《80—90后員工管理》課程大綱
第一部分:企業(yè)里的80、90后人員的共性 80、90后從多生子女時(shí)代走向獨(dú)生子女時(shí)代
80、90后從終極性價(jià)值觀走向工具性價(jià)值觀
80、90后從清晰價(jià)值觀走向模糊價(jià)值觀
80、90后是互聯(lián)網(wǎng)的一代
80、90后沒(méi)有過(guò)濾機(jī)制,接納包容極強(qiáng)
80、90后不再崇拜繼承,更加狂熱前瞻
小組討論:他們的“同”與“不同”
第二部分:80、90后員工的優(yōu)缺點(diǎn)及優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮和缺點(diǎn)改進(jìn)80后員工的優(yōu)點(diǎn)及優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮
80后員工的境商優(yōu)點(diǎn)--營(yíng)造自我環(huán)境,涉足社會(huì)環(huán)境
80后員工的體商優(yōu)點(diǎn)--年輕充滿活力,體健精力充沛
80后員工的情商優(yōu)點(diǎn)--面對(duì)正面刺激,愿意正面回應(yīng)
80后員工的智商優(yōu)點(diǎn)--易于接受新事,知識(shí)結(jié)構(gòu)完善
80后員工的德商優(yōu)點(diǎn)--自我需求清晰,自我定位明確
80后員工的靈商優(yōu)點(diǎn)--擅長(zhǎng)個(gè)人創(chuàng)意,敢于個(gè)人創(chuàng)新
案例研討:搗蛋鬼如何成為優(yōu)秀員工?
80后員工的缺點(diǎn)及缺點(diǎn)改變
80后員工的境商缺點(diǎn)--吃苦精神較差,環(huán)境適應(yīng)欠缺
80后員工的體商缺點(diǎn)--耐性耐力較差,不能持續(xù)工作
80后員工的情商缺點(diǎn)--單純直接反彈,解構(gòu)性質(zhì)很強(qiáng)
80后員工的智商缺點(diǎn)--喜歡學(xué)習(xí)新知,不能深入研究
80后員工的德商缺點(diǎn)--等級(jí)觀念淡漠,崇尚唯我獨(dú)尊
80后員工的靈商缺點(diǎn)--只能個(gè)人創(chuàng)意,不會(huì)團(tuán)體創(chuàng)新
技能演練:
90后員工的優(yōu)點(diǎn)及優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮
90后員工的境商優(yōu)點(diǎn)--環(huán)境適應(yīng)較快,學(xué)會(huì)改造環(huán)境
90后員工的體商優(yōu)點(diǎn)--工作節(jié)奏快速,動(dòng)手能力較強(qiáng)
90后員工的情商優(yōu)點(diǎn)--更多的妥協(xié)性,更多的建構(gòu)性
90后員工的智商優(yōu)點(diǎn)--個(gè)人興趣濃厚,信息獲取迅速
90后員工的德商優(yōu)點(diǎn)--擬成人化明顯,講究雙贏互惠
90后員工--靈商優(yōu)點(diǎn)--創(chuàng)新意識(shí)較強(qiáng),靈感時(shí)時(shí)涌動(dòng)
小組討論:如何讓自己從心底里喜歡90后?
、90后員工的缺點(diǎn)及缺點(diǎn)改變
90后員工的境商缺點(diǎn)--尋求優(yōu)越環(huán)境,不適艱苦環(huán)境
90后員工的體商優(yōu)點(diǎn)--愿做網(wǎng)男宅女,不愿鍛煉身體
90后員工的情商缺點(diǎn)--崇尚松圈主義,缺乏團(tuán)隊(duì)精神
90后員工的智商缺點(diǎn)--系統(tǒng)思維欠缺,總結(jié)能力較弱
90后員工的德商缺點(diǎn)--敬業(yè)精神欠佳,企業(yè)忠誠(chéng)度低
90后員工的靈商缺點(diǎn)--靈感閃爍不定,不能整理運(yùn)用
第三部分:80、90后員工共通性管理技能 80、90后員工管理四字訣:定、 跟、帶、合
80、90后員工“定”的管理技能——定向管理
初級(jí)管理--法的管理
中級(jí)管理—理的管理
高級(jí)管理—道的管理
80、90后員工“跟”的管理技能—溝通管理
溝通第1步—接受—接受對(duì)方個(gè)人
溝通第2步—分享—分享雙方智慧
溝通第3步—肯定—肯定對(duì)方建議
溝通第4步—推動(dòng)—推動(dòng)雙方前進(jìn)
3、80、90后員工“帶”的管理技能—教練管理
我示范,你觀察
我指導(dǎo),你試做
你試做,我指導(dǎo)
你匯報(bào),我跟蹤
情景演練:如何教練你的下屬?
4、80、90后員工“合”的管理技能—融合管理
第四部分:80、90后員工獨(dú)特性管理技能 1、80后員工獨(dú)特性管理辦法
進(jìn)行員工多樣管理
進(jìn)行員工細(xì)分管理
進(jìn)行員工彈性管理
進(jìn)行員工壓力管理
2、90后員工獨(dú)特性管理辦法
選拔才干—取得成功先決條件
發(fā)揮優(yōu)勢(shì)—更上一層樓的保證
因才適用—行行出狀元的基礎(chǔ)
新型溝通—讓員工快樂(lè)的作戰(zhàn)
第五部分:降低員工流失率的五大密訣: 信要堅(jiān):堅(jiān)定信念
心要定:安定內(nèi)心
情要熱:激發(fā)熱情
智要獻(xiàn):貢獻(xiàn)智慧
力要出:付出力量
小組分享:說(shuō)出你的秘密—如何降低流失率
《80—90后員工管理》課程目的
1. 正確定義80-90后員工 2. 快速了解80-90后員工優(yōu)缺點(diǎn) ,有效發(fā)揮80-90后員工的優(yōu)點(diǎn) ,徹底改變80-90后員工的缺點(diǎn) 3. 提升企業(yè)管理者管理80-90后員工的智慧、理論、能力技巧 4. 提高80-90后員工的職業(yè)素養(yǎng)和規(guī)范職業(yè)操守 5. 增強(qiáng)80-90后員工企業(yè)歸屬感并減少員工流失
《80—90后員工管理》適合對(duì)象
現(xiàn)場(chǎng)管理干部、企業(yè)中高層管理干部、班組長(zhǎng)、HR經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理
《80—90后員工管理》所屬分類
綜合管理
《80—90后員工管理》所屬專題
90后員工管理、