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心理學(xué)在管理中的應(yīng)用
添加時間:2016-05-30      修改時間: 2016-05-30      課程編號:100182832
《心理學(xué)在管理中的應(yīng)用》課程大綱
課程背景:
管理心理學(xué)也稱組織心理學(xué)、組織管理心理學(xué)、組織行為學(xué),是心理學(xué)的一個重要分支。研究管理活動中人的心理活動與行為規(guī)律,協(xié)調(diào)人際關(guān)系,滿足職工需要,調(diào)動人的積極性,主動性和創(chuàng)造性,提高管理效能的科學(xué)。
之前人們更喜歡直接的賺錢術(shù),而對駕馭由人構(gòu)成的復(fù)雜組織缺乏重視和耐心,理論上蜻蜓點水,缺乏深入探究。現(xiàn)在,越來越多的管理者意識到,不懂組織中的人,不懂組織中人的行為,就難以駕馭組織,無法使組織中的人樂于并能夠為組織效力。所以管理心理學(xué)不斷得到發(fā)展完善,地位越來越重要。

課程目標:
1.幫助人力資源管理者理清高效企業(yè)行為背后的心理機制;
2.系統(tǒng)分析管理心理學(xué)的方法和工具如何在企業(yè)人力資源管理實踐中去運用;
3.闡述如何在管理中兼顧中國文化;

課程時間:2天; 6小時/天
教學(xué)方式:主題講授、案例研討、實操練習(xí)、多媒體教學(xué)、互動演練等
課程對象:企業(yè)高層的領(lǐng)導(dǎo)人(董事長、董事、總經(jīng)理、HR總監(jiān))

課程特色:
1.對經(jīng)典理論的闡述深入淺出,輕松吸收
2.心理測試、案例研討、故事分享、視頻播放讓課堂充滿快樂與神奇
3.中國(四大)名著與現(xiàn)代管理理論的有機結(jié)合
4.對組織行為學(xué)的理解與收益大于您的期望值

課程大綱:
第一講:心理學(xué)與選人
1.視頻案例分享:《康熙王朝》
2.問題:心理學(xué)在選人時如何運用?——行為背后的內(nèi)容
3.研究:
1)企業(yè)如何選擇到合適的人?
2)人才招聘的四大維度?
3)企業(yè)如何選到優(yōu)秀的人?
4.工具:
1)結(jié)構(gòu)化面試
2)PDP測評工具
5.案例:寶潔的校園招聘
6.傳統(tǒng)文化溯源:古代選人之道
1)德才兼?zhèn)湔f
2)才性兩分說
3)人才分類說
4)行為試探法
5)間接觀察法
6)心術(shù)揣測法

第二講:心理學(xué)與用人
一、視頻案例分享:《肖申克的救贖》
二、問題:心理學(xué)在用人時如何運用?——目標與情感的平衡
三、研究:
1.用績效結(jié)果說話
2.無條件積極關(guān)注
3.用人所長
四、工具:
1.貝爾賓團隊角色測驗及分析
2.情商測試
五、案例:華為的營銷鐵軍
六、傳統(tǒng)文化溯源:司馬光《資質(zhì)通鑒》之用人法則

第三講:心理學(xué)與育人
一、視頻案例分享:《大漢天子》
二、問題:心理學(xué)在育人時如何運用?——期望的價值
三、研究:
1.幫助員工規(guī)劃與成長
2.績效面談與輔導(dǎo)
3.中國特色的管理
四、工具:
1.職業(yè)生涯規(guī)劃
2.AB性格測試
五、案例:惠普的育人之道
六、傳統(tǒng)文化溯源:孔子——威、溫、厲

第四講:心理學(xué)與留人
一、視頻案例分享:《三國演義》
二、問題:心理學(xué)在留人時如何運用?——薪酬與心理契約
三、研究:
1.員工憑什么留在公司
2.員工離職的7大原因解析
3.馬斯洛知道員工最在乎什么
四、工具:
1.企業(yè)文化宗教論
2.職業(yè)滿意度測試
五、案例:“海底撈”的員工關(guān)系
六、傳統(tǒng)文化溯源:武則天無味御百味
結(jié)語:心理學(xué)是企業(yè)管理之根


《心理學(xué)在管理中的應(yīng)用》所屬分類
特色課程

《心理學(xué)在管理中的應(yīng)用》所屬專題
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《心理學(xué)在管理中的應(yīng)用》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師鄧雨薇老師簡介
鄧雨薇
鄧雨薇
全國首屆勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師認證講師
全國高級人力資源管理師
南開大學(xué)、深圳大學(xué)管理學(xué)院人力資源專業(yè)客座教授
個人資歷:
曾任:
河北省中國移動總經(jīng)理秘書、綜合秘書
潤迅通信集團人力資源部經(jīng)理
深圳市波導(dǎo)實業(yè)有限公司人力資源部經(jīng)理
深圳市途徑汽車電子科技有限公司人力資源總監(jiān)
曾任職于河北省郵電管理局,歷經(jīng)郵、電分家,尋呼業(yè)務(wù)的剝離、中國移動的組建,對通信運營商的發(fā)展軌跡與業(yè)務(wù)方向有深刻地理解。培養(yǎng)了強烈的市場服務(wù)意識、崗位責(zé)任心、社會責(zé)任心,具備高效的工作技能,尤其是“中國移動”由組建到國內(nèi)標桿企業(yè)的成長過程,與自己職業(yè)歷程獲得同步成長,曾榮獲“郵電一枝筆”的稱號。
曾先后在潤迅通信集團任部門經(jīng)理助理、潤迅網(wǎng)通公司任人力資源部經(jīng)理和行政人事部經(jīng)理崗位。負責(zé)全網(wǎng)15家分支機構(gòu)的人工成本控制,員工招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬,公司法律事務(wù)工作。
曾任深圳市波導(dǎo)實業(yè)有限公司人力資源部經(jīng)理,組建了一支戰(zhàn)斗力過硬的團隊,在分公司高層人員管理及;骨干力量的培養(yǎng)等做出了突出貢獻,得到董事會曹董首肯。
曾任深圳市途徑汽車電子科技有限公司人力資源總監(jiān),從企業(yè)戰(zhàn)略角度實施人力資源規(guī)劃,讓企業(yè)真正發(fā)揮人力資源的戰(zhàn)略決策作用。
課程設(shè)計前:對客戶的需求的深入了解,協(xié)助客戶了解培訓(xùn)的需求,重點了解培訓(xùn)要解決的問題,作為課程設(shè)計中的案例,針對企業(yè)的不同,定做專業(yè)的解決問題型的課程。
課程設(shè)計:結(jié)合企業(yè)在不同階段的問題,進行清晰并理順問題的原因在課程中潛移默化地提供解決方案,將課程的理論內(nèi)容結(jié)合企業(yè)的實際操作。
課程形式:互動式,參與式,要求學(xué)員在課程中換位思考,提煉想法,學(xué)習(xí)操作。
課程后:現(xiàn)場接受課程滿意度調(diào)查,講師根據(jù)學(xué)員的反饋進行跟進與不同形式的輔導(dǎo)。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細信息
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