《金牌經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)管理之道 ——經(jīng)銷(xiāo)商如何做大做強(qiáng)》課程大綱
第一講：做“營(yíng)、盈、贏”的經(jīng)銷(xiāo)商
一、經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)展的四級(jí)跳
中國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商的生命周期
小店、大店、多店、連鎖加盟店的四級(jí)跳
二、經(jīng)銷(xiāo)商思維的四級(jí)跳
經(jīng)營(yíng)者、管理者、教練、投資人
經(jīng)銷(xiāo)商思維與行動(dòng)結(jié)果的辯證關(guān)系
三、經(jīng)銷(xiāo)商行為四級(jí)跳
開(kāi)店、聚人才、建系統(tǒng)、廣復(fù)制
領(lǐng)導(dǎo)者/挑戰(zhàn)者/專攻者/跟隨者
第二講：四輪驅(qū)動(dòng)拉動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商終端銷(xiāo)售飛速發(fā)展
導(dǎo)言：提升門(mén)店銷(xiāo)量的“四輪驅(qū)動(dòng)”營(yíng)銷(xiāo)器
品牌推廣——讓品牌在終端落地生根
店員管理——打造高績(jī)效職業(yè)店員
銷(xiāo)售服務(wù)——軟性銷(xiāo)售：服務(wù)式銷(xiāo)售，銷(xiāo)售中有服務(wù)
促銷(xiāo)活動(dòng)——促銷(xiāo)是終端拉動(dòng)的“拉力器”
第三講：打造高績(jī)效職業(yè)店員
一、高效管理的6大影響力武器
——美國(guó)著名心理學(xué)家西奧迪尼的6大影響力解密
1、互惠式讓步
2、承諾和一致性的慣性催眠
3、社會(huì)認(rèn)同原理
4、喜好
5、權(quán)威
6、稀缺
視頻分享：《建國(guó)大業(yè)》，總結(jié)高效管理的“上提下壓，左迎右合”技巧
課堂演練：《落葉歸根》感悟6大影響力在管理中的高效運(yùn)用
二、店員團(tuán)隊(duì)激勵(lì)管理關(guān)鍵點(diǎn)
1、門(mén)店團(tuán)隊(duì)及人員的目標(biāo)激勵(lì)
銷(xiāo)售目標(biāo)制定的“SMART”原則
分析目標(biāo)、達(dá)成共識(shí)、方法輔導(dǎo)、正向激勵(lì)
年度計(jì)劃下的目標(biāo)分解管理
2、從“閱人”到“悅?cè)恕薄獡P(yáng)長(zhǎng)避短找員工的激勵(lì)點(diǎn)
支配強(qiáng)勢(shì)型性格員工的高效激勵(lì)
沖動(dòng)表達(dá)型性格員工的高效激勵(lì)
和氣軟弱型性格員工的高效激勵(lì)
嚴(yán)謹(jǐn)冷靜型性格員工的高效激勵(lì)
案例討論：你的制度是管人還是用人?
第四講：金牌門(mén)店銷(xiāo)售技能提升訓(xùn)練
一、門(mén)店銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)的吸引力法則
1、直線直白式開(kāi)場(chǎng)與曲線委婉式開(kāi)場(chǎng)
2、建立“三好吸引場(chǎng)”
情景案例：門(mén)店銷(xiāo)售的6個(gè)經(jīng)典開(kāi)局討論
二、用顧客聽(tīng)的懂喜歡聽(tīng)的語(yǔ)言解說(shuō)產(chǎn)品
1、有聲有色有圖畫(huà)解說(shuō)家居產(chǎn)品的感性價(jià)值
2、有理有據(jù)有邏輯解說(shuō)家居產(chǎn)品的理性價(jià)值
——用FAB解說(shuō)產(chǎn)品邏輯打動(dòng)顧客
課堂訓(xùn)練：企業(yè)產(chǎn)品的FABE價(jià)值訓(xùn)練【為企業(yè)產(chǎn)品量身定制】
三、面對(duì)顧客異議巧打太極
1、異議分類(lèi)與管理
2、面對(duì)顧客異議妙打太極
3、建立異議庫(kù)
4、價(jià)格異議的四種應(yīng)對(duì)方法
案例討論：這款再便宜200元我就要了，否則我到別人家去買(mǎi)了 !
面對(duì)顧客以上異議如何接招?
四、促單成交的收口術(shù)
——成交落錘的時(shí)機(jī)與方法
1、是什么原因?qū)е履愕拇賳纬晒β什桓?
產(chǎn)品本身因素
顧客本身原因
銷(xiāo)售人員原因
2、成交的信號(hào)識(shí)別及時(shí)機(jī)把握
銷(xiāo)售末期顧客的心理、語(yǔ)言特征
識(shí)別顧客表面購(gòu)買(mǎi)信號(hào)——二看一聽(tīng)識(shí)別法
3、連帶銷(xiāo)售的四給成交法
給信心成交法
給價(jià)值成交法
給誘惑成交法
給障礙成交
課堂訓(xùn)練：成交落錘4法訓(xùn)練
4、引導(dǎo)顧客關(guān)聯(lián)購(gòu)買(mǎi)
五、建立高績(jī)效的店面銷(xiāo)售模型
1、推動(dòng)單店銷(xiāo)量增長(zhǎng)的4項(xiàng)關(guān)鍵KPI指標(biāo)
進(jìn)店人數(shù)
成交率
購(gòu)買(mǎi)件數(shù)
平均單價(jià)
課程總結(jié)
《金牌經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)管理之道 ——經(jīng)銷(xiāo)商如何做大做強(qiáng)》課程目的
通過(guò)分析經(jīng)銷(xiāo)商的現(xiàn)狀和困境，高屋建瓴引發(fā)加經(jīng)銷(xiāo)商共鳴;再結(jié)合市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，為經(jīng)銷(xiāo)商的運(yùn)籌帷幄、生意經(jīng)營(yíng)策略提供發(fā)展方向。
經(jīng)銷(xiāo)商要逐步建立或穩(wěn)固自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)識(shí)，最終集中到如何更好的盈利掙錢(qián)。課程重點(diǎn)通過(guò)“經(jīng)銷(xiāo)商提升終端銷(xiāo)量的“四輪驅(qū)動(dòng)”營(yíng)銷(xiāo)器及推動(dòng)終端門(mén)店銷(xiāo)量增長(zhǎng)的4項(xiàng)關(guān)鍵KPI指標(biāo)”
深入討論通過(guò)對(duì)影響經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)績(jī)因素的客觀分析，發(fā)掘影響業(yè)績(jī)的潛在因素，挖掘經(jīng)營(yíng)潛質(zhì)，開(kāi)拓經(jīng)銷(xiāo)商專賣(mài)店?duì)I銷(xiāo)藍(lán)海!，幫助經(jīng)銷(xiāo)商拓展市場(chǎng)、提升廠商產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，實(shí)現(xiàn)廠商共贏!
《金牌經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)管理之道 ——經(jīng)銷(xiāo)商如何做大做強(qiáng)》所屬分類(lèi)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
《金牌經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)管理之道 ——經(jīng)銷(xiāo)商如何做大做強(qiáng)》所屬專題
經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)與管理、
經(jīng)銷(xiāo)商培訓(xùn)、
營(yíng)銷(xiāo)策略與經(jīng)銷(xiāo)商管理培訓(xùn)、
工廠精細(xì)化管理、
《金牌經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)管理之道 ——經(jīng)銷(xiāo)商如何做大做強(qiáng)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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