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身心靈解壓與溝通
添加時間:2014-10-22      修改時間: 2014-10-22      課程編號:100168917
《身心靈解壓與溝通》課程大綱
身——不論我們工作、事業(yè)、家庭、人生多么成功,我們都必需有個良好健康的身體,好好善待自己;
心——不論我們遇到人生、事業(yè)、工作、家庭中多大的挫折及苦難,我們都需要有一顆堅強的心,具備化險為夷的能力,積極接納、創(chuàng)造自己的人生;
靈——在我們的日常生活、工作與關(guān)系當中,最終會體現(xiàn)在我們?yōu)榇蟊姺⻊?wù),恐懼癥為存在服務(wù)的精神上。如果我們能夠內(nèi)心寧靜的活在每一天,平靜友善的與周圍人相處,這樣的人一定是一個有靈性的人。

【課程受益】
生活、工作事業(yè)、家庭中我們常因類似以下的問題產(chǎn)生心、靈的困惑及煩惱,甚至導致身體受到嚴重的自取滅亡。比如:
領(lǐng)導總不滿意,我該如何辦?
工作忙時壓力大,清閑時又郁悶,這么難?
對工作厭倦了,跳槽是不是好方法。
我做啥事都反復考慮,難以抉擇,真痛苦。
工作越干越累;
非常優(yōu)秀卻總是郁悶,沒有成就感,怎么回事?
內(nèi)心焦慮,無法排解。
我特別不順利,屢戰(zhàn)屢敗,很痛苦。
人際關(guān)系緊張,工作疲憊不堪;
看不慣領(lǐng)導作為,不愿意配合管理,工作不順不會調(diào)整?
與同事合不來,內(nèi)心孤單痛苦不知如何是好?
多疑、敏感,在人際關(guān)系處理中緊張,不能放松?
家庭婚姻關(guān)系,是離婚找自由還是對孩子負責任?
我的愛人不愛我,感覺天要塌了,如何找回自己?
和同事關(guān)系好的出格,影響家庭,如何面對?
單身不婚,有自由也有壓力,怎么走出怪圈?
事業(yè)成功,可孩子學習很糟糕?
總是失眠,該如何辦?
總是覺得自己有病,吃藥、看病是常事。
太愛干凈,每天洗手幾十遍,難以控制。
千方百計想減肥,總是沒有效果。
......
人的問題就是心的問題,解決了心的問題,人的問題也同時迎刃而解。
宇宙的秘密:身心靈愉悅,感恩的越多得到的才會越多;


【課程目標】
1、培養(yǎng)情緒智慧,提升工作效率
2、樹立積極主動的工作與人生心態(tài)
培養(yǎng)企業(yè)人員良好的心理
學會自我調(diào)節(jié)情緒和緩解心理壓力的方法

【課程特色】
課程采用“五四一”比例教學法,即50%講師講解,40%互動溝通,10%學員自我訓練總結(jié)發(fā)言,“解剖、思考、提問、互動、訓練”五合一教學,分享智慧,授道于悟,道術(shù)相兼,寓教于行。

【課程對象】全體員工通用
【課程時間】一天(6小時)

【課程大綱】:

第一模塊:身、心、靈解壓
一、自我情緒認知
IQ、EQ、AQ
二、情緒與我們有什么關(guān)系?
1、關(guān)于猴子的心理實驗
2、美國生理學家艾爾馬——情緒生理實驗
三、情緒管理的各種方法與模式
1、傳統(tǒng)上處理自己的情緒只有三種途徑:
(1)忍:忍藏在心里;
(2)發(fā):發(fā)泄出來;
(3)逃:使自己忙碌不去想起有關(guān)的事情。
2、心靈治標的技巧四類:(1)消除(2)化淡(3)運用(4)配合
3、傳統(tǒng)處理他人的情緒的方式:1)交換型(2)懲罰型(3)冷漠型(4)說教型
4、怎樣才算擁有足夠的情緒管理能力?
(1)自覺力(2)理解力(3)運用力(4)擺脫力
5、情緒的“鐘擺效應(yīng)”
6、EQ提高與演練
有效的EQ管理情緒的技巧
(1)、EQ處理他人情緒的四步技巧
(2)、現(xiàn)場抽離法
(3)、處理焦慮的四步技巧
(4)、處理困難的技巧
(5)、迅速消除憤怒的技巧
(6)、瞬間突破情緒困境法
四、壓力源是什么?
1、海霞與5個鬧鐘
2、《蝴蝶的啟示》
3、壓力的機體反應(yīng)過程
(1)、老虎來啦!——“斗爭-逃避”反應(yīng)
(2)、老虎是什么?——現(xiàn)代社會中的“斗爭-逃避”反應(yīng)
4、壓力的特性
(1)、積極壓力與消極壓力
(2)、壓力有累積效應(yīng)
(3)、壓力影響工作績效
(4)、壓力與控制力
5、壓力對個人的影響
(1)、壓力與身體健康
(2)、壓力與心理狀態(tài)
(3)、壓力與社會適應(yīng)
(4)、壓力與家庭關(guān)系
6、了解壓力源,壓力來自哪里?
7、我有壓力嗎?
8、性格決定解決壓力的方式;
9、心態(tài)決定狀態(tài)。
10、壓力放松術(shù)——冥想心靈花園

第二模塊:身、心、靈溝通
1、溝通的意義
2、溝通的五識常識、知識、見識、膽識、共識
3、高效能溝通者的7個成功習慣主動積極精確表達用心傾聽獲取回饋相互激勵言行一致雙贏思考
4、傾聽的5個層次忽視性的聽不用心地傾聽假裝性的聽外表看起來在傾聽選擇性的聽只聽自己有興趣的一部份內(nèi)容留意性的聽專注對方所說的話,并與自己的經(jīng)驗做比較同理心的聽用心傾聽及回應(yīng)來了解對方的話,動機及感受
5、溝通的要訣要說到對方想聽,并且聽到對方想要說善用有效方法,懂得接納別人意見有效處理對立意見上對下的溝通要領(lǐng)下對上的溝通要領(lǐng)了解情況,選用合適方式
6、性格與溝通  
對待差異的態(tài)度,不同性格的人如何溝通
7、高績效溝通的三大法寶
(1)、做個好聽眾:傾聽的6個原則:目光接觸、不打斷對方、集中注意力、積極的反饋、理解而不是評價、不急于下結(jié)論。
(2)、傾聽的行為技巧訓練—角色扮演
(3)、溝通的四個技巧:問開放式問題、重復對方的話、說出我的理解、沉默是金。
(4)、溝通的第四個原則:堅持積極傾聽對方
結(jié)語:溝通從心開始

《身心靈解壓與溝通》課程目的
1、培養(yǎng)情緒智慧,提升工作效率
2、樹立積極主動的工作與人生心態(tài)
培養(yǎng)企業(yè)人員良好的心理
學會自我調(diào)節(jié)情緒和緩解心理壓力的方法


《身心靈解壓與溝通》所屬分類
綜合管理

《身心靈解壓與溝通》所屬專題
高效溝通、
《身心靈解壓與溝通》內(nèi)訓服務(wù)流程
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培訓顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師蔡嫻祺老師簡介
蔡嫻祺
蔡嫻祺
★香港九型人格導師
★國家注冊心理咨詢師
★姓名能量性格學導師
★中國500強講師排行170位
★身心靈成長解壓溝通導師
★2013年中國500強講師排行170位
★中國贏家大講堂簽約講師
★連鎖管理專家,門店訓練資深導師
★最實戰(zhàn)的終端銷售培訓權(quán)威導師
★銷售一線實戰(zhàn)導師、數(shù)家企業(yè)長年銷售顧問
★最受零售經(jīng)銷商學員歡迎的銷售實戰(zhàn)訓練導師
★中國零售門店業(yè)績診斷提升專家

近幾年來一直在香港醉心于九型人格的研究與實踐,融合西方九型人格精髓,結(jié)合中國國情,將九型人格的古老智慧有效用于指導企業(yè)人力資源整合,團隊建設(shè)與完善以及個人成長與生涯規(guī)劃等方面,取得非常好的成果。
蔡老師在香港專修《九型人格》,2008-2009兩年間在香港運用九型人格 培訓指導過眾多企業(yè)及學者,獲得非常高的認同及贊賞。同時在眾多領(lǐng)域及企業(yè)具有近20年的企業(yè)策劃、營銷策劃、企業(yè)管理、人力資源管理、團隊建設(shè)、門店經(jīng)營、客戶管理等方面具有豐富的工作經(jīng)驗,熟悉企業(yè)內(nèi)部運作。
蔡老師能善用九型人格協(xié)助學員,發(fā)現(xiàn)自我認知的盲點,輕松越過事業(yè)屏障!在支持他人或團體心靈成長方面取得突破性成果,深得服務(wù)對象的信賴。
本課程可以提供內(nèi)訓,查看培訓師詳細信息
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