《門店業(yè)績提升必備七項修煉》課程大綱
【解決的核心問題】
Ø 突破常規(guī)的思維方式，找到業(yè)績提升的創(chuàng)新思路；
Ø 通過對影響業(yè)績因素的客觀分析，發(fā)掘影響業(yè)績的潛在因素，挖掘經(jīng)營潛質(zhì)；
Ø 決定單店業(yè)績的關(guān)鍵因素，和業(yè)績持續(xù)提升的銷售管理方法與工具
Ø 學(xué)習(xí)業(yè)績提升過程的習(xí)慣性應(yīng)對方式，找到關(guān)鍵績效點，實現(xiàn)經(jīng)營層面的突破，實現(xiàn)真正的業(yè)績提升；
Ø 掌握如何探詢店鋪問題背后的問題，利用數(shù)據(jù)找到經(jīng)營的依據(jù)，利用數(shù)據(jù)實現(xiàn)決策，實現(xiàn)數(shù)據(jù)化的經(jīng)營；
Ø 店面陳列是如何引起消費者的注意
Ø 如何設(shè)計最準確的陳列模式攔截目標消費者
Ø 學(xué)會怎么讓產(chǎn)品增加與消費者的接觸機會
Ø 店面陳列展示四要素如何助銷及提升業(yè)績

【培訓(xùn)對象】店長、儲備店長等
【培訓(xùn)方式】案例分享、視頻錄象、角色扮演、工具操練、通關(guān)測試、老師點評、互動學(xué)習(xí)
【培訓(xùn)時間】兩天

【課程大綱】
前言：終端店鋪四項收入分析 可控與不可控因素分析
一、關(guān)于業(yè)績的思考
【解決的核心問題】
Ø 規(guī)范化銷售服務(wù)
Ø 關(guān)鍵觀念：降低個性靈活型，關(guān)注共性統(tǒng)一性
Ø 潛在業(yè)績分析
1、每天我們都在做什么？
規(guī)范化的目的；規(guī)范化的內(nèi)容；規(guī)范化銷售服務(wù)的流程示范；規(guī)范化銷售服務(wù)的語言示范
2、學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆！
3、習(xí)慣性思考的結(jié)果帶給我們什么？
4、如何做好潛在業(yè)績分析
視頻錄像：某店的現(xiàn)場管理培訓(xùn)
二、店面業(yè)績評估與思路分析
【解決的核心問題】
Ø 如何行之有效達成業(yè)績
Ø 業(yè)績分析改善與與風(fēng)險的控制
Ø 如何制定一套運營計劃
1、銷售額高等于業(yè)績好嗎？
2、業(yè)績好到底是指什么？
3、業(yè)績?nèi)绾胃纳萍霸u估業(yè)績的KPI指標分析
4、店面營業(yè)計劃與指標
5、店面經(jīng)營SWOT分析
6、制定單店的經(jīng)營計劃
分析：某活動促銷計劃分析
四、店面業(yè)績提升常識性觀念的分析——關(guān)注背后問題
【解決的核心問題】
Ø 數(shù)據(jù)分析的方法
Ø 先吸引而后銷售，機會來自于吸引之后；
Ø 陳列之于消費者的六大功能
1、到底要分析什么？
——營業(yè)額公式的分析？
——客單價與客單量的分析？
——銷售額
2、銷售技巧應(yīng)該學(xué)習(xí)什么？
3、店鋪人員在店內(nèi)最應(yīng)具備的是什么？最應(yīng)學(xué)習(xí)的是什么?

五、單店業(yè)績提升的本質(zhì)——經(jīng)營能力的提升
【解決的核心問題】
Ø 建立系統(tǒng)化培訓(xùn)，完成人員訓(xùn)練的一貫性
Ø 潛移默化，入侵顧客潛意識
Ø 成本觀念V.S投資觀念、銷售觀念V.S服務(wù)觀念
A、單店團隊的建設(shè)
——實現(xiàn)功能化店鋪的團隊
B、店鋪領(lǐng)袖的培養(yǎng)與復(fù)制
——店鋪的復(fù)制能力的提升
C、單店商品經(jīng)營分析
——店鋪銷售商品的特征分析（店鋪商品的款、價、量、品分析）
——組織一盤適合店鋪的商品（如何制定單店的商品需求計劃）
——實現(xiàn)銷售額與銷售量的轉(zhuǎn)化（降低庫存等于提升業(yè)績）
——單店商品銷售進度的控制方法
——如何準確的進行商品暢滯銷的分離
——如何進行單店的商品生命周期管理
D、知已知彼，競爭優(yōu)先
——了解你的VIP的價值
——了解你的競爭對手
——占據(jù)市場第一，就是贏得了先機
 案例：VIP顧客分級的運用
 案例：消費潛能
 案例：消費周期
 案例：消費習(xí)慣

六、顧客行為與終端陳列
【解決的核心問題】
² 終端陳列與行為感知/認知
² 終端工作與行為關(guān)聯(lián)
² 終端陳列與顧客感知
1. 終端陳列與顧客態(tài)度
 2.顧客行為過程圖
 3.店面環(huán)境
 4.產(chǎn)品陳列
 5.店堂布置
情景討論：什么樣的店面風(fēng)格最具吸引力？
心動一：自己設(shè)計的一個店面動線圖
心動二：陳列氛圍技巧

七、店面布局與視覺銷售
【解決的核心問題】
² 店面布置的三個目標
² 如何使氛圍與形象的協(xié)調(diào)
² 如何減少目標客戶流失技巧
 1.設(shè)計與顧客的購買決策
 2.設(shè)計與場地生產(chǎn)效率
 3.布置目標與產(chǎn)品歸類
 4、方便購買采用的常見方法
 5、引導(dǎo)與行走路線；不同產(chǎn)品的空間分配；有效利用墻面；跑道式布局；自由式布局；
 特點區(qū)布局
 6、布局空間效益的評價
 7、有效展示的4個考慮因素
 8、展示于陳列的分類與技巧
 9、款式/品種展示
圖片視頻：店面陳列效果圖



《門店業(yè)績提升必備七項修煉》課程目的
Ø 突破常規(guī)的思維方式，找到業(yè)績提升的創(chuàng)新思路；
Ø 通過對影響業(yè)績因素的客觀分析，發(fā)掘影響業(yè)績的潛在因素，挖掘經(jīng)營潛質(zhì)；
Ø 決定單店業(yè)績的關(guān)鍵因素，和業(yè)績持續(xù)提升的銷售管理方法與工具
Ø 學(xué)習(xí)業(yè)績提升過程的習(xí)慣性應(yīng)對方式，找到關(guān)鍵績效點，實現(xiàn)經(jīng)營層面的突破，實現(xiàn)真正的業(yè)績提升；
Ø 掌握如何探詢店鋪問題背后的問題，利用數(shù)據(jù)找到經(jīng)營的依據(jù)，利用數(shù)據(jù)實現(xiàn)決策，實現(xiàn)數(shù)據(jù)化的經(jīng)營；
Ø 店面陳列是如何引起消費者的注意
Ø 如何設(shè)計最準確的陳列模式攔截目標消費者
Ø 學(xué)會怎么讓產(chǎn)品增加與消費者的接觸機會
Ø 店面陳列展示四要素如何助銷及提升業(yè)績


《門店業(yè)績提升必備七項修煉》所屬分類
市場營銷

《門店業(yè)績提升必備七項修煉》所屬專題
門店銷售動作分解、門店銷售培訓(xùn)、

《門店業(yè)績提升必備七項修煉》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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