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1、了解掌握商務禮儀知識和塑造良好職業(yè)形象對個人及企業(yè)產生的重要影響。2、學會正確運用商務禮儀知識和塑造職業(yè)形象的方法。找準自身在商務禮儀、形象設計上存在的問題。3、提出調整改善的最佳方法,使自...
1、了解掌握商務禮儀知識和塑造良好職業(yè)形象對個人及企業(yè)產生的重要影響。2、學會正確運用商務禮儀知識和塑造職業(yè)形象的方法。找準自身在商務禮儀、形象設計上存在的問題。3、提出調整改善的最佳方法,使自...
1、系統(tǒng)地了解和掌握情緒情商的專業(yè)知識及在溝通中的應用技巧。2、幫助學員知己知彼,提升全方位的自我情商能力,并運用此能力與他人達成最高效的溝通。3、通過全面的教學設計,制定操作性強的“個人定制行...
1、認知客戶服務的重要性,了解客戶服務人員應具備的素質,提升學員的客戶服務理念和技巧。2、 塑造客戶服務人員專業(yè)的職業(yè)形象。3、 掌握客戶服務中與客戶交往的禮儀規(guī)范及客戶服務禮儀標準。4、 全面的學...
了解管理人員的角色與職責,在工作中發(fā)揮應有的功能;培養(yǎng)管理者應有的正確態(tài)度;發(fā)揮組織效能,以團隊力量完成企業(yè)目標;能夠以科學化的思想及方法,掌握目標及績效管理的方法,做好工作管理;學習溝通的...
本課程從人才管理的角度,結合企業(yè)變革發(fā)展與運營管理,全面闡述了企業(yè)人力資源管理的責任和使命,并提供提升人才管理效能的實踐方法與工具。通過學習本課程可以了解人力資源管理對提高團隊效率的現實意義...
通過全面、規(guī)范的面試流程流程管理和面試技巧運用訓練,讓企業(yè)中高層管理人員及人力資源管理人員熟悉招人識人技能,運用大量成功企業(yè)的案例和實用工具,對識人難點做深入淺出的講解,從而大幅提高面試官招...
通過全面、規(guī)范的面試流程管理和面試技巧運用訓練,讓企業(yè)中高層管理人員及人力資源管理人員熟悉招人、識人技能,運用大量成功企業(yè)的案例和實用工具,對識人難點做深入淺出的講解,從而大幅提高面試官招人...
本課程通過將企業(yè)戰(zhàn)略、經營規(guī)劃、運營與BSC(平衡計分卡)的設計和分解結合講解,可以讓學員掌握平衡計分卡(BSC)的特點、內容以及作為績效管理工具的平衡計分卡(BSC)與一般的績效評價體系的區(qū)別,讓學員獲得...
薪酬管理是企業(yè)管理的難點,本課程通過將企業(yè)運營、績效與薪酬管理的結合講解,可以讓學員獲得薪酬與福利管理的各項核心技能,能在本企業(yè)正確、有效實施薪酬與福利管理。課程特色:主講老師總結十五年的寶...
績效管理是企業(yè)管理的難點,企業(yè)的績效管理經常與企業(yè)的戰(zhàn)略及運營管理脫節(jié),各級管理者缺乏對戰(zhàn)略和運營管理的了解,本課程通過將企業(yè)戰(zhàn)略、運營與績效管理的結合講解,可以讓學員獲得績效管理的各項核心...
績效與薪酬管理是企業(yè)管理的難點,企業(yè)的績效管理經常與企業(yè)的戰(zhàn)略及運營管理脫節(jié),各級管理者缺乏對戰(zhàn)略和運營管理的了解,本課程通過將企業(yè)戰(zhàn)略、運營與績效、薪酬管理的結合講解,可以讓學員獲得績效、...
績效管理是人力資源管理的難點,企業(yè)的績效管理經常與企業(yè)的戰(zhàn)略、經營規(guī)劃及運營管理脫節(jié),本課程通過將企業(yè)戰(zhàn)略、經營規(guī)劃、運營與績效管理、薪酬管理的結合講解,可以讓學員獲得績效及薪酬管理的各項核...
目標管理是企業(yè)管理的難點,企業(yè)的目標管理經常與企業(yè)的戰(zhàn)略及運營管理脫節(jié),本課程通過將企業(yè)戰(zhàn)略、運營與目標管理的結合講解,可以讓學員獲得目標管理的各項核心技能,能在本企業(yè)正確、有效實施目標管理...
目標與績效管理是企業(yè)管理的難點,企業(yè)的績效管理經常與企業(yè)的戰(zhàn)略及運營管理脫節(jié),本課程通過將企業(yè)戰(zhàn)略、運營與績效管理的結合講解,可以讓學員獲得績效管理的各項核心技能,能在本企業(yè)正確、有效實施績...
績效管理是企業(yè)管理的難點,企業(yè)的績效管理經常與企業(yè)的戰(zhàn)略及運營管理脫節(jié),本課程通過將企業(yè)戰(zhàn)略、運營與績效管理的結合講解,可以讓學員獲得績效管理的各項核心技能,掌握各種績效工具的運用,成為一名...
1、幫助管理者系統(tǒng)思考自己應該做什么?怎樣做?2、處理好與不同層級間的關系,建立良好人際關系;3、掌握管理者輔導與指導下屬的技巧;4、提升管理者的專業(yè)技能和處理工作現場問題的能力;5、大量的工具和表...
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