《團(tuán)隊(duì)為王——有效打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)》課程大綱
第一單元：團(tuán)隊(duì)的基本認(rèn)知

1) 什么是團(tuán)隊(duì)
Ø 團(tuán)隊(duì)的定義
Ø 團(tuán)隊(duì)類型
2) 團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
3) 團(tuán)隊(duì)為什么會(huì)流行
4) 團(tuán)隊(duì)的誤區(qū)
5) 團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征
6) 案例討論：我的部門是團(tuán)隊(duì)管理嗎？
7) 活動(dòng)游戲：“共同任務(wù)”，一個(gè)小組同時(shí)放下一根竹竿，體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)共同任務(wù)

第二單元：團(tuán)隊(duì)發(fā)展發(fā)展階段及對(duì)應(yīng)策略

1) 成立期
Ø 成立期團(tuán)隊(duì)特征及存在的問(wèn)題
Ø 成立期的對(duì)策
Ø 成立期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
2) 動(dòng)蕩期
Ø 動(dòng)蕩期團(tuán)隊(duì)特征及存在的問(wèn)題
Ø 動(dòng)蕩期的對(duì)策
Ø 動(dòng)蕩期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
3) 穩(wěn)定期
Ø 穩(wěn)定期團(tuán)隊(duì)特征及存在的問(wèn)題
Ø 穩(wěn)定期的對(duì)策
Ø 穩(wěn)定期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
4) 高產(chǎn)期
Ø 高產(chǎn)期團(tuán)隊(duì)特征及存在的問(wèn)題
Ø 高產(chǎn)期的對(duì)策
Ø 高產(chǎn)期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
5) 衰退期；
Ø 衰退期團(tuán)隊(duì)特征及存在的問(wèn)題
Ø 衰退期的對(duì)策
6) 識(shí)別團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段
Ø 識(shí)別發(fā)展階段的兩把尺子
Ø 對(duì)應(yīng)發(fā)展各階段圖
7) 案例討論
Ø Ａ團(tuán)隊(duì)的各個(gè)發(fā)展階段

第三單元：團(tuán)隊(duì)角色及角色的價(jià)值認(rèn)知

1) 團(tuán)隊(duì)角色分析
Ø 實(shí)干者特征及期優(yōu)缺點(diǎn)
Ø 協(xié)調(diào)者特征及期優(yōu)缺點(diǎn)
Ø 推進(jìn)者特征及期優(yōu)缺點(diǎn)
Ø 創(chuàng)新者特征及期優(yōu)缺點(diǎn)
Ø 信息者特征及期優(yōu)缺點(diǎn)
Ø 監(jiān)督者特征及期優(yōu)缺點(diǎn)
Ø 凝聚者特征及期優(yōu)缺點(diǎn)
Ø 完善者特征及期優(yōu)缺點(diǎn)
2) 團(tuán)隊(duì)角色的啟發(fā)
Ø 每一個(gè)角色都很重要
Ø 一個(gè)人不可能完善，但團(tuán)隊(duì)可以
Ø 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要善于用人之長(zhǎng)，容人之短
Ø 尊重團(tuán)隊(duì)角色差異
Ø 合作能彌補(bǔ)能力不足
3) 團(tuán)隊(duì)角色與組織角色差異
Ø 角色種類
Ø 產(chǎn)生方式
Ø 強(qiáng)制程度
Ø 獎(jiǎng)勵(lì)與懲戒
Ø 領(lǐng)導(dǎo)方式
Ø 地位
4) 團(tuán)隊(duì)角色與組織角色互補(bǔ)
Ø 團(tuán)隊(duì)角色互補(bǔ)要克服的兩個(gè)問(wèn)題
Ø 案例：如何處理軟件工程師的抱怨；
Ø 案例：如何應(yīng)對(duì)部門“二領(lǐng)導(dǎo)”的問(wèn)題
5) 團(tuán)隊(duì)角色的認(rèn)知
Ø 團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知的障礙分析
Ø 團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知的要點(diǎn)
6) 小組活動(dòng)和研討
7) 活動(dòng)游戲：接手鏈，體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)中齊心協(xié)力，體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)角色分工，達(dá)成任務(wù)

第四單元：團(tuán)隊(duì)沖突及處理方法

1) 認(rèn)識(shí)沖突沖突的定義
Ø 沖突的分類
Ø 沖突的原因
Ø 沖突對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響
2) 處理團(tuán)隊(duì)沖突的五種方法
Ø 競(jìng)爭(zhēng)方式
Ø 回避方式
Ø 遷就方式
Ø 妥協(xié)方式
Ø 合作方式
3) 對(duì)五種處理方法的分析
Ø 如果采用競(jìng)爭(zhēng)方式
Ø 如果采用回避方式
Ø 如果采用遷就方式
Ø 如果采用妥協(xié)方式
Ø 如果采用合作方式
4) 靈活運(yùn)用處理沖突的方式
Ø 重要又緊迫類事情
Ø 既不重要又不緊要類事情
Ø 緊迫但不重要
Ø 重要但不緊迫
5) 團(tuán)隊(duì)游戲活動(dòng)體驗(yàn)

第五單元：團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法和途徑

1) 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)
Ø 高效的領(lǐng)導(dǎo)
Ø 高素質(zhì)的員工
Ø 共同的愿景和目標(biāo)
Ø 團(tuán)隊(duì)精神
2) 打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的障礙
Ø 組織的障礙
Ø 管理層的障礙
Ø 員工的障礙
3) 打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的四個(gè)途徑
Ø 人際關(guān)系途徑
Ø 目標(biāo)導(dǎo)向途徑
Ø 共識(shí)導(dǎo)向途徑
Ø 角色界定途徑
4) 團(tuán)隊(duì)活動(dòng)體驗(yàn)和分享
5) 活動(dòng)游戲：蘿卜蹲，體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，眾志成城的團(tuán)結(jié)精神；



以上僅為標(biāo)準(zhǔn)的課程大綱，更加針對(duì)性的課程大綱的歡迎交流溝通

《團(tuán)隊(duì)為王——有效打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)》課程目的
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，現(xiàn)代企業(yè)更加強(qiáng)調(diào)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，運(yùn)用團(tuán)隊(duì)工作法，建立群體共識(shí)，快速因應(yīng)顧客需求，提升工作效率。
然而作為一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或管理者，我們常常會(huì)遇到方方面面的問(wèn)題和困惑，您是否也曾遇到以下問(wèn)題：
2 關(guān)于團(tuán)隊(duì)的課沒(méi)少參加，什么拓展培訓(xùn)，什么激情體驗(yàn)，但回到實(shí)際崗位中，團(tuán)隊(duì)的工作方法到底是什么，仍然模糊不清，團(tuán)隊(duì)建設(shè)，還是不知如何下手？
2 常常要求部署強(qiáng)調(diào)要有團(tuán)隊(duì)精神，可是在實(shí)際工作中，還是各吹各的調(diào)，各唱各的號(hào)，名為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，實(shí)際為一盤散沙，遇到問(wèn)題卻就看不到團(tuán)隊(duì)精神。
2 大家關(guān)系都不錯(cuò)，團(tuán)隊(duì)在一起也其了融融，平時(shí)也是你好我好大家好，就是工作起來(lái)沒(méi)有效率，業(yè)績(jī)也上不去，到底該怎么辦？
2 大家見(jiàn)了我都管我叫“領(lǐng)導(dǎo)”，“老板”，但凡事要我來(lái)操心，拿主意，好像他們自己不是團(tuán)隊(duì)一份子，只等聽(tīng)指示，如何才能讓大家自動(dòng)自發(fā)都真正動(dòng)起來(lái)？
2 團(tuán)隊(duì)遇到?jīng)_突和矛盾，到底該據(jù)理力爭(zhēng)，還是暫時(shí)回避，為什么該爭(zhēng)取沒(méi)有爭(zhēng)取，該回避又沒(méi)有回避，小事搞成大事，大事又被擱置處理，形成更亂的局面？
……
如果您確實(shí)遇到過(guò)類似的問(wèn)題，歡迎大家共同參加《打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)》課程
本課程講系統(tǒng)介紹團(tuán)隊(duì)工作方法基本理論和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本途徑，講解和分析究竟什么是團(tuán)隊(duì)？為什么團(tuán)隊(duì)如此盛行？在組建團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中有哪些問(wèn)題？如何引導(dǎo)和帶領(lǐng)不同階段的團(tuán)隊(duì)？怎樣培育團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)隊(duì)中如何分工合作，都有哪些角色？如何處理團(tuán)隊(duì)發(fā)生的沖突？如何打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)等相關(guān)問(wèn)題。課程結(jié)合實(shí)際案例，幫助學(xué)員構(gòu)建對(duì)于團(tuán)隊(duì)工作方法的清晰的理性認(rèn)知，從本質(zhì)上掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)理論和工作方法，在課程過(guò)程中，適當(dāng)參與體驗(yàn)式活動(dòng)。

《團(tuán)隊(duì)為王——有效打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)》所屬分類
特色課程

《團(tuán)隊(duì)為王——有效打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)》所屬專題
團(tuán)隊(duì)建設(shè)、績(jī)效考核體系、績(jī)效與薪酬管理課程、績(jī)效考核管理內(nèi)訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)、房地產(chǎn)人力資源、

《團(tuán)隊(duì)為王——有效打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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