《常見柜面業(yè)務(wù)與儲蓄基本知識》課程大綱
【核心觀點】存款是銀行的生命線。柜員也是客戶經(jīng)理，是銀行的窗口。樹立全業(yè)務(wù)、大銀行的觀念并掌握相應(yīng)的技能，是每個柜員的必修課！


【課程大綱】
一、 商業(yè)銀行柜面業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識
1. 商業(yè)銀行柜面基本技能
2. 商業(yè)銀行柜面業(yè)務(wù)基本流程
二、 儲蓄柜面業(yè)務(wù)
1. 儲蓄柜面業(yè)務(wù)基本知識
2. 人民幣活期儲蓄柜面業(yè)務(wù)
3. 人民幣整存整取定期儲蓄柜面業(yè)務(wù)
4. 人民幣零存整取定期儲蓄柜面業(yè)務(wù)
5. 人民幣存本取息定期儲蓄柜面業(yè)務(wù)
6. 人民幣定活兩便儲蓄柜面業(yè)務(wù)
7. 人民幣個人通知存款柜面業(yè)務(wù)
8. 外幣儲蓄柜面業(yè)務(wù)
三 、人民幣單位存款柜面業(yè)務(wù)
1. 單位存款業(yè)務(wù)基本知識
2. 單位活期存款柜面業(yè)務(wù)
3. 單位定期存款柜面業(yè)務(wù)
4. 單位通知存款柜面業(yè)務(wù)
5. 單位協(xié)定存款柜面業(yè)務(wù)
四 、融資類柜面業(yè)務(wù)
1. 貸款業(yè)務(wù)基本知識
2. 個人信貸柜面業(yè)務(wù)
3. 單位貸款柜面業(yè)務(wù)
4. 貼現(xiàn)業(yè)務(wù)
五、 銀行卡柜面業(yè)務(wù)
1. 銀行卡基本知識
2. 借記卡業(yè)務(wù)
3. 貸記卡業(yè)務(wù)
六 、支付結(jié)算柜面業(yè)務(wù)
1. 支付結(jié)算基本知識
2. 支票
3. 銀行匯票
4. 商業(yè)匯票
5. 銀行本票
6. 匯兌
7. 委托收款
8. 托收承付
七、 柜面代理業(yè)務(wù)
1. 柜面代理業(yè)務(wù)基本知識
2. 代收代付業(yè)務(wù)
3. 代理保險業(yè)務(wù)
4. 代理國債業(yè)務(wù)
5. 代理基金業(yè)務(wù)
八、電子銀行業(yè)務(wù)
電子銀行基本知識

《常見柜面業(yè)務(wù)與儲蓄基本知識》所屬分類
特色課程

《常見柜面業(yè)務(wù)與儲蓄基本知識》關(guān)鍵詞
柜面業(yè)務(wù)、儲蓄、銀行金融、

《常見柜面業(yè)務(wù)與儲蓄基本知識》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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