《領(lǐng)導(dǎo)者的高效溝通訓(xùn)練：提問(wèn)力》課程大綱
背景：
針對(duì)191位成功企業(yè)領(lǐng)袖的研究發(fā)現(xiàn)：他們成功的關(guān)鍵，在于善于制造發(fā)問(wèn)
機(jī)會(huì)并懂得在合適的時(shí)機(jī)提出正確的問(wèn)題，通過(guò)提問(wèn)，他們激勵(lì)其團(tuán)隊(duì)和個(gè)人積極進(jìn)取、緊密合作、發(fā)掘富有創(chuàng)意的見(jiàn)解、尋找更高效的問(wèn)題解決方案。
近年來(lái)基于提問(wèn)技術(shù)而發(fā)揮作用的引導(dǎo)技術(shù)、教練技術(shù)、NLP、行動(dòng)學(xué)習(xí)法、
提問(wèn)式銷(xiāo)售方法等炙手可熱，更加從側(cè)面印證了提問(wèn)本身的威力非常巨大，而如何利用提問(wèn)的力量，則成為一個(gè)高效能人士極力研究的事情。
學(xué)習(xí)提問(wèn)的技巧并以提問(wèn)的方式進(jìn)行溝通、思考、研討和領(lǐng)導(dǎo)，逐漸被認(rèn)為
是新時(shí)代要求下的重要技能之一。在本次課程中，你可以體會(huì)到提問(wèn)這一簡(jiǎn)單工具在實(shí)際工作和生活中的威力，也可以親身感受一個(gè)發(fā)人深思的問(wèn)題所具有的震撼效果。

工作坊的特色：
工作坊將在引導(dǎo)師的引導(dǎo)下，通過(guò)觀察、傾聽(tīng)與演練，讓參與者學(xué)習(xí)如何能
夠提出有效的問(wèn)題，并通過(guò)提問(wèn)營(yíng)造一種不斷學(xué)習(xí)、持續(xù)成長(zhǎng)解決問(wèn)題的工作氛圍。本課程能夠讓您擁有更強(qiáng)的溝通影響力、更系統(tǒng)的思維力、更柔和有效的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力。

工作坊六項(xiàng)收益：
1、一套提問(wèn)思維：掌握提問(wèn)應(yīng)具有的思維方式，以及學(xué)習(xí)如何轉(zhuǎn)變思維；
2、兩種心智模式：了解人們面對(duì)事物時(shí)所具有的評(píng)判者與學(xué)習(xí)者的心智模式；
3、三項(xiàng)技能：體驗(yàn)并掌握提問(wèn)力需要的三項(xiàng)核心技能；
4、四個(gè)層次：掌握提問(wèn)的四個(gè)層面的問(wèn)題特征，結(jié)構(gòu)化提問(wèn)方法；
5、六種提問(wèn)類(lèi)型：掌握并練習(xí)六種提問(wèn)類(lèi)型；
6、多種輔助工具：能夠有效使用團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)的視覺(jué)化輔助工具，如簡(jiǎn)報(bào)架、集體思考?jí)Φ取?br />
工作坊時(shí)長(zhǎng)：2-3天，6小時(shí)/天

課程大綱：
第一部分：探索現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)提問(wèn)
1、21世紀(jì)組織面臨的挑戰(zhàn)
2、未來(lái)對(duì)于新型領(lǐng)導(dǎo)能力的需要
3、提問(wèn)：容易被忽視的領(lǐng)導(dǎo)行為
4、我們?yōu)槭裁床惶釂?wèn)？

第二部分：提問(wèn)需要具備的心態(tài)與基本功
一、觀察的力量：破解弦外之音，看穿言外之意
1、觀察四個(gè)層面：
個(gè)人、人與人、次團(tuán)體、團(tuán)隊(duì)整體
2、觀察與評(píng)估工具：G.R.A.B.B.S.S
二、聆聽(tīng)的力量：用傾聽(tīng)?zhēng)��?lái)共鳴
3F區(qū)辯式聆聽(tīng)：
1、事實(shí)
2、情感
3、聚焦（意圖與觀點(diǎn)）
三、什么是提問(wèn)式思維？

第三部分：提問(wèn)的力量
一、什么是好的問(wèn)題？
二、提問(wèn)的六種類(lèi)型
三、引導(dǎo)練習(xí)：六種提問(wèn)方式練習(xí)
四、人的自然思考認(rèn)知過(guò)程
五、問(wèn)題的四個(gè)層次
六、聚焦式會(huì)話法介紹--ORID討論法
1、促進(jìn)有效對(duì)話與討論；
2、激發(fā)團(tuán)隊(duì)智慧；
3、促進(jìn)反饋；

第四部分：ORID在不同情境下的運(yùn)用
情境練習(xí)：項(xiàng)目進(jìn)展評(píng)估
情境練習(xí)：輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員
情境練習(xí)：年度總結(jié)
情境練習(xí)：?jiǎn)T工績(jī)效評(píng)估

《領(lǐng)導(dǎo)者的高效溝通訓(xùn)練：提問(wèn)力》所屬分類(lèi)
綜合管理

《領(lǐng)導(dǎo)者的高效溝通訓(xùn)練：提問(wèn)力》所屬專(zhuān)題
高效溝通、情境領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)、部門(mén)溝通、職場(chǎng)溝通、

《領(lǐng)導(dǎo)者的高效溝通訓(xùn)練：提問(wèn)力》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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