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本課程提供給經(jīng)理一個(gè)可參照的成功模型,輔以各種相關(guān)的理論與可以調(diào)整的方案,可以輕松的掌握如何建構(gòu)公司培訓(xùn)體系的能力
本課程可以使學(xué)員了解客戶關(guān)系的重要性、客戶關(guān)系的建立與維護(hù)技巧、自我的情緒調(diào)整、公司為維護(hù)客戶關(guān)系需要投入的資源。從而使學(xué)員可以更好的管理公司的資源,掌握公司真正有效的客戶群,提升客戶的品牌...
通過(guò)本課程,你將了解真正的“以客戶為中心”的管理理念;了解企業(yè)為了開發(fā)潛在客戶、深化現(xiàn)有客戶關(guān)系、保留老客戶,應(yīng)該建立怎樣的業(yè)務(wù)流程、采用什么樣的有效方法以及利用哪些信息技術(shù);同時(shí),你還將學(xué)...
通過(guò)培訓(xùn),使參訓(xùn)者建立完整的績(jī)效管理觀念,重視績(jī)效文化,掌握高績(jī)效管理的核心是對(duì)人的精神管理,重視通過(guò)潛能激活去建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì); 使參訓(xùn)者準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)績(jī)效管理的過(guò)程,對(duì)目前管理中的困惑點(diǎn)找到解...
一個(gè)企業(yè)從哪里著手、如何提高整體競(jìng)爭(zhēng)力,如何建立核心競(jìng)爭(zhēng)能力和持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),如何卓有成效地開展競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)。通過(guò)公司戰(zhàn)略的制定與實(shí)施,企業(yè)將清晰地了解所處的外部環(huán)境和內(nèi)部資源,對(duì)自己的現(xiàn)狀、未來(lái)...
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