《心理學在人力資源管理中的應(yīng)用》課程詳情
點擊下載課大綱及報名表 第一章 概述篇：什么是心理學
一、 心理學基礎(chǔ)
心理學是什么，心理學的研究、統(tǒng)計與論證方法
心理學的發(fā)展、分類與學術(shù)流派
二、 與人力資源管理相關(guān)的應(yīng)用心理學
工業(yè)心理學與組織行為學
職業(yè)心理學與人事心理學
行為分析學與心理測量學
第二章 應(yīng)用篇：管理理論中的心理學
一 、管理理論的演化過程
普同論：以效率為中心的古典管理
權(quán)變論：以效果為中心現(xiàn)代管理
共變論：以趨勢為中心的后現(xiàn)代管理
福祉論：以可持續(xù)發(fā)展為中心的當代管理
二 、管理心理學的研究對象
個體心理：個體行為、心理規(guī)律，需要、動機與態(tài)度，心理健康、激勵。
群體心理：群體的凝聚力、人際關(guān)系、溝通、協(xié)調(diào)、士氣與群體意識。
組織心理：組織文化、結(jié)構(gòu)、機制、變革、領(lǐng)導方式及領(lǐng)導者的選擇與訓練。
三 、當代管理中流行的心理概念
什么是心理健康：自我接納性、人際寬容性、社會適應(yīng)性、發(fā)展自主性
什么是情商：情緒識別、情緒表現(xiàn)、情緒管理、情緒互動、理性/情緒協(xié)調(diào)
什么是逆商：自控、歸因、程度、范圍、信念、行動
第三章 職場篇：職業(yè)適應(yīng)性與心理學
一、 心理資本與職業(yè)資本
自我心理意像理論與自我認知
自我管理：行為與思維、時間和金錢、學習與發(fā)展
個人效能：自尊、能力信念、結(jié)果信念、動機、成就感、計劃性、習慣
應(yīng)用：重塑行為習慣與思維模式
二、 生涯管理與職業(yè)發(fā)展
霍蘭德職業(yè)性向與工作環(huán)境理論
TWA工作調(diào)適理論
社會認知職業(yè)理論與Peterson職業(yè)模型
應(yīng)用：生涯規(guī)劃與職業(yè)發(fā)展
三、 職場人際關(guān)系與溝通
對象關(guān)系心理學與人際關(guān)系模型
高效溝通的原則
應(yīng)用：內(nèi)部管理溝通的效率
小組訓練：內(nèi)部文書的格式與風格
四、 工作壓力管理與壓力調(diào)節(jié)
壓力易感性與壓力耐受性
壓力應(yīng)對模型與適應(yīng)不良思維模式
工作與家庭的平衡
應(yīng)用：心理調(diào)節(jié)及放松技術(shù)
小組討論：員工心理援助計劃(EAP)的導入與實施
第四章 評價篇：心理學在能力測評中的應(yīng)用
一 、招聘甄選與人才測評
心理素質(zhì)與結(jié)構(gòu)化面試流程
基于行為的結(jié)構(gòu)化面試
人格心理學與能力形成的機制與環(huán)境
人格投射測試在面試甄選中的應(yīng)用
甄選的效度：對象效度、工具效度、程序效度、測評者效度
應(yīng)用：結(jié)構(gòu)化面試與評價中心
二、 勝任素質(zhì)模型與能力測評
能力的冰山模型
勝任素質(zhì)模型的構(gòu)成
如何開發(fā)勝任素質(zhì)模型
小組討論：通用素質(zhì)模型
三 、績效評估與績效指導
管理科學化的起點：行為科學M/T Study
什么是績效，績效因素的構(gòu)成：自變量與因變量
關(guān)鍵績效行為Key Performance Action
關(guān)鍵績效行為與勝任素質(zhì)的關(guān)系
應(yīng)用：績效評估，基于行為的能力評估
第五章 激勵篇：如何調(diào)動員工的工作激情
一、 心理學中的激勵理論
X假說與Y假說
需求層次理論與期望理論
工作特性理論與動機雙因素理論
情緒記憶理論
應(yīng)用：通過工作設(shè)計來激發(fā)動機
二 、公平性與激勵
心理契約理論
內(nèi)部公平與外部公平
應(yīng)用：員工滿意度調(diào)查
三 、生涯規(guī)劃與激勵
職業(yè)發(fā)展通路網(wǎng)設(shè)計
崗位輪換與能力發(fā)展
開發(fā)線路與晉升管理
小組討論：如何讓工作更有樂趣
第六章 領(lǐng)導篇：如何提高管理者的領(lǐng)導能力
一 、領(lǐng)導的權(quán)變理論：什么樣的領(lǐng)導會獲得擁戴
領(lǐng)導權(quán)的心理接納與內(nèi)心阻抗：信仰、程序和績效的合法性
領(lǐng)導的對象：態(tài)度、動機、士氣、協(xié)調(diào)、溝通
領(lǐng)導者的人際技能：激勵、授權(quán)、溝通、績效反饋、績效指導、下屬開發(fā)
二、領(lǐng)導風格與人格特征
領(lǐng)導力方格Leadership Grid
事務(wù)型與變革型領(lǐng)導
三 、下屬激勵能力
動機激勵，如何喚醒下屬內(nèi)心的工作激情
五種激勵方式ECLAT
下行溝通技巧與有效授權(quán)
小組討論：領(lǐng)導力素質(zhì)模型
第七章 培訓篇：心理學對培訓開發(fā)的指導意義
一 、心理學的學習理論
班杜拉(Bandura)的社會學習理論(SLT)
菲茨(Fitts)和安德森(Anderson)的技能發(fā)展階段理論
波迪(Birdi)的知識遷移理論，格蘭巴赫(Gronbach)個性化互動理論
成年人的學習特征
二、 培訓系統(tǒng)的建立
新員工歸化、工職業(yè)化培訓
管理培訓生和儲備干部培訓
管理技能、領(lǐng)導技能培訓
小組討論：勝任素質(zhì)模型與培訓體系的關(guān)聯(lián)性
三 、培訓效果的保證
定義能力：基于心理素質(zhì)、基于工作情景、基于工作行為
內(nèi)容、形式、程序標準化
把行為規(guī)范上升為企業(yè)文化
小組討論：哪些行為規(guī)范應(yīng)該上升為企業(yè)文化
第八章 文化篇：心理學對企業(yè)文化的指導意義
一 、社會心理學中的文化現(xiàn)象
社會范式(social paradigm)與集體無意識(collective unconsciousness)
從眾心理(conformity)與群體極化(Group polarization)
內(nèi)隱人格理論(implicit personality theory, Asch, 1946)
韋伯，文化與效率研究，新教倫理與資本主義精神
二 、企業(yè)文化的洋蔥模式：什么是企業(yè)文化
社會層：社會價值觀和群體價值觀
組織層：結(jié)構(gòu)、機制、系統(tǒng)、流程
人際層：人際關(guān)系、工作氛圍
行為層：領(lǐng)導行為規(guī)范、工作行為規(guī)范
意識層：終極價值觀、工具價值觀
概念層：口號、象征、Logo
三 、企業(yè)文化塑造
組織成員擁護的價值觀(Hurley, 1992)
科特·列文(Kurt Lewin)的計劃變革循環(huán)(Planned Change Circle, 1958)
外化凍結(jié)：確定文化因素的變革標桿
內(nèi)化解凍：通過基準化改變成員行為方式
內(nèi)化凍結(jié)：把共同的行為方式上升為文化
案例分析：制造業(yè)文化如何升級為服務(wù)業(yè)文化
小組討論：HR如何促成企業(yè)文化變革
第九章 發(fā)展篇：如何學習心理學
一 、心理知識的學習過程
閱讀習慣：如何培養(yǎng)自主閱讀習慣
知識學習：當代、系統(tǒng)、全面
思維訓練：理性思維、邏輯思維、批判思維、獨立思維
二、 心理技能的學習過程
自我訓練：情緒脫敏、情緒與理性的協(xié)調(diào)
自我發(fā)展：自我探索、自我重建
技能發(fā)展：案例研習、管理實踐、社區(qū)服務(wù)
互動答疑

《心理學在人力資源管理中的應(yīng)用》培訓受眾
企業(yè)中高層管理者、人力資源部總監(jiān)、人事經(jīng)理、績效經(jīng)理、招聘經(jīng)理、招聘主管、部門經(jīng)理等

《心理學在人力資源管理中的應(yīng)用》所屬分類
人力資源

《心理學在人力資源管理中的應(yīng)用》所屬專題
戰(zhàn)略性人力資源管理、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓、員工關(guān)系心理學、心理學在管理中的應(yīng)用、

《心理學在人力資源管理中的應(yīng)用》授課培訓師簡介

《心理學在人力資源管理中的應(yīng)用》報名服務(wù)流程

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