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房地產(chǎn)銷售話術(shù)訓(xùn)練
添加時(shí)間:2013-11-26      修改時(shí)間: 2013-11-26      課程編號(hào):100160756
《房地產(chǎn)銷售話術(shù)訓(xùn)練》課程大綱
1 房地產(chǎn)銷售流程
1.1 普通房地產(chǎn)銷售流程
1.2 客戶購(gòu)買過(guò)程分析
1.3 客戶購(gòu)買過(guò)程的七個(gè)心理階段


2 房地產(chǎn)銷售有效溝通

2.1 有效溝通的模型
2.2 有效溝通技巧
2.2.1 房地產(chǎn)銷售有效提問(wèn)
2.2.2 聆聽(tīng)技巧
2.2.3 反饋技巧
2.2.4 表達(dá)技巧
2.2.5 溝通中的語(yǔ)態(tài)與肢體語(yǔ)言
2.2.6 房地產(chǎn)銷售溝通中常見(jiàn)的問(wèn)題
2.3 電話營(yíng)銷技巧
2.3.1 電話營(yíng)銷前的準(zhǔn)備
2.3.2 策劃你的電話營(yíng)銷
2.3.3 別出心裁的開(kāi)場(chǎng)白
2.3.4 五種巧妙的產(chǎn)品推介技巧
2.3.5 戰(zhàn)勝異議
2.3.6 評(píng)估電話營(yíng)銷效果


3 房地產(chǎn)項(xiàng)目?jī)r(jià)值提煉與話術(shù)轉(zhuǎn)換

3.1 關(guān)于房地產(chǎn)項(xiàng)目核心價(jià)值
3.1.1 房地產(chǎn)項(xiàng)目核心價(jià)值作用與意義
3.1.2 核心價(jià)值四個(gè)環(huán)節(jié)
3.1.3 核心價(jià)值的三個(gè)層面和八個(gè)方面
3.1.4 核心價(jià)值提煉法
3.1.5 核心價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析
3.1.6 轉(zhuǎn)化核心價(jià)值轉(zhuǎn)化為客戶利益
3.2 項(xiàng)目?jī)r(jià)值的話術(shù)轉(zhuǎn)換
3.2.1 情景銷售技巧
3.2.2 FAB話術(shù)轉(zhuǎn)換技巧
案例演練:項(xiàng)目?jī)r(jià)值提煉與FAB轉(zhuǎn)換


4 客戶邀約技巧與話術(shù)

4.1 直接邀約技巧
4.1.1 電話邀約
4.1.2 短信邀約
4.1.3 網(wǎng)絡(luò)邀約
4.2 間接邀約技巧
4.2.1 活動(dòng)邀約
4.2.2 事件邀約
4.2.3 會(huì)議邀約
4.2.4 人脈邀約
案例演練:電話邀約與活動(dòng)邀約


5 項(xiàng)目介紹技巧與話術(shù)

5.1 項(xiàng)目介紹與沙盤講解
5.2 樓書與戶型圖講解
5.3 樣版房講解
5.4 配套與環(huán)境介紹
案例演練:客戶上門接待


6 客戶跟技巧與話術(shù)

6.1 客戶跟進(jìn)技巧
6.2 客戶跟進(jìn)的目的
6.3 客戶跟進(jìn)的準(zhǔn)備
6.4 客戶跟進(jìn)的方式
6.5 個(gè)人客戶跟進(jìn)技巧
6.6 集團(tuán)客戶跟進(jìn)技巧
6.7 客戶跟進(jìn)的要點(diǎn)
6.8 客戶跟進(jìn)的評(píng)估與總結(jié)
案例演練:三類客戶跟進(jìn)


7 成交技巧與話術(shù)

7.1 快速成交十法
7.2 價(jià)格與異議處理
7.2.1 客戶兩種價(jià)格異議
7.2.2 探詢價(jià)格異議的原因
7.2.3 控制客戶殺價(jià)的心理底線
7.2.4 價(jià)格異議的處理原則
7.2.5 13種價(jià)格異議處理辦法
7.2.6 六種價(jià)格異議處理技巧
7.3 主動(dòng)建議購(gòu)買法
7.3.1 主動(dòng)建議客戶購(gòu)買
7.3.2 主動(dòng)建議購(gòu)買的障礙
7.3.3 主動(dòng)建議購(gòu)買的時(shí)機(jī)
7.3.4 主動(dòng)建議購(gòu)買持技巧

《房地產(chǎn)銷售話術(shù)訓(xùn)練》課程目的
1、 掌握房地產(chǎn)銷售流程和客戶購(gòu)買房產(chǎn)(物業(yè))時(shí)心理狀態(tài);
2、 學(xué)習(xí)和掌握置業(yè)顧問(wèn)的溝通技巧和電話營(yíng)銷技巧,提升客戶的信任度;
3、 提煉項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)和價(jià)值,并轉(zhuǎn)為客戶利益和價(jià)值,通過(guò)銷售溝通和介紹觸動(dòng)客戶購(gòu)買心理;
4、 掌握客戶邀約、項(xiàng)目介紹和客戶跟進(jìn)等銷售技巧,提升客戶的有效性;
5、 掌握如何跟進(jìn)客戶,掌握客戶隨便需求,快速促進(jìn)成交。

《房地產(chǎn)銷售話術(shù)訓(xùn)練》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷

《房地產(chǎn)銷售話術(shù)訓(xùn)練》所屬專題
房地產(chǎn)行業(yè)培訓(xùn)、銷售技巧培訓(xùn)、房地產(chǎn)企業(yè)會(huì)計(jì)稅務(wù)培訓(xùn)、房地產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)目管理、房地產(chǎn)企業(yè)成本管理、卓越的銷售話術(shù)培訓(xùn)
《房地產(chǎn)銷售話術(shù)訓(xùn)練》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

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內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師李豪老師簡(jiǎn)介
李豪
李豪
相關(guān)背景:金融學(xué)學(xué)士、MBA
資深營(yíng)銷專家、房地產(chǎn)、建材和零售等行業(yè)營(yíng)銷講師、策劃專家
工作經(jīng)歷:浙江省建德金馬房產(chǎn)公司銷售經(jīng)理;浙江XX房地產(chǎn)有限公司項(xiàng)目銷售總監(jiān);浙江中嘉房地產(chǎn)有限公司營(yíng)銷總監(jiān)和項(xiàng)目副總經(jīng)理上市房地產(chǎn)集團(tuán)營(yíng)銷總監(jiān);國(guó)內(nèi)知名咨詢機(jī)構(gòu)房地產(chǎn)中心高級(jí)合伙人等職務(wù);
上市房地產(chǎn)集團(tuán)營(yíng)銷總監(jiān);國(guó)內(nèi)知名咨詢機(jī)構(gòu)房地產(chǎn)中心高級(jí)合伙人
等職務(wù);
現(xiàn)任住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部政策研究中心、浙江大學(xué)房地產(chǎn)研究中心、浙江工商大學(xué)MBA學(xué)院等知名機(jī)構(gòu)和學(xué)校房地產(chǎn)特聘講師;國(guó)內(nèi)知名房企資深顧問(wèn);
浙江溫嶺市總部經(jīng)濟(jì)基地、浙江龍游縣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、浙江上虞市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)土地一級(jí)開(kāi)發(fā)與建設(shè)高級(jí)顧問(wèn);
海峽之聲《房地產(chǎn)》節(jié)目特約評(píng)論員

李老師對(duì)房地產(chǎn)政策,一、二級(jí)開(kāi)發(fā),戰(zhàn)略與營(yíng)銷模式以及商業(yè)開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)管理,有著深入的研究與豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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1、熟悉臺(tái)塑精細(xì)化成本管理文化;2、認(rèn)知臺(tái)塑精細(xì)化成本管理精髓;3、企業(yè)精細(xì)化成本管理需求;4、掌握精細(xì)精益化成本管理方略;5、掌握精益改進(jìn)成本管理的...
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