培訓(xùn)目標(biāo)：

1.如何識別下屬的優(yōu)勢和不足；2.如何根據(jù)下屬的優(yōu)勢安排最適合其發(fā)揮的崗位；3.如何搭配優(yōu)勢互補(bǔ)的管理團(tuán)隊；4.如何培養(yǎng)下屬克服不足；5.如何消除團(tuán)隊中的緊張關(guān)系；6.如何幫助下屬度過事業(yè)高原期；

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

1.學(xué)習(xí)高端客戶開發(fā)程序2.學(xué)習(xí)在客戶開發(fā)過程中的客戶心理變化3.怎樣讓產(chǎn)品過腦4.學(xué)習(xí)怎樣專業(yè)而生動地做產(chǎn)品解說5.學(xué)習(xí)中國傳統(tǒng)文化下的人際關(guān)系模型6.學(xué)習(xí)3中客戶關(guān)系管理程度與方法7.用馬斯洛需求層次理...

培訓(xùn)目標(biāo)：

本課程帶領(lǐng)學(xué)員進(jìn)入人性的深入層面，提高面向每個具體客戶的深度開發(fā)能力。現(xiàn)階段中國富人群體分類富人的心理特征分析學(xué)習(xí)如何針對客戶的不同個性進(jìn)行全程客戶關(guān)系管理學(xué)習(xí)客戶心理學(xué)秘籍——九型人格學(xué)習(xí)...

培訓(xùn)目標(biāo)：

1）激發(fā)每位銀行員工的內(nèi)在成長動力2）通過九型人格工具了解自己性格的核心優(yōu)勢、優(yōu)勢組合3）各種性格優(yōu)勢如何在銀行工作中發(fā)揮到極致，在不同崗位的強(qiáng)項發(fā)揮4）人才發(fā)展模式，學(xué)習(xí)能力、合作能力與影響力...

培訓(xùn)目標(biāo)：

1）激發(fā)每位銀行員工的內(nèi)在成長動力2）通過九型人格工具了解自己性格的核心優(yōu)勢、優(yōu)勢組合3）各種性格優(yōu)勢如何在銀行工作中發(fā)揮到極致，在不同崗位的強(qiáng)項發(fā)揮4）人才發(fā)展模式，學(xué)習(xí)能力、合作能力與影響力...

培訓(xùn)目標(biāo)：

針對銀行營銷團(tuán)隊的管理現(xiàn)狀，提出了實用具體的建設(shè)管理方法，主要實現(xiàn)以下目標(biāo)：1、幫助員工成長：實現(xiàn)個人積極成長，參照優(yōu)秀的客戶經(jīng)理為榜樣，提出銷售經(jīng)理能力素質(zhì)模型和個人成長路徑.提供了個人日常...

培訓(xùn)目標(biāo)：

1.協(xié)助學(xué)員如何運用顧客為導(dǎo)向的策略運作技巧，進(jìn)而提升與顧客達(dá)成價值交換的效能2.快速掌握處理客戶投訴及抱怨處理的技巧，從而善于平息客戶的不滿3.知道服務(wù)是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事，樹立為顧客服務(wù)...

培訓(xùn)目標(biāo)：

建立良好積極的銷售服務(wù)心態(tài)了解門店銷售及服務(wù)禮儀的重要性塑造門店銷售服務(wù)人員的職業(yè)形象，從而提升公司形象掌握與客戶銷售過程中的標(biāo)準(zhǔn)行為，形象，語言及應(yīng)用要點。根據(jù)不同的流程，銷售場景，學(xué)習(xí)并...

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

1、了解客戶服務(wù)人員應(yīng)具備的素質(zhì)，提升學(xué)員的客戶服務(wù)理念和技巧，認(rèn)知客戶服務(wù)的重要性，創(chuàng)造良好的內(nèi)部服務(wù)環(huán)境與內(nèi)部客戶服務(wù)氛圍;2、了解并塑造客戶服務(wù)人員的專業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn)；3、全面的學(xué)習(xí)客戶服務(wù)的...

培訓(xùn)目標(biāo)：

1.通過學(xué)習(xí)使學(xué)員學(xué)習(xí)正確的工作態(tài)度；2.解決員工的工作誤區(qū)；3.掌握如何與人合作以及溝通等多項工作技巧；4.促使學(xué)員能更快、更好的投入到工作中。

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)性：在較短的時間內(nèi)將職場人士應(yīng)掌握的理論知識和技巧要義科學(xué)地組合為一個整體，使受訓(xùn)者能夠十分全面、系統(tǒng)地掌握知識、提升技巧；培訓(xùn)方式的多樣性：采用講師講授、案例研討、角色扮演、...

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

1、樹立積極健康的工作心態(tài)2、熟練運用針對柜員崗位的三大解壓方向和18種解壓技巧3、能夠在工作中熟練應(yīng)用四大核心服務(wù)技巧4、掌握客戶投訴處理七個關(guān)鍵要素與技巧5、樹立主動營銷意識，在柜員崗位上熟練運...

培訓(xùn)目標(biāo)：

1、幫助投資顧問掌握各種客戶關(guān)懷的方法、取得客戶信任，同時，增加客戶黏性，以“防患未然”。2、幫助投資顧問掌握各種類型轉(zhuǎn)銷預(yù)警場景的溝通要點，以“防微杜漸”。3、幫助投資顧問掌握因各種原因造成主...

培訓(xùn)目標(biāo)：

1.掌握客戶服務(wù)的禮儀。2.掌握現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶服務(wù)理念，提升客戶服務(wù)意識；3.掌握優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的流程與規(guī)范；4.掌握與客戶溝通的技巧；5.掌握處理客戶抱怨的步驟與方法；

培訓(xùn)目標(biāo)：

1、掌握各崗位人員在服務(wù)中的角色定位；成為優(yōu)秀的服務(wù)協(xié)作者；2、掌握服務(wù)的主要標(biāo)準(zhǔn)流程，有序為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)；3、掌握客戶滿意度管理的系統(tǒng)方法與技巧4、掌握客戶高效處理客戶投訴、使客戶滿意率...