公開課 內(nèi)訓(xùn)課 培訓(xùn)師
首頁 公開課 內(nèi)訓(xùn)課 特惠課程 培訓(xùn)師 培訓(xùn)專題 在線文檔 管理名言 會(huì)員專區(qū) 積分兌換 聯(lián)系我們 關(guān)于我們 誠(chéng)聘英才     
首頁 >> 內(nèi)訓(xùn)課 >> 市場(chǎng)營(yíng)銷 >> 銷售人員影響力銷售
銷售人員影響力銷售
添加時(shí)間:2013-11-28      修改時(shí)間: 2013-11-28      課程編號(hào):100160868
《銷售人員影響力銷售》課程大綱
第一講、成功銷售七項(xiàng)心理法則
因果法則
報(bào)酬法則
控制法則
相信法則
專心法則
物以類聚法則
反映法則


第二講、銷售溝通中,聽、問、說基本功
一、聽:聽什么?怎么聽?
問題點(diǎn)
興奮點(diǎn)
情緒性字眼
二、問:?jiǎn)柺裁?怎么問?br />利用問題
利用提問導(dǎo)出客戶的說明;
利用提問測(cè)試客戶的回應(yīng);
利用提問掌控對(duì)話的進(jìn)程;
提問是處理異議的最好方式;
具體提問還是要根據(jù)對(duì)象而定。注意的幾個(gè)方面。
禮節(jié)性提問掌控氣氛
好奇性提問激發(fā)興趣
影響性提問加深客戶的痛苦
滲透性提問獲取更多信息
診斷性提問建立信任
“重復(fù)客戶原話+專業(yè)觀點(diǎn)陳述+反問”(三段式)增強(qiáng)說服力
提問后沉默,將壓力拋給對(duì)手
有效提問:
著力宣傳,誘發(fā)興趣
學(xué)會(huì)給客戶“畫餅”制造渴望——
搞清客戶不感興趣的原因
問題類型:
開放問題(提出探索式的問題)
封閉式問題(提出引導(dǎo)式的問題)3
如何說:
把好處說夠
把痛苦塑造夠
銷售溝通中的情緒調(diào)整和掌控:
改變自己的肢體動(dòng)作
控制自己頭腦的注意力(堅(jiān)定的信念)
問自己3個(gè)問


第三講、挖掘客戶潛在需求的能力
需求的把控和關(guān)注順序的調(diào)控
看透客戶的內(nèi)心世界——做好客戶的需求顧問——讓客戶依賴你!
調(diào)順客戶的需求順序——做好客戶的產(chǎn)品顧問——讓客戶離不開你!
產(chǎn)品的展示和價(jià)值的塑造
讓客戶好奇的產(chǎn)品解說技巧
讓客戶渴望擁有產(chǎn)品的說服秘訣
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的阻擊
讓客戶自己放棄了你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手!
讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在不知不覺中消失!
讓自己在不知不覺中成為首選!


第四講、客戶異議處理步驟
不理、傾聽、理解部分。
忽視異議,延后處理的說明。
舉例證實(shí)說明利用
補(bǔ)償說明、借力說明、價(jià)值成本說明
把反對(duì)意見變成一個(gè)問題,讓顧客來回答
征求訂單


第五講、處理拒絕原則技巧和策略

以誠(chéng)實(shí)來對(duì)待
在語辭上賦以權(quán)威感
不要作議論
先預(yù)測(cè)反對(duì)
經(jīng)常做新鮮的對(duì)應(yīng)


《銷售人員影響力銷售》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷

《銷售人員影響力銷售》所屬專題
銷售技巧培訓(xùn)、銷售人員必備的商務(wù)禮儀、
《銷售人員影響力銷售》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
-----------------------------------------------------------------------------------

在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師翁曉康老師簡(jiǎn)介
翁曉康
翁曉康
【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
在擔(dān)任中山完美金鉆石經(jīng)理期間,營(yíng)造直銷團(tuán)隊(duì)3萬2千人,成為公司營(yíng)銷隊(duì)伍中戰(zhàn)略意圖清楚明晰,布局架構(gòu)高端合理,發(fā)展速度快捷迅猛的一支勁旅,并在三年內(nèi)精心栽培出8位金鉆石經(jīng)理,足跡踏訪千家萬戶,網(wǎng)絡(luò)遍布大江南北。
曾任深圳市旅游集團(tuán)公司海外部省外公民拓展處外聯(lián)經(jīng)理。率領(lǐng)精英團(tuán)隊(duì)在除廣東省以外的所有省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)對(duì)外拓展旅游事業(yè),負(fù)責(zé)接洽國(guó)家旅游局批準(zhǔn)的65家有出境權(quán)的一類組團(tuán)社的接團(tuán)事宜。在剛剛開放的中國(guó)旅游業(yè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,歷經(jīng)南征北戰(zhàn),東征西殺,年度突破組團(tuán)量2萬8千人次,一度力創(chuàng)下公司數(shù)項(xiàng)銷售記錄,成為公司國(guó)內(nèi)市場(chǎng)拓展領(lǐng)域的佼佼者而受到上級(jí)單位的屢次嘉獎(jiǎng)。
在擔(dān)任泰康人壽保險(xiǎn)公司深圳分公司營(yíng)銷總監(jiān)期間,竭盡所能,傾力打造出屬于自己的泰山銷售團(tuán)隊(duì),一年增員量達(dá)300余人,聚集部門精英,深入探討研究,在獨(dú)立制定的“團(tuán)隊(duì)凝聚力,軍令執(zhí)行力,集體戰(zhàn)斗力,修為軟實(shí)力,自我征服力,市場(chǎng)洞察力,銷售爆破力,成交殺傷力,服務(wù)公信力”的“營(yíng)銷九力”方針指導(dǎo)下,積極推動(dòng)“廣開營(yíng)銷思路,巧鋪銷售渠道,仔細(xì)精心安排,科學(xué)周密部署,靈活人力調(diào)遣,鎖死既定目標(biāo),大膽奮力邁進(jìn),成就保險(xiǎn)偉業(yè)”的營(yíng)銷戰(zhàn)略企圖,以泰山壓頂之勢(shì),雷霆萬鈞之力,團(tuán)隊(duì)當(dāng)年銷售業(yè)績(jī)突破保費(fèi)1億零8百萬,一舉奪得分公司部門團(tuán)隊(duì)銷售冠軍。并在日后的保險(xiǎn)市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中注重強(qiáng)化管理,不斷創(chuàng)新經(jīng)營(yíng),常常突發(fā)奇招,頻頻屢立奇功,為日后進(jìn)軍企業(yè)培訓(xùn)界打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),為立志獻(xiàn)身企業(yè)營(yíng)銷講壇,傳播先進(jìn)營(yíng)銷理念,培育新型營(yíng)銷骨干,重塑權(quán)威營(yíng)銷典范之崇高使命而鋪平道路。
【課程特色】

培訓(xùn)特點(diǎn):
講授內(nèi)容,精彩紛呈;圖文并茂,通俗易懂;氛圍輕松,自然互動(dòng);感悟精義,醍醐灌頂。
操作原理:
結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,精心設(shè)計(jì)、追求實(shí)效;依據(jù)客戶內(nèi)在需求,量身定奪、注重結(jié)果。
精神指導(dǎo):
以身傳教,以精傳神,以悟傳道,以仁傳愛,借口演繹,憑心教授,以情動(dòng)人,用義感人。
創(chuàng)意方向:
老生常談不談,人云亦云不云,隨聲應(yīng)和不和,從眾心理不理,推崇思想升華,執(zhí)行藝術(shù)表達(dá)。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
翁曉康老師其他內(nèi)訓(xùn)課
·電話營(yíng)銷
·顧問式銷售技巧
·價(jià)值營(yíng)銷的計(jì)劃與執(zhí)行
·客戶開發(fā)與呈現(xiàn)技巧
·商務(wù)禮儀在銷售工作中的應(yīng)用
·專業(yè)銷售技巧
·銷售談判技巧
·卓越的客戶服務(wù)與關(guān)系管理
·員工忠誠(chéng)度和職業(yè)素養(yǎng)提升
·企業(yè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
相關(guān)專題
銷售技巧培訓(xùn)
銷售人員必備的商務(wù)禮儀
相關(guān)培訓(xùn)
2024-11-11 顧問式銷售技巧訓(xùn)練
2024-12-18 專業(yè)銷售技巧—大客戶開發(fā)及管理能力提升
2024-12-26 成交的秘密——高業(yè)績(jī)顧問式銷售技巧
[內(nèi)訓(xùn)課] 實(shí)戰(zhàn)銷售技巧課程(通用版)
[內(nèi)訓(xùn)課] 調(diào)整心態(tài)提升銷售技巧
[內(nèi)訓(xùn)課] 你離金牌客服有多遠(yuǎn)? ——電商客服課程之顧問式
[內(nèi)訓(xùn)課] 銀行個(gè)人客戶經(jīng)理顧問式銷售技巧
[內(nèi)訓(xùn)課] 廳堂聯(lián)動(dòng)銷售技巧訓(xùn)練營(yíng)
[內(nèi)訓(xùn)課] 銷售人員職業(yè)素養(yǎng)
[內(nèi)訓(xùn)課] 打造巔峰銷售人員
銷售人員必備的相關(guān)培訓(xùn)師
李竹
  • 培訓(xùn)師:李竹
  • 所在地:上海
  • 知名券商金牌培訓(xùn)師
張嫣
  • 培訓(xùn)師:張嫣
  • 所在地:廈門
  • 資深培訓(xùn)師
銷售技巧培訓(xùn)相關(guān)公開課
顧問式銷售技巧訓(xùn)練  講師:嚴(yán)家明
掌握顧問式銷售的精髓和技巧學(xué)會(huì)運(yùn)用顧問式銷售技術(shù)提升產(chǎn)品的銷售業(yè)績(jī)
掌握新客戶開發(fā)的精髓和技巧學(xué)會(huì)運(yùn)用新客戶開發(fā)提升產(chǎn)品的銷售業(yè)績(jī)
2024-12-18 專業(yè)銷售技巧—大客戶開發(fā)及管理能力提升
2024-11-14 成交的秘密——高業(yè)績(jī)顧問式銷售技巧
2024-12-26 成交的秘密——高業(yè)績(jī)顧問式銷售技巧
2024-11-11 顧問式銷售技巧訓(xùn)練
2024-11-14 銷售經(jīng)理、銷售主管巔峰訓(xùn)練營(yíng)
銷售人員必備的相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
銷售技巧培訓(xùn)相關(guān)培訓(xùn)師
張鑄久
  • 培訓(xùn)師:張鑄久
  • 所在地:北京
李瑋
  • 培訓(xùn)師:李瑋
  • 所在地:天津
銷售技巧培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
關(guān)于我們 | 聯(lián)系我們 | 友情連接 | 培訓(xùn)分類導(dǎo)航
Copyright © 2009-2024 peixune.com . All rights reserved.
廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 版權(quán)所有  頁面執(zhí)行時(shí)間: 48.5 毫秒

粵公網(wǎng)安備 44011302000582號(hào)


粵ICP備16013335號(hào)
培訓(xùn)易在線客服 ×