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新生代80/90后員工管理藝術(shù)課綱
添加時間:2015-06-08      修改時間: 2015-06-08      課程編號:100181540
《新生代80/90后員工管理藝術(shù)課綱》課程大綱
課程背景
面對大批“80,90后”不可逆轉(zhuǎn)的涌入企業(yè),構(gòu)成企業(yè)發(fā)展的主力軍,管理者在頭痛,社會在憂心,我們該如何適從?其實“80、90后”并不是洪水猛獸。自信、進取、有抱負、重視學(xué)習(xí)是很多企業(yè)在他們身上看到的優(yōu)點。只要引導(dǎo)得法,激勵有方,“80、90后”所發(fā)揮的作用將是不可估量的!
管理80、90后員工的基層管理者,相當(dāng)大一部分也是80、90后,相似的時代特征能夠幫助他們更好的相互理解和觀念融合,但存在的問題是面對80、90后的性格特征,在管理上他們也無所適從,于是員工和基層管理者流失嚴重。在各企業(yè)組織扁平化的今天,顯然,是讓企業(yè)充滿活力的基礎(chǔ)細胞的創(chuàng)造者——班組長、部門主管等這些處于企業(yè)中底層的管理者。他們是公司和生產(chǎn)員工之間的橋梁,是公司不可或缺的靈魂人物,是工廠提升管理效率的重要環(huán)節(jié)!在中國制造業(yè)高速發(fā)展的環(huán)境下,如何快速提升一線主管的技能是所有制造型企業(yè)面臨的迫切問題。對一線主管的人才教育培訓(xùn)問題已經(jīng)成為企業(yè)能否盈利,能否生存與發(fā)展的核心工作。
時光進入二十一世紀第二個十年,各公司從高校精挑細選的儲備干部也換成了90后,他們?nèi)绾文苻D(zhuǎn)變身份,如何具備將來為你的企業(yè)擔(dān)當(dāng)挑大梁的重任的責(zé)任感,也成了擺在我們面前的課題。
針對企業(yè)80、90后員工隊伍不穩(wěn)定,流失率較高,而基層管理干部與員工的溝通以及對員工的管理方式存在這樣那樣的不足的特點,本課程將帶領(lǐng)相關(guān)的管理人員,對80、90后員工的行為特征進行深入的剖析,并且提供有效的管理方式,使管理者與其部屬和諧相處,提升員工的主人翁意識與歸屬感,最大限度降低流失率,為企業(yè)創(chuàng)造更大價值。


授課對象
一線班組長,儲備干部(90后)
課程特色
40%理論+40%案例+20%點評

課程大綱:
一、80/90后成長環(huán)境分析
1、案例導(dǎo)入

2、70后的管理模式與新文化沖突

3、80年代價值觀差異的起點與分水嶺

4、后80/90后成長中的博弈

5、90年代,非主流將影響主流

二、后80/90后的特質(zhì)
1、后80/90后的素質(zhì)

2、后80/90后的能力

3、后80/90后的思維

4、后80/90后的心理

5、后80/90后的職場觀


三、成為被認同的上司
1、管理后80/90后員工遇到困境分析

1)無責(zé)任意識引起的擔(dān)擾

2)草莓簇的職場見聞

2、后80/90后員工心目中理想上司的要素

1)主管應(yīng)用的心態(tài)

2)主管應(yīng)用的角色扮演

3)主管應(yīng)用的工作任務(wù)

3、修煉3Q與塑造你對員工的影響力

四、領(lǐng)導(dǎo)要訣-領(lǐng)導(dǎo)一定有方法
1、管理人員應(yīng)具務(wù)的三個要求

2、為什么過往的管理模式會失效

3、讓80/90后員工心服口服9大要訣

4、四種氣種員工管理應(yīng)對方法

5、贏得合作的談話技巧

6、淘汰管理

五、激勵對策-下有對策上有良策
1、基礎(chǔ)管理如何提高影響力

2、營造激勵的文化

3、馬斯諾需求理論

4、激勵與需求

5、幫助員工做好職業(yè)規(guī)劃

6、無激勵,錯誤激勵的后果

7、指責(zé)部屬的技巧

案例分享,總結(jié),答疑



《新生代80/90后員工管理藝術(shù)課綱》課程目的
Ø 理解80/90后員工的世界,掌握現(xiàn)代員工的心理特點,把握自身面對80/90后員工管理的特色
Ø 理解80/90后員工成長的社會背景,學(xué)會有效梳理與調(diào)整員工心態(tài),幫助員工快速走向成熟;
Ø 掌握與新時代員工的溝通技巧;
Ø 掌握員工激勵技巧,幫助80/90后員工重塑責(zé)任心,激發(fā)員工內(nèi)在動力;
Ø 做一個員工認同的上司,營造和諧的團隊氛圍。


《新生代80/90后員工管理藝術(shù)課綱》所屬分類
人力資源

《新生代80/90后員工管理藝術(shù)課綱》所屬專題
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《新生代80/90后員工管理藝術(shù)課綱》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師郭濤老師簡介
郭濤
郭濤
【職業(yè)背景】
日本NTI集團(中國)公司 精益生產(chǎn)培訓(xùn)師與持續(xù)改善主管
負責(zé)精益生產(chǎn)項目培訓(xùn)與推進,精益生產(chǎn)培訓(xùn)(VSM,IE,PMC,SMED,5S與目視化,標準作業(yè),生產(chǎn)線布局等),及生產(chǎn)現(xiàn)場改善。
德國ASEM潔具貿(mào)易(上海)公司 項目開發(fā)主管
   負責(zé)供應(yīng)商選擇,評估,與新項目開發(fā)及對員工培訓(xùn)精益產(chǎn)品開發(fā)知識。
上海天時通實業(yè)有限公司 質(zhì)量經(jīng)理與生產(chǎn)經(jīng)理
   負責(zé)公司生產(chǎn)計劃與物料控制(PMC)管理,及質(zhì)量管理(TQM)。
【專長領(lǐng)域】
生產(chǎn)主管系列:班組長管理實戰(zhàn)、TWI一線主管技能提升、MTP中層管理人員能力提升、新生代80/90后員工管理藝術(shù)、卓越班組建設(shè)
精益生產(chǎn)系列:5S與目視化管理、價值流圖析、精益現(xiàn)場管理與改善、精益生產(chǎn)實務(wù)、準時化生產(chǎn)、PMC生產(chǎn)計劃與物料控制、同步化物流實務(wù)、倉儲與物料管理、供應(yīng)商管理實務(wù)、TPM全面生產(chǎn)性維護
質(zhì)量管理系列:QCC小組活動實務(wù)、新舊QC七手法、問題分析與解決、TQM全面質(zhì)量管理、制造品質(zhì)“三不原則”管理實務(wù)

【授課特點】
40%理論+30%案例+30%分組演練與點評,課程深入淺出,通俗易懂,邏輯性清晰,內(nèi)容豐富且針對性強,具有較強的指導(dǎo)性與實用性,操作性與實效性,學(xué)員在培訓(xùn)后,能夠運用理論與工具方法解決工作中的實際問題,真正體現(xiàn)培訓(xùn)的價值。  
【咨詢項目】
班組建設(shè),5S與目視化管理,精益現(xiàn)場管理與改善,準時化生產(chǎn),PMC生產(chǎn)計劃與物料控制,TQM全面品質(zhì)管理,TPM全面生產(chǎn)性維護
【主要咨詢客戶】
江蘇華辰重工(精益生產(chǎn)),江蘇捷安特(中國)有限公司(精益生產(chǎn)),江蘇川村自行車有限公司(精益生產(chǎn)),江蘇信隆機械有限公司(精益生產(chǎn)),蘇州達韋精密工業(yè)有限公司(精益生產(chǎn)),無錫友邦家居有限公司(精益生產(chǎn)),浙江利時集團(5S+目視化),浙江圣萊達電器(精益生產(chǎn)),上海柴油機械(精益生產(chǎn)),浙江VASON(現(xiàn)場改善),江蘇HANACO(5S+目視化),江蘇居夢萊家紡(現(xiàn)場改善)
【部分培訓(xùn)客戶】
合肥海爾、浙江利時集團、浙江圣萊達電器、上海二紡機械、上海柴油機械、江蘇捷安特(中國)有限公司、浙江VASON、江蘇HANACO、江蘇居夢萊家紡、上海INTCO、步步高、普飛電器、上海紡織、中榮國際(化工)、中國移動、珠江電信、南方通信集團、天音通信、愛普生、友達光電、中航光電、51.com網(wǎng)絡(luò)公司、澳美制藥、百姓醫(yī)藥連鎖、華潤集團、中國銀行、建設(shè)銀行、江蘇華辰重工,江蘇川村自行車有限公司,江蘇信隆機械有限公司,蘇州達韋精密工業(yè)有限公司、無錫友邦家居有限公司、江蘇江動集團,上海旭統(tǒng)(日企),浙江利時集團、上海電氣集團益達機械公司,上海奔達機電,上海鋼達車料,天津富士達自行車集團,天津捷瑪電動車集團,常州潤源經(jīng)編集團,天津軋三鋼鐵等等
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