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為什么獎(jiǎng)金越發(fā)越難管,高薪卻導(dǎo)致高流失率?為什么有好的思想和想法卻不能得到有效的執(zhí)行?為什么老板忙的要命,員工卻感覺(jué)沒(méi)什么事可做?為什么有的企業(yè)團(tuán)隊(duì)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中所向披靡?為什么企業(yè)剛剛...
Ø 王念山老師是從中國(guó)移動(dòng)客戶服務(wù)中心的1086(現(xiàn)為10086)話務(wù)員崗位成長(zhǎng)起來(lái)的實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師,以自己的服務(wù)工作經(jīng)歷為鮮活的案例。Ø 讓員工掌握對(duì)客戶服務(wù)的基本技能,掌握最高層次的客戶服務(wù)標(biāo)...
l 提升個(gè)人執(zhí)行力既益于企業(yè)績(jī)效,更益于自己職業(yè)發(fā)展和職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提升;l 深刻認(rèn)識(shí)執(zhí)行力是執(zhí)行意識(shí)、執(zhí)行能力、執(zhí)行態(tài)度、執(zhí)行過(guò)程、執(zhí)行結(jié)果的綜合,而不是僅僅限于“行動(dòng)力”或“我做了”。l 在實(shí)踐中...
快速幫助您打造一支高效、團(tuán)結(jié)、互愛(ài)、敢于承擔(dān)責(zé)任、執(zhí)行徹底、懂得感恩、敬業(yè)忠誠(chéng)的團(tuán)隊(duì)群體,為股東和客戶創(chuàng)造價(jià)值、提供超值服務(wù),讓每位成員在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的長(zhǎng)處及創(chuàng)造更多的優(yōu)勢(shì),使團(tuán)隊(duì)成員: ...
Ø 王念山老師是從中國(guó)移動(dòng)客戶服務(wù)中心的1086(現(xiàn)為10086)話務(wù)員崗位成長(zhǎng)起來(lái)的實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師,以自己的服務(wù)管理工作經(jīng)歷為鮮活的案例。Ø 主管學(xué)會(huì)引導(dǎo)服務(wù)員工樹(shù)立正確的職業(yè)觀,從心靈深處?kù)畛?..
n 解決經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)商最容易出現(xiàn)的問(wèn)題;n 讓經(jīng)銷(xiāo)商樹(shù)立對(duì)自己經(jīng)營(yíng)區(qū)域負(fù)責(zé)的理念;n 樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)價(jià)值觀、建立品牌忠誠(chéng)度;n 使經(jīng)銷(xiāo)商在經(jīng)營(yíng)中掌握更加先機(jī)的銷(xiāo)售技巧、提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī);n 樹(shù)立經(jīng)銷(xiāo)商規(guī)劃自...
顯著提高了一個(gè)團(tuán)隊(duì)或個(gè)人的技能。 較大幅度提升了一個(gè)團(tuán)隊(duì)或個(gè)人的工作績(jī)效。 明顯改變了一個(gè)團(tuán)隊(duì)或個(gè)人的行為。
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