《渠道門店管理實(shí)戰(zhàn)技巧》課程大綱
前言
加強(qiáng)渠道管控是新時(shí)期電信市場發(fā)展和競爭的要求
廣、深、強(qiáng)、精是打造渠道核心競爭力的必由之路
渠道管理人員的角色認(rèn)知
渠道管理人員對(duì)渠道門店的運(yùn)營、營銷、服務(wù)、關(guān)系職能
針對(duì)本地市場特點(diǎn),系統(tǒng)有效的展開渠道門店幫扶工作
圍繞目標(biāo)任務(wù)完成的門店管理工作
任務(wù)目標(biāo)與日常工作
制定有效的渠道工作計(jì)劃
制定個(gè)人或區(qū)域近、遠(yuǎn)期渠道管控計(jì)劃的系統(tǒng)方法
門店的拓展與優(yōu)化選擇:
小組研討:如何拓展及布局渠道
門店布局的基本原則
門店布局規(guī)劃的步驟和方法
因地制宜:優(yōu)化和選擇的基礎(chǔ)
針對(duì)性的提升渠道門店業(yè)績能力
渠道業(yè)績的核心:渠道能力
發(fā)現(xiàn)渠道業(yè)績短板的方法
通過巡訪評(píng)估渠道效能水平
如何針對(duì)性的引導(dǎo)渠道提升業(yè)績能力
渠道門店競爭信息搜集
信息收集:搜集什么?
誰來搜集?怎么搜集?
信息收集的工具運(yùn)用及保障措施
渠道門店幫扶、管控的關(guān)鍵技巧
良性渠道3個(gè)評(píng)價(jià)標(biāo)桿:渠道精細(xì)化管理的基本要素
渠道巡訪的計(jì)劃與方法:以程序保證渠道巡訪的有效性
練習(xí):借助巡訪模版制定我的巡訪計(jì)劃
門店管控關(guān)鍵控制點(diǎn)1:渠道溝通
方法:巡訪的四查四問
練習(xí):結(jié)合本地區(qū)渠道特點(diǎn),擬定巡訪的規(guī)定動(dòng)作腳本
練習(xí):現(xiàn)場訓(xùn)練(條件允許,選擇2個(gè)以上合作營業(yè)廳)
對(duì)渠道員巡訪的過程(包括營銷政策宣導(dǎo)、宣傳布置及檢查、現(xiàn)場培訓(xùn)、利益引導(dǎo)、解決問題等方面)進(jìn)行有效規(guī)范,以確保有效性
門店管控關(guān)鍵控制點(diǎn)2:渠道銷售
方法:FAB
練習(xí):產(chǎn)品賣點(diǎn)與利益賣點(diǎn)
引導(dǎo)門店更多的銷售我們的產(chǎn)品、并輔導(dǎo)其向客戶推薦產(chǎn)品的方法和技巧運(yùn)用
門店管控關(guān)鍵控制點(diǎn)3:渠道宣傳
方法:生動(dòng)化管理
技巧:代理網(wǎng)點(diǎn)的生動(dòng)化方法和措施
宣傳布置的活化技巧學(xué)習(xí)
門店管控關(guān)鍵控制點(diǎn)4:促銷組織
方法:不同促銷模式的管理要點(diǎn)
技巧:促銷現(xiàn)場的前、中、后控制
店外促銷的組織與現(xiàn)場管理方法
門店管控關(guān)鍵控制點(diǎn)5:渠道培訓(xùn)
案例:培訓(xùn)的內(nèi)容及形式
現(xiàn)場培訓(xùn)的實(shí)施方法
現(xiàn)場培訓(xùn)的練習(xí)
《渠道門店管理實(shí)戰(zhàn)技巧》所屬分類
市場營銷