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商用車實(shí)戰(zhàn)銷售八項(xiàng)技能訓(xùn)練
添加時(shí)間:2013-04-26      修改時(shí)間: 2013-04-26      課程編號(hào):100157843
《商用車實(shí)戰(zhàn)銷售八項(xiàng)技能訓(xùn)練》課程大綱
商用車銷售人員素質(zhì)要求
優(yōu)秀的銷售人員可以訓(xùn)練出來(lái)嗎?
2、優(yōu)秀銷售基本素質(zhì)
3、良好的培訓(xùn)助你成功
4、銷售人員的角色
5、四種類型銷售人員(模擬演示)
6、兩種銷售方式
商用車市場(chǎng)特征分析
1、商用車市場(chǎng)特征
2、商用車的三類基本客戶
3、客戶評(píng)估
4、客戶分類系統(tǒng)
5、影響客戶采購(gòu)的因素模型
6、商用車經(jīng)營(yíng)模式解析
7、如何建立并擴(kuò)大你的客戶圈
商用車產(chǎn)品介紹六項(xiàng)要領(lǐng)
1、專業(yè)形象是獲得信任的第一步
2、拜訪前的準(zhǔn)備工作
3、有效開(kāi)場(chǎng)白(情景模擬)
4、如何尋找客戶需求:探尋篇、聆聽(tīng)篇
5、需求挖掘與轉(zhuǎn)換
6、滿足客戶需求-陳述利益
7、如何帶客戶現(xiàn)場(chǎng)看車
8、FABE法則(討論展示)
如何處理簽約時(shí)的客戶異議
1、客戶異議分析,正確對(duì)待異議
2、如何獲取顧客反饋
3、確認(rèn)客戶異議的五種類型
4、處理五種異議的方法與技巧
4、討論演示
商用車銷售重在談判
1、什么是談判?
2、談判的三個(gè)要素
3、談判的三個(gè)層面
4、商務(wù)談判的特點(diǎn)和幾種結(jié)局
5、哈佛原則性談判的模式
快速有效成交的秘密
1、獲取承諾
2、購(gòu)買信號(hào)
3、獲取承諾的步驟
4、獲取承諾的方式
5、成交后你該做什么
6、分組練習(xí)獲取承諾流程
7、拜訪后回顧與評(píng)估
如何處理交車時(shí)客戶異議并及時(shí)回款
1、交車重中之重
2、交車易出現(xiàn)異議分析
3、異議解決技巧
如何處理售后服務(wù)贏得回頭客
1、銷售必須重視售后服務(wù)
2、處理售后服務(wù)的心態(tài)
3、處理售后服務(wù)的技巧
4、充分了解客戶要求
5、讓售后服務(wù)為你贏得更多客戶

《商用車實(shí)戰(zhàn)銷售八項(xiàng)技能訓(xùn)練》課程目的
商用車作為汽車行業(yè)一個(gè)分支,在營(yíng)銷領(lǐng)域有著更加特殊的要求,近幾年來(lái)商用車市場(chǎng)快速增長(zhǎng),品牌和產(chǎn)品已經(jīng)從少到多,經(jīng)銷商數(shù)量也迅速增加,市場(chǎng)對(duì)從事商用車營(yíng)銷者的要求更加嚴(yán)格。
   商用車作為生產(chǎn)工具的用途,決定了購(gòu)買者及其考量問(wèn)題的不同。吳昌鴻老師是國(guó)內(nèi)商用車營(yíng)銷首倡者,根據(jù)自己八年商用車營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),理論加實(shí)戰(zhàn)的授課,讓學(xué)員迅速有效掌握商用車銷售系統(tǒng)流程和實(shí)戰(zhàn)技巧,致力于打造最專業(yè)的商用車銷售人員。

《商用車實(shí)戰(zhàn)銷售八項(xiàng)技能訓(xùn)練》適合對(duì)象
銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、銷售主管、一線銷售人員

《商用車實(shí)戰(zhàn)銷售八項(xiàng)技能訓(xùn)練》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷
《商用車實(shí)戰(zhàn)銷售八項(xiàng)技能訓(xùn)練》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師吳昌鴻老師簡(jiǎn)介
吳昌鴻
吳昌鴻
營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家
汽車營(yíng)銷專家
PTT國(guó)際認(rèn)證培訓(xùn)師
文化傳播公司獨(dú)立董事
曾任汽車公司銷售總監(jiān)、總助
多家管理咨詢公司顧問(wèn)
工作經(jīng)歷及背景:
   吳昌鴻老師十余年企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),在企業(yè)從一線銷售、團(tuán)隊(duì)管理到總裁助理,同時(shí)自己創(chuàng)辦及參與經(jīng)營(yíng)多家企業(yè),工作涉及行業(yè)有通訊、快消品、汽車、傳媒等.吳老師任職汽車公司期間銷售額從不到四千萬(wàn)上升到近五個(gè)億,在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境下連續(xù)6年銷量穩(wěn)居省內(nèi)第一,銷售模式從單一化向綜合化發(fā)展,銷售渠道分布全省且合作穩(wěn)定。吳老師很多營(yíng)銷理念在實(shí)踐中發(fā)展、升華,已經(jīng)讓很多學(xué)員受益匪淺。
   吳老師授課實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng),自身案例豐富,課程系統(tǒng)結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),語(yǔ)言幽默風(fēng)趣,讓學(xué)員在輕松愉快的氛圍中學(xué)以致用。
擅長(zhǎng)課程:
   《營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》、《顧問(wèn)式銷售技巧》、《汽車實(shí)戰(zhàn)銷售技巧》、《商用車實(shí)戰(zhàn)銷售技巧》、《大客戶營(yíng)銷策略》、《工業(yè)品營(yíng)銷技巧》、《商務(wù)談判技巧》、《工業(yè)品營(yíng)銷渠道建設(shè)與管理》、《強(qiáng)勢(shì)銷售執(zhí)行力》、《打造卓越銷售經(jīng)理》
學(xué)員平價(jià):實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)、易于操作、即學(xué)即用、幽默風(fēng)趣、啟迪智慧、案例豐富…
部分服務(wù)客戶:
汽車行業(yè):重汽、陜汽、紅巖、大運(yùn)、通用汽車、時(shí)風(fēng)集團(tuán)、北汽福田、星馬汽車、起亞……
通信行業(yè):中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)電信……
零售行業(yè):周大福、老廟黃金、金伯利鉆石、世紀(jì)聯(lián)華、匯德商貿(mào)、宏圖三胞……
家電行業(yè):國(guó)美電器、蘇泊爾、長(zhǎng)虹電器、蘇寧電器、格力空調(diào)、美的空調(diào)、海信電器……
其 他:上海綠地、萬(wàn)達(dá)地產(chǎn)、森友體育、瑞達(dá)商務(wù)、三陽(yáng)儀表、良子連鎖……
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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·卓越員工職業(yè)素養(yǎng)提升
·卓越營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理技能提升
·卓越經(jīng)銷商七項(xiàng)修煉
·職業(yè)心態(tài)修煉
·政府及集團(tuán)客戶營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技能特訓(xùn)
·營(yíng)銷渠道建設(shè)與管理技能提升
·營(yíng)銷精英職業(yè)心態(tài)修煉
·新客戶開(kāi)發(fā)技巧特訓(xùn)營(yíng)
·銷售人員職業(yè)形象和商務(wù)禮儀
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