《高效和諧團(tuán)隊(duì)的建設(shè)》課程大綱
【課程收益】 學(xué)員接受培訓(xùn)后,將能夠:
1.認(rèn)識(shí)飽食時(shí)代團(tuán)隊(duì)的重要性和強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)歸屬感
2.學(xué)習(xí)和掌握建設(shè)高效、和諧團(tuán)隊(duì)的路徑與方法
3.加強(qiáng)個(gè)體修養(yǎng),鍛造“匯滴水于海洋”的良好修養(yǎng)
【課程方法】講授、影視、案例、、游戲
【課程時(shí)間】公開(kāi)課1天;訓(xùn)練課2天
一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的社會(huì)背景:
(一)現(xiàn)代生產(chǎn)方式與刺猬情節(jié)——5700萬(wàn)PK22萬(wàn)
(二)現(xiàn)代心智與團(tuán)隊(duì)智商——106PK62
(三)利群文化與潰桃效應(yīng)——8500萬(wàn)PK12萬(wàn)
二、“法乎其上”,愿景導(dǎo)航
(一)愿景的描繪
(二)高效團(tuán)隊(duì)的24種特征
(三)三級(jí)愿景的執(zhí)行
三、“倉(cāng)廩足,知廉恥”,體現(xiàn)人力資本價(jià)值
1留人“十法”
2《團(tuán)隊(duì)建設(shè)自測(cè)表》
3、四個(gè)成熟度自我測(cè)量(生理、心理、社會(huì)、職業(yè))
四、“結(jié)構(gòu)影響行為”,科學(xué)流程再造
1扁平化的組織結(jié)構(gòu)
1崗位分析——保證寫我應(yīng)做
2職責(zé)義務(wù)——保證做我所寫
3編制工具——保證寫之質(zhì)量
五、“己不欲勿于人”,學(xué)會(huì)合作
(一)職業(yè)忠誠(chéng)
“羅文精神”與“潛在性崗位職責(zé)”解析
(二)合作雙贏
1、贊揚(yáng)——水知道答案
2、理解——同理心
3、關(guān)愛(ài)——回聲法則
4、存異——避免零和
5、授權(quán)——猴子法則
(三)溝通技巧
1、溝通的“七律”
(1)真誠(chéng)——把鏡子轉(zhuǎn)向自己
(2)信任——敞開(kāi)胸懷
(3)克制——難得糊涂
(4)自信——陽(yáng)光思維
(5)熱情——學(xué)會(huì)贊揚(yáng)
(6)包容——多爬幾座山峰
(7)平等——空杯心態(tài)
2、與上司的溝通技巧
(1)三道紅線
(2)(九種技巧
3、與同級(jí)的溝通技巧
(1)三條紅線
(2)九種技巧
3、與下屬的溝通技巧
(1)對(duì)下屬的“三忌”
(2)九種技巧
4、與客戶的溝通技巧
(1)三個(gè)杜絕
(2)九種技巧
六、“從我做起”,人格魅力的塑造
(一)生理成熟度訓(xùn)練
1、興奮與抑制強(qiáng)度、均衡性、靈活性測(cè)量
2、生理成熟度的兩個(gè)測(cè)試點(diǎn)介紹
3、測(cè)量工具的使用
(二)心理成熟度訓(xùn)練
1、心智調(diào)節(jié)
2、自我超越
3、認(rèn)知全面
(三)社會(huì)成熟度訓(xùn)練
1、敬畏客觀——道法自然
2、感念同仁——仁愛(ài)和合
3、恬淡心靈——入世做事,出世做人
(四)職業(yè)成熟度訓(xùn)練
1、專業(yè)知識(shí)與技能的培養(yǎng)
2、核心知識(shí)與技能的培養(yǎng)
3、綜合知識(shí)與技能的培養(yǎng)
《高效和諧團(tuán)隊(duì)的建設(shè)》課程目的
學(xué)會(huì)合作,避免零和,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、戰(zhàn)斗力。
《高效和諧團(tuán)隊(duì)的建設(shè)》所屬分類
特色課程
《高效和諧團(tuán)隊(duì)的建設(shè)》所屬專題
團(tuán)隊(duì)建設(shè)、
團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)、