《國際商務(wù)禮儀訓(xùn)練》課程詳情
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【課程大綱】
1.職業(yè)化形象設(shè)計• 檢查一下自己的體姿禮儀
• 商務(wù)人員的基本形象
• 服飾禮儀——每天必須的功課
• 儀容儀表的重點
• 商務(wù)人員的著裝規(guī)范
• 著裝的TOP原則
• 職場著裝六不準(zhǔn)
• 男士西裝“三個三”
• 女士正裝的儀表
2. 辦公室禮儀• 辦公室基本守則
• 與同事的相處之道
3.商務(wù)社交中的禮儀• 如何介紹、握手
• 名片應(yīng)該怎么用
• 交談的禮儀與技巧
• 商務(wù)拜訪與商務(wù)接待禮儀
• 乘車、乘電梯等的禮儀
4.商務(wù)溝通技巧與電話禮儀• 商務(wù)溝通技巧
• 表達、傾聽的技巧
• 你準(zhǔn)備好你的聲音名片了嗎
• 如何轉(zhuǎn)接電話，轉(zhuǎn)述留言
5.商務(wù)函件禮儀• 商業(yè)信函100分
• E-Mail使用須知
6.商務(wù)會議禮儀• 會議開始前及進行中應(yīng)注意的細節(jié)
• 如何做好主持人及發(fā)言人
• 會議紀(jì)要與跟蹤技巧
7.商務(wù)用餐禮儀• 通用餐桌禮儀
• 簡單的西餐禮儀
• 自助餐餐桌上的細節(jié)
• 簡要中餐禮儀介紹
《國際商務(wù)禮儀訓(xùn)練》培訓(xùn)受眾
管理人員、營銷人員、客服人員、公關(guān)人員、辦公室文員、以及其他希望更好地塑造國際化職業(yè)形象的人員。
《國際商務(wù)禮儀訓(xùn)練》課程目的
企業(yè)商務(wù)禮儀是職業(yè)人士在商務(wù)活動中應(yīng)遵守的一套正確的禮貌行為準(zhǔn)則。對優(yōu)秀企業(yè)的衡量標(biāo)準(zhǔn)不僅取決于其產(chǎn)品的質(zhì)量與價格如何，而且取決于其員工的職業(yè)素養(yǎng)，包括對商務(wù)禮儀的把握和運用如何。本課程將從商務(wù)禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進行綜合闡述和訓(xùn)練；幫助學(xué)員加深理解現(xiàn)代禮儀文明、掌握儀容儀表知識，塑造專業(yè)的職業(yè)形象！
《國際商務(wù)禮儀訓(xùn)練》所屬分類
辦公技能
《國際商務(wù)禮儀訓(xùn)練》所屬專題
商務(wù)禮儀、
現(xiàn)代商務(wù)禮儀、
職業(yè)形象、
面試禮儀培訓(xùn)、
社交禮儀培訓(xùn)、
醫(yī)護禮儀培訓(xùn)、
禮儀達人修煉、
《國際商務(wù)禮儀訓(xùn)練》授課培訓(xùn)師簡介
張老師
清華大學(xué)國際工商管理（IMBA）專業(yè)碩士，曾任歐洲最大的管理培訓(xùn)公司專職講師，目前擔(dān)任人力資源、領(lǐng)導(dǎo)力與通用管理領(lǐng)域?qū)Ｂ毰嘤?xùn)和咨詢顧問。
在其超過15年的職業(yè)生涯中，張先生分別從事過咨詢、物流、汽車、建材與房地產(chǎn)等各種不同的行業(yè)，分別從事過戰(zhàn)略與人力資源、企業(yè)高級管理、咨詢和培訓(xùn)等工作。陸續(xù)擔(dān)任咨詢顧問、人力資源部高級經(jīng)理、集團戰(zhàn)略與人力副總和總經(jīng)理等中、高層管理者職務(wù)和專職咨詢與培訓(xùn)顧問等。服務(wù)的企業(yè)包括民營、合資和外商獨資公司。其間張先生積累了豐富的企業(yè)管理工作經(jīng)驗。
張先生有著豐富的管理實操經(jīng)驗，他主講的培訓(xùn)課程系統(tǒng)、可操作性強。作為專業(yè)講師，曾為很多不同類型的公司做過咨詢和培訓(xùn)。尤其是張先生思路清晰、邏輯嚴密，在課程講解過程中，能將其多年的人力資源與企業(yè)管理方面的實際經(jīng)驗，與理論巧妙結(jié)合、融會貫通，行之有效的對學(xué)員進行針對性的指導(dǎo)和幫助。
《國際商務(wù)禮儀訓(xùn)練》報名服務(wù)流程
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