《專業(yè)市場(chǎng)招商技巧提升》課程大綱
1 招商的準(zhǔn)備工作1.1 認(rèn)識(shí)專業(yè)市場(chǎng)招商特點(diǎn)
1.2 招商必備資料與信息
1.2.1 城市產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)與經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)
1.2.2 商業(yè)環(huán)境熟悉與分析
1.2.3 商戶信息的熟悉與分析
1.2.4 商戶經(jīng)營(yíng)成本與利潤(rùn)分析
1.3 招商優(yōu)惠政策設(shè)計(jì)與策略
2 招商工作的統(tǒng)籌
2.1 招商流程設(shè)計(jì)
2.2 招商中形象策劃
2.3 業(yè)態(tài)與商戶類型設(shè)計(jì)
2.4 招商方式設(shè)計(jì)
2.5 階段性招商策略設(shè)計(jì)
2.6 資料與宣傳工具設(shè)計(jì)
2.7 招商宣傳與推廣策略設(shè)計(jì)
3 招商客戶開拓與管理
3.1 客戶定位與分析
3.2 四類常規(guī)招商方式
3.3 十種有效招商渠道
3.4 招商中三類客戶管理
3.4.1 主力客戶管理
3.4.2 次主力客戶管理
3.4.3 一般客戶管理
4 招商技能提升
4.1 招商推廣技能提升
4.2 電話招商技能提升
4.3 客戶拜訪技巧提升
4.4 現(xiàn)場(chǎng)接待技巧提升
4.5 跟蹤客戶技巧提升
4.6 客戶談判技能提升
4.7 客戶決策分析與招商控制
5 招商全過程服務(wù)
5.1 招商中的客戶服務(wù)
5.2 入駐前的客戶服務(wù)
5.3 入駐后的客戶服務(wù)
《專業(yè)市場(chǎng)招商技巧提升》課程目的
1、 認(rèn)識(shí)和了解專業(yè)市場(chǎng)的招商特點(diǎn)、招商環(huán)節(jié)和流程,以及客戶類型的復(fù)雜性;
2、 學(xué)習(xí)成為一名優(yōu)秀招商人員所必備知識(shí)、技能和素質(zhì);
3、 學(xué)習(xí)和掌握專業(yè)市場(chǎng)如何有計(jì)劃、有策略地展開招商工作,以及如何借助有效的內(nèi)外部資源;
4、 掌握專業(yè)市場(chǎng)不同類型客戶招商特點(diǎn),以及提升各種招商技能;
學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)招商服務(wù)對(duì)招商工作成功的重要,以及招商全程服務(wù)技能
《專業(yè)市場(chǎng)招商技巧提升》適合對(duì)象
商業(yè)地產(chǎn)(專業(yè)市場(chǎng))項(xiàng)目管理人員、項(xiàng)目招商和銷售人員
《專業(yè)市場(chǎng)招商技巧提升》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷