《跨部門的有效溝通與協(xié)作》課程詳情
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跨部門溝通的特點及障礙分析
公開討論：跨部門合作的特點
小組討論：跨部門協(xié)作的主要障礙有哪些
組織內(nèi)部合作障礙因素分析
跨部門高效溝通背后的腦科學(xué)知識
了解習(xí)慣性防衛(wèi)機制——了解為何我們總是遭到冷漠、拒絕；
成為一個被喜歡的人——成為一個在組織中受歡迎的人；
積極情緒是如何被喚起——命令無法喚起積極情緒，只會導(dǎo)致“低效執(zhí)行”
喚起大腦長時程記憶——讓溝通對象貢獻更多的內(nèi)隱智慧；
從認知到行動——自然的激發(fā)人們的“自我承諾”從而促進人們“自我行動”
三、跨部門高效溝通的基本技術(shù)
環(huán)境創(chuàng)設(shè)案例——基于不同的需要布置促進人們參與的環(huán)境
深度匯談技術(shù)——降低溝通中的“習(xí)慣性防衛(wèi)”技術(shù)
團隊共創(chuàng)技術(shù)——有效集合團隊中各人的智慧，達成共識并制定行動計劃！
自動自發(fā)執(zhí)行技術(shù)——快速喚起人們“快樂，愿意去參與的情緒”的“積極情緒調(diào)節(jié)技術(shù)“
練習(xí)：三大溝通工具演練
《跨部門的有效溝通與協(xié)作》培訓(xùn)受眾
需要跨部門合作的職場人員
《跨部門的有效溝通與協(xié)作》課程目的
拓寬自我的認知范圍，了解跨部門溝通的障礙的腦科學(xué)研究，提升信息溝通的有效性；
掌握深度匯談技術(shù)，快速讓人們拋開心理防衛(wèi)，引發(fā)人們的潛在思維，快速分享參與者的內(nèi)隱知識，達至信息的有效傳遞；
運用促動技術(shù)在大范圍的分享愿景，激發(fā)員工大腦的積極期望及團隊的使命感與責(zé)任感，打造出一個高執(zhí)行力的團隊。
《跨部門的有效溝通與協(xié)作》所屬分類
綜合管理
《跨部門的有效溝通與協(xié)作》授課培訓(xùn)師簡介
杜鳴
為超過300家企業(yè)客戶提供員工發(fā)展計劃，并擔(dān)任近50個管理培訓(xùn)項目總負責(zé)人。涉及企業(yè)管理中銷售、服務(wù)、員工素質(zhì)/管理能力提升、內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)、培訓(xùn)體系搭建等多個領(lǐng)域。杜老師一直致力于將心理學(xué)與腦科學(xué)研究成果廣泛應(yīng)用在課件設(shè)計及培養(yǎng)模式開發(fā)上，在管理溝通、人才培養(yǎng)及培訓(xùn)體系搭建方面有豐富的經(jīng)驗。豐富的咨詢經(jīng)驗練就了敏銳的需求洞察力，多年團隊及項目管理歷練造就優(yōu)秀的溝通影響力，加上對心理學(xué)及腦科學(xué)的深入研究，注重講授內(nèi)容的實用性及針對性，以多元化的手段引導(dǎo)學(xué)員思考并促動學(xué)員快速應(yīng)用。
【主辦機構(gòu)及授權(quán)機構(gòu)簡介】
美國培訓(xùn)認證協(xié)會（AACTP）
全球首家專注培訓(xùn)專業(yè)人才培養(yǎng)、考核和評估機構(gòu)。
其研究及評委會成員都是評估與認證方面的專家，他們或正受聘于美國南加州大學(xué)、斯坦福大學(xué)等知名學(xué)府，或正為包括聯(lián)合國在內(nèi)的許多機構(gòu)提供頂尖的咨詢服務(wù)。
AACTP認證業(yè)務(wù)已開展的國家與地區(qū)包括：美國、瑞典、香港、斯里蘭卡、哈薩克斯坦、日本、新加坡等。2004年開始在中國推行它的培訓(xùn)認證體系，眾行集團是美國培訓(xùn)認證協(xié)會中國區(qū)的授權(quán)執(zhí)行機構(gòu)。
眾行集團（GEC ® China）
中國管理培訓(xùn)領(lǐng)域先行者和領(lǐng)導(dǎo)者；培訓(xùn)體系領(lǐng)導(dǎo)者；美國培訓(xùn)認證協(xié)會（AACTP）在華授權(quán)執(zhí)行機構(gòu)。
眾行集團榮譽：2007年《世界管理評論》雜志年度全球人力資源服務(wù)機構(gòu)百強榜單中排名第81位；2009年中國人力資源開發(fā)網(wǎng)“中國人力資源年度機構(gòu)評選”中名列管理培訓(xùn)類機構(gòu)排名首位；2010年《培訓(xùn)》雜志“中國最受企業(yè)歡迎培訓(xùn)機構(gòu)”評比中與惠普商學(xué)院、摩托羅拉大學(xué)等機構(gòu)并列中國培訓(xùn)行業(yè)標桿品牌。
《跨部門的有效溝通與協(xié)作》報名服務(wù)流程
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