《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代—從技術(shù)走向管理》課程大綱
原理篇
第一章、管理者的角色認(rèn)知
管理的定義
管理者的三項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)
組織需要的三種能力
技術(shù)能力、人際能力、概念能力
管理者的三大角色
承上、啟下、平行
組織的概念和原則
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)管理者提出的新要求
案例研討：管理者理念的更新
案例研討：技術(shù)部如何改變?cè)诠�司中被�?dòng)的局面？
案例研討：市場(chǎng)部對(duì)技術(shù)部提出各種“不合理”需求，怎么辦？

第二章、從技術(shù)到管理的重定位

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代知識(shí)型員工的六大特點(diǎn)
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代技術(shù)人員向管理人員轉(zhuǎn)型的五大障礙
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代技術(shù)人員與管理人員的六大思維模式區(qū)別
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代從技術(shù)走向管理五大大關(guān)鍵動(dòng)作
案例研討：技術(shù)骨干小張的煩惱（技術(shù)走向管理之痛）
案例研討：500強(qiáng)公司如何培養(yǎng)技術(shù)人員轉(zhuǎn)型走向管理
案例研討：如何進(jìn)行目標(biāo)溝通？
案例研討：如何根據(jù)目標(biāo)制定可執(zhí)行的計(jì)劃？
案例研討：如何站在更高的層面看待自己的部門定位？


實(shí)踐篇
第三章、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理
　優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的基本概念
　群體、團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)的區(qū)別
　團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四個(gè)階段
　互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的八大特征
　數(shù)量合理
　信息對(duì)稱
　扁平化
　責(zé)任明確
　量化管理
　善于決策
　快速反應(yīng)
　不斷學(xué)習(xí)
體驗(yàn)項(xiàng)目：如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
案例研討：團(tuán)隊(duì)規(guī)范和流程建立及更改（具體操作模板）
案例研討：華為的技術(shù)團(tuán)隊(duì)以師帶徒機(jī)制實(shí)例
案例研討：如何處理技術(shù)部和市場(chǎng)部之間的沖突？
案例研討：既怕得罪總監(jiān)，又怕員工不服，王經(jīng)理該如何決策？

第四章：管理溝通

　溝通的概念和過(guò)程

　與上司溝通技巧
　與平級(jí)溝通技巧
　與下屬溝通技巧
　跨部門溝通技巧
　處理沖突技巧
案例研討：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代溝通方式的變化
案例研討：市場(chǎng)部給的需求信息經(jīng)常變化，技術(shù)部應(yīng)該怎么辦？
案例研討：如何批評(píng)犯錯(cuò)的員工？
案例研討：如何與刺頭員工溝通？
案例研討：如何與不同類型的上級(jí)溝通？

拓展篇

第五章：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新領(lǐng)導(dǎo)力

領(lǐng)導(dǎo)力的定義
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力新的要求
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新領(lǐng)導(dǎo)力五個(gè)關(guān)鍵密碼
案例研討：管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的本質(zhì)區(qū)別
案例研討：技術(shù)員出生的馬化騰領(lǐng)導(dǎo)力體現(xiàn)在哪些方面？
行動(dòng)計(jì)劃——

《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代—從技術(shù)走向管理》課程目的
掌握互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代組織管理的新特點(diǎn)
掌握互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代知識(shí)型員工的需求變化
了解管理人員的角色定位、使命愿景。
掌握從技術(shù)到管理轉(zhuǎn)型過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題、障礙以及解決辦法。
找到?jīng)_突管理的有效辦法
找到指導(dǎo)和培育部屬的有效方法。
掌握互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代高效溝通和激勵(lì)的技巧
掌握高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理的辦法。
掌握如何解決團(tuán)隊(duì)問(wèn)題的思路和方法。
找到提升互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新領(lǐng)導(dǎo)力的方法

《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代—從技術(shù)走向管理》適合對(duì)象
從技術(shù)/業(yè)務(wù)能手轉(zhuǎn)型到管理者。如公司人力資源、培訓(xùn)總監(jiān)/經(jīng)理、銷售/研發(fā)/物流/技術(shù)/工程/產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、工作性質(zhì)從技術(shù)/業(yè)務(wù)型轉(zhuǎn)變到管理型職位等。

《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代—從技術(shù)走向管理》所屬分類
綜合管理

《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代—從技術(shù)走向管理》所屬專題
從技術(shù)走向管理培訓(xùn)、從專業(yè)技術(shù)人才走向管理訓(xùn)練營(yíng)、

《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代—從技術(shù)走向管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

-----------------------------------------------------------------------------------