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現(xiàn)代心理學(xué)與企業(yè)管理 下載課程WORD文檔
添加時間:2013-11-12      修改時間: 2014-07-31      課程編號:100260631
《現(xiàn)代心理學(xué)與企業(yè)管理》課程詳情
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模塊一、管理者的角色認(rèn)知
u 房樹人投射測驗
u 氣質(zhì)類型在管理中的表現(xiàn)
Ø 膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)
u 不同性格者的管理
Ø 你是內(nèi)向的還是外向的
Ø 你是偏理性還是偏感性
Ø 你是視覺型、聽覺型和感覺型
u 管理職責(zé)
Ø 是前線指揮官,還是比士兵更會打仗的“超級士兵”?
Ø 是夾芯板,更是潤滑劑和中堅力量
Ø 管理層次與管理技能
Ø 優(yōu)秀中層的三個超越
Ø 由小見大,如何從普通到卓越

模塊二、覺察應(yīng)激狀態(tài),保持壓力彈性 l
u 分析壓力形成的內(nèi)外原因, 對壓力有一個理性和科學(xué)的認(rèn)識。
u 學(xué)會壓力的自我檢查,以便在日常工作、生活中做到自我鑒別
u 了解容易產(chǎn)生壓力的性格特點,以便調(diào)整自己
u 增強(qiáng)情緒的自我覺察能力,提高情商
u 掌握舒緩壓力的方法,讓自己更輕松,增加快樂感

模塊三、做高情商的管理者 l
u 情商的概念
u 解讀員工的方法
Ø 語言上了解
Ø 情緒上感受
Ø 行為上觀察
u 解讀員工的情緒
Ø 憤怒背后的意義
Ø 抱怨背后的意義
Ø 焦慮背后的意義
Ø 嫉妒背后的意義
u 角色扮演

模塊四、覺察溝通信號,提升人際溝通力 l

u 為員工建立情感賬戶
u 溝通中的模式覺察
Ø 指責(zé)型
Ø 討好型
Ø 打岔型
Ø 超理智型
Ø 非語言溝通內(nèi)容和策略
Ø 如何透過行為辨別溝通信號
u 更具人際彈性的表達(dá)
u 管理溝通的方向和實戰(zhàn)應(yīng)用;
Ø 與上司溝通的技巧和策略;
Ø 下屬溝通的要訣和技能;
Ø 跨部門溝通和外部溝通的要訣。

模塊五、咨詢式管理方式 l

u 欲擒故縱法
u 先跟后帶法
u 全然相信法
u 教練式管理
u 實戰(zhàn)演練

《現(xiàn)代心理學(xué)與企業(yè)管理》培訓(xùn)受眾
企業(yè)中高層管理者

《現(xiàn)代心理學(xué)與企業(yè)管理》課程目的
清晰中層經(jīng)理的角色定位和管理職責(zé); 全方位剖析自我溝通問題和溝通基本技巧的演練 了解自我的性格特點和工作風(fēng)格 了解員工的性格特點和行為模式 了解壓力源及壓力應(yīng)對方法 提高情商,做高情商的管理者 掌握相關(guān)的溝通技巧,使溝通更有效應(yīng)用心理學(xué)技術(shù),使管理更有效

《現(xiàn)代心理學(xué)與企業(yè)管理》所屬分類
特色課程

《現(xiàn)代心理學(xué)與企業(yè)管理》所屬專題
員工關(guān)系心理學(xué)、

《現(xiàn)代心理學(xué)與企業(yè)管理》授課培訓(xùn)師簡介
卜月珍
華東師范大學(xué)公共關(guān)系及心理健康教育專業(yè)
美國加州管理大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)碩士
北京大學(xué)首屆企業(yè)心理導(dǎo)師
多家心理機(jī)構(gòu)專職EAP講師

背景介紹:
師從國內(nèi)頂級心理專家楊鳳池老師,擅長運(yùn)用多種心理學(xué)技術(shù);
從事心理咨詢工作多年來,積累了豐富的經(jīng)驗,尤其在情緒與壓力管理,人際溝通等方面有很多經(jīng)典的成功案例。
由于多年來從事企業(yè)EAP工作,積累了豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗,能將知識和技術(shù)自如和巧妙地運(yùn)用在企業(yè)管理中,特別在企業(yè)人才選拔方面有獨(dú)特的方法和技巧。
擔(dān)任多家企業(yè)的心理顧問,以及上海高校、著名心理咨詢機(jī)構(gòu)以及員工心理援助機(jī)構(gòu)的個人及團(tuán)體心理輔導(dǎo)老師。

擅長領(lǐng)域:
  員工心理健康管理、員工職業(yè)生涯規(guī)劃、客服溝通、管理溝通、情緒與壓力管理、人際溝通等、等相關(guān)領(lǐng)域的個別心理咨詢和團(tuán)體心理培訓(xùn),尤其在團(tuán)體輔導(dǎo)中,卜老師運(yùn)用企業(yè)團(tuán)體的自身資源,對企業(yè)中層管理人員的教練式輔導(dǎo)效果特別顯著,非常值得嘗試。

授課風(fēng)格:
  卜老師因受長年的專業(yè)訓(xùn)練,已形成了一種獨(dú)特的講課風(fēng)格,其幽默風(fēng)趣,循循善導(dǎo),將原本晦澀難懂的心理學(xué)理論,通過結(jié)合人們在生活和工作中的種種行為表現(xiàn),演繹得通俗易懂。她的咨詢也獨(dú)具特點,她能充分運(yùn)用來訪者的自身資源,幫助來訪者自我成長,受到廣泛的好評。
《現(xiàn)代心理學(xué)與企業(yè)管理》報名服務(wù)流程
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