《裝修行業(yè)銷售技能提升》課程大綱
1 房地產(chǎn)新形勢對裝修行業(yè)的影響
1.1 房地產(chǎn)新形勢現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢
1.2 房地產(chǎn)新形勢對裝修行業(yè)的影響
1.3 關(guān)于精裝修戶型
1.3.1 國外房地產(chǎn)精裝修市場情況
1.3.2 我國房地產(chǎn)精裝修現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢
2 裝修行業(yè)的客戶
2.1 家裝客戶
2.1.1 家裝客戶分類
2.1.2 家裝客戶特點
2.2 大客戶
2.2.1 企業(yè)客戶
2.2.2 房地產(chǎn)客戶
2.3 合作伙伴
2.3.1 合作伙伴定義
2.3.2 合作伙伴特點
3 客戶渠道開拓
3.1 營銷渠道定義
3.2 裝修行業(yè)營銷渠道特點
3.3 “六度關(guān)系”理論開拓法
3.4 客戶開拓十法
3.5 客戶名單獲取與評估
3.6 優(yōu)秀客戶篩選與評估
3.7 客戶信息管理
3.8 從競爭對手處拉回客戶

4 客戶跟進

4.1 客戶跟進技巧
4.1.1 客戶跟進的目的
4.1.2 客戶跟進的準備
4.1.3 客戶跟進的方式
4.1.4 個人客戶跟進技巧
4.1.5 集團客戶跟進技巧
4.1.6 客戶跟進的要點
4.1.7 客戶跟進的評估與總結(jié)
4.2 客戶維護與服務(wù)
4.2.1 客戶維護六法
4.2.2 客戶服務(wù)
4.2.2.1 客戶服務(wù)的特點
4.2.2.2 主動服務(wù)的技巧
5 快速成交與客戶異議處理
5.1 快速成交十法
5.2 價格與異議處理
5.2.1 客戶兩種價格異議
5.2.2 探詢價格異議的原因
5.2.3 控制客戶殺價的心理底線
5.2.4 價格異議的處理原則
5.2.5 13種價格異議處理辦法
5.2.6 六種價格異議處理技巧
5.3 主動建議下單法

《裝修行業(yè)銷售技能提升》所屬分類
市場營銷

《裝修行業(yè)銷售技能提升》所屬專題
銷售技巧培訓(xùn)、

《裝修行業(yè)銷售技能提升》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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