理者綜合素養(yǎng)修煉》)
——香格里拉.迪慶電力
第二天上午連續(xù)4個(gè)小時(shí)的培訓(xùn),竟然讓我們不走神,水平的確很高!(課程《中高層管理干部管理技能提升》)
——濟(jì)南施爾明眼科醫(yī)院
這是我第一次參加培訓(xùn)時(shí)沒(méi)有睡覺(jué)。講的非常好!(課程《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與凝聚力》)
——伊利原奶事業(yè)部
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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