工商管理碩士、資深咨詢(xún)師、資深培訓(xùn)師(十五年)
歷任知名企業(yè)和電信運(yùn)營(yíng)商 市場(chǎng)、銷(xiāo)售、培訓(xùn)、大客戶(hù)等部門(mén)業(yè)務(wù)主管、總監(jiān)職務(wù)
長(zhǎng)期從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)顧問(wèn)、管理咨詢(xún)顧問(wèn)和培訓(xùn)工作。
擅長(zhǎng)電信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃、營(yíng)銷(xiāo)管理類(lèi)培訓(xùn)(固網(wǎng)及移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商)
1、電信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方面:市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)策劃、產(chǎn)品策劃、渠道管理、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、品牌管理等
2、電信銷(xiāo)售管理方面:銷(xiāo)售技能培訓(xùn)、客戶(hù)關(guān)系管理、團(tuán)隊(duì)管理、大客戶(hù)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、渠道管控、營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)管理、促銷(xiāo)管理、營(yíng)業(yè)廳銷(xiāo)售等
。。。。。。
多年從事企業(yè)管理咨詢(xún)工作,曾參與國(guó)內(nèi)多家知名企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模設(shè)計(jì)和市場(chǎng)策略實(shí)施咨詢(xún),主持咨詢(xún)項(xiàng)目20余項(xiàng),并擔(dān)任多間企業(yè)長(zhǎng)年管理顧問(wèn)。得到了咨詢(xún)企業(yè)的高度認(rèn)同。講授公開(kāi)課及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)千余場(chǎng),理論結(jié)合實(shí)際且幽默風(fēng)趣的授課風(fēng)格受到客戶(hù)和學(xué)員的一致好評(píng)。
2000年,應(yīng)咨詢(xún)客戶(hù)邀請(qǐng)加入某電信運(yùn)營(yíng)商,歷任大客戶(hù)總監(jiān)、市場(chǎng)部總監(jiān),參與并策劃了某知名電信產(chǎn)品從市場(chǎng)策劃到市場(chǎng)活動(dòng)實(shí)施的全過(guò)程。在電信產(chǎn)品的產(chǎn)品策劃、市場(chǎng)運(yùn)作和銷(xiāo)售組織方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。
至此,專(zhuān)注于電信市場(chǎng)研究。
多年一線(xiàn)銷(xiāo)售、銷(xiāo)售管理、市場(chǎng)策劃與運(yùn)營(yíng)以及培訓(xùn)和培訓(xùn)管理經(jīng)歷,使文業(yè)先生在市場(chǎng)與銷(xiāo)售、培訓(xùn)與有效解決方面具有相當(dāng)豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),而作為咨詢(xún)顧問(wèn),對(duì)市場(chǎng)和管理的研究使文業(yè)先生對(duì)于結(jié)構(gòu)及戰(zhàn)略更加有著自己獨(dú)到的見(jiàn)解。