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精細(xì)化管理
添加時(shí)間:2013-06-17      修改時(shí)間: 2013-06-17      課程編號(hào):100158714
《精細(xì)化管理》課程大綱
上篇:認(rèn)識(shí)精細(xì)化管理
感知管理問題
企業(yè)管理的困惑
中國企業(yè)的管理困惑不只是執(zhí)行力
深層面的文化根源
常見的管理粗放
工作標(biāo)準(zhǔn)不具體
缺乏基于流程的培訓(xùn)
無例會(huì)制度,跨流程溝通困難
無第二責(zé)任人,崗位被人帶走
文件表述復(fù)雜,難以理解
成冊(cè)一次性頒布,不易消化
規(guī)則的制定、貫徹、執(zhí)行脫節(jié)
不作推演,可執(zhí)行性差
對(duì)下級(jí)上傳資訊不重視
越級(jí)指揮與不善授權(quán)
.必然到來的5大轉(zhuǎn)變
從隨意化到規(guī)范化轉(zhuǎn)變;
由經(jīng)驗(yàn)型管理到科學(xué)型轉(zhuǎn)變;
從外延式增長向內(nèi)涵式增長轉(zhuǎn)變;
從機(jī)會(huì)型向戰(zhàn)略型轉(zhuǎn)變;
從粗放型經(jīng)營向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變。
互動(dòng)1:企業(yè)經(jīng)營管理現(xiàn)狀調(diào)研

認(rèn)識(shí)精細(xì)化管理
管理的本質(zhì)
管理者要補(bǔ)科學(xué)管理的課
精細(xì)化管理的定義和理解
什么是真正的精細(xì)化管理
精細(xì)化管理的5個(gè)解釋
精細(xì)化管理的3大原則
精細(xì)化管理的4個(gè)手段
互動(dòng)2:動(dòng)手分析執(zhí)行錯(cuò)亂的成因

下篇 實(shí)踐精細(xì)化管理
中高層的精細(xì)化管理素養(yǎng)
規(guī)則意識(shí)(規(guī)則固化的四個(gè)步驟、10855原則、制度約束的1:2:3)
系統(tǒng)意識(shí)(全局觀念、部門的系統(tǒng)意識(shí)、戴明14條)
服務(wù)意識(shí)(少管多理、你為下屬做什么、人人都是HR部長)
細(xì)節(jié)意識(shí)(深挖、過程、做細(xì))
互動(dòng)3:接力傳遞認(rèn)識(shí)規(guī)則

干部的精細(xì)化管理實(shí)踐
布置不等于完成:干部的執(zhí)行力(四要素)
從優(yōu)秀技術(shù)專才到管理者的轉(zhuǎn)變
訓(xùn)練提升干部素質(zhì)
清單習(xí)慣
接點(diǎn)措施(承諾制、口頭復(fù)述、進(jìn)度表、)
定置方法(每天都很忙,忙什么?4象限工作安排)
換位思考
個(gè)人工作管理的5點(diǎn)精細(xì)化建議
牢騷與212提問法
說話5要點(diǎn)
3點(diǎn)提示法
互動(dòng)4:管理者的輕重緩急

組織實(shí)施和應(yīng)用建議
精細(xì)化管理的實(shí)施要點(diǎn)
精細(xì)化管理在企業(yè)管理工作中的應(yīng)用建議

《精細(xì)化管理》所屬分類
生產(chǎn)管理
《精細(xì)化管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師汪中求老師簡介
汪中求
汪中求
九江學(xué)院中文系,清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院EMBA。
1984年—1989年 某企業(yè)集團(tuán)子弟中學(xué) 教師
1990年—1991年 某企業(yè)集團(tuán) 總裁秘書
1992年—1994年 香港恒雅(深圳)公司 市場部經(jīng)理
1995年—2000年 清華同方股份有限公司(600100) 商務(wù)部經(jīng)理
         泰豪科技股份有限公司(600590) 市場總監(jiān)
2001年至今 北京大學(xué)精細(xì)化管理研究中心 主任
         國資委商務(wù)職業(yè)資格認(rèn)證委員會(huì) 主任委員
著作:
《細(xì)節(jié)決定成敗》,加印89次,2005年發(fā)行量即超過100萬冊(cè);中文繁體字版本外銷臺(tái)灣、香港、新加坡、馬來西亞,已翻譯出口到越南、韓國
《細(xì)節(jié)決定成、颉罚l(fā)行量40萬冊(cè),翻譯出口韓國
《精細(xì)化管理》(吳宏彪、劉興旺合著),發(fā)行量20萬冊(cè)
處女作《營銷人的自我營銷》,發(fā)行量超過10萬冊(cè)
2008年出版《1750-1950的中國》(與王筱宇合著),2009年推出《契約精神》,2010年新作《誰能超越豐田》

論文:
在《企業(yè)管理》、《中國商業(yè)評(píng)論》、《經(jīng)理人》、《銷售與市場》、《當(dāng)代企業(yè)世界》、《人力資源》、《經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)》、《江西日?qǐng)?bào)》、《中國青年報(bào)》等報(bào)刊雜志上發(fā)表《精細(xì)化管理的基本理念》、《中國文化中的精細(xì)化管理元素漫談》、《透過細(xì)節(jié)看日本》、《做好細(xì)節(jié)的4個(gè)習(xí)慣》、《回到營銷的本質(zhì)》、《營銷不是精彩的忽悠》、《國企人才匱乏原因初探》、《江西迎接WTO的對(duì)策》、《老板,第一客戶》、《管理培訓(xùn)該向何處去》等30余篇。

講授課程:
  1. 精細(xì)化管理
  2. 精細(xì)化營銷
  3. 契約精神
  4. 零缺陷管理
  5. 零缺陷工作
  6. 細(xì)節(jié)決定成敗
  7. 浪費(fèi)的都是利潤

講課學(xué)校:
北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國國防大學(xué)、中央黨校、浙江大學(xué)、武漢大學(xué)、東北大學(xué)、浙江工商大學(xué)、解放軍后勤指揮學(xué)院、南昌陸軍學(xué)院等

講座課程:
《細(xì)節(jié)決定成敗》、《科學(xué)管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》、《執(zhí)行力的境界》、《政府管理的ESC》、《危機(jī)管理的7個(gè)關(guān)鍵細(xì)節(jié)》、《大學(xué)生的自我營銷》
2004年至今,在全國各省市巡回講座650場,接受培訓(xùn)的學(xué)員總數(shù)超過37萬人;接受培訓(xùn)的單位有中國移動(dòng)、中國電信、中國工商銀行、中國葛洲壩集團(tuán)、大慶油田、惠普(上海)公司、東風(fēng)汽車、太原鋼鐵、中國企業(yè)家聯(lián)合會(huì)、國家安全局、國家國防科技工業(yè)局、國務(wù)院機(jī)關(guān)事務(wù)管理局、二炮司令部、第38集團(tuán)軍、沈陽市政府、成都市委、河南省交通廳、九江市政府等。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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