《績效考核與員工績效輔導(dǎo)—3+2實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》課程詳情
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三天兩夜、名師解讀、指點(diǎn)迷津、現(xiàn)場答疑
作為企業(yè)的管理干部,當(dāng)企業(yè)戰(zhàn)略確定之后,他歸根結(jié)底的工作就是提高手下員工的績效 。廣大員工的績效好不好,直接關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。
提高員工的績效有沒有制度性的辦法?當(dāng)然有!無非是對員工績效的正確、公平的評價(jià)和給予與其能力和貢獻(xiàn)程度相當(dāng)?shù)男匠辍?
“績效考核 與員工績效輔導(dǎo) 實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營”就是要在這績效模塊上打造企業(yè)優(yōu)秀管理干部的搖籃。很多企業(yè)管理人員既有自身優(yōu)勢,又有明顯局限,他們最需要實(shí)踐與理論的結(jié)合,需要思想的“覺悟”,需要作戰(zhàn)的“套路”!“績效考核與員工績效輔導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營”的使命是幫助處于發(fā)展階段的管理干部快速成為職業(yè)的高級管理人才。其實(shí),不論是人力資源的專職干部,還是各個(gè)層級的直線干部,都急需提升這些技能,實(shí)事求是的說,直線干部的需求更大一些!我們的目標(biāo)是,從“考績效核與員工績效輔導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營”走出的學(xué)員不僅懂專業(yè)、懂管理,更能實(shí)戰(zhàn);能夠快速、準(zhǔn)確、有效地執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略,全面提升員工的績效水平!
【課程收益】
了解績效管理方法的精髓所在,學(xué)會(huì)提升員工績效方法在日常管理中的具體應(yīng)用;
融合中西方績效考核思想和方法,結(jié)合目標(biāo)導(dǎo)向行為和目標(biāo)行為,設(shè)置績效考核指標(biāo)體系,達(dá)到覆蓋、完善、公平、簡單和實(shí)效;
掌握績效考核定性定量等多種方法,自己可以獨(dú)立設(shè)計(jì)績效考核方案,并且有評判企業(yè)績效考核方案優(yōu)劣和有效修正的能力。
掌握績效輔導(dǎo)的方法、步驟和實(shí)施途徑;
學(xué)習(xí)行之有效的績效管理技能,在員工績效提升方面承擔(dān)教練的角色。
三天理論學(xué)習(xí)+二晚實(shí)戰(zhàn)研討,深度參與,學(xué)以致用!
課程對象
總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、中級以上部門直線干部。(建議企業(yè)組建高層團(tuán)隊(duì)集體參會(huì),以便于迅速形成共識(shí),并保證信息的有效傳達(dá)與對稱。。
課程大綱
第 一 天(白 天)09:00-17:00
第一篇
模塊一: 績效與目標(biāo)
★目標(biāo)設(shè)定與目標(biāo)管理
◇ 目標(biāo)分解
◇ 目標(biāo)管理
◇ 工作包分解
◇ 責(zé)任矩陣
◇ KPI
案例:崗位目標(biāo)的確定
★崗位KPI的尋找途徑
◇ KPI的類型;
◇ 根據(jù)流程尋找KPI;
◇ 根據(jù)魚刺圖尋找KIP;
◇ 根據(jù)崗位說明尋找KPI;
案例:人力資源部招聘專員的KPI討論?
模塊二: 績效考評系統(tǒng)
★構(gòu)建企業(yè)績效考核評價(jià)系統(tǒng)
◇ 崗位職責(zé)與KPI關(guān)系
◇ 到底誰考誰
◇ 考核周期
◇ 考核反饋
案例:績效反饋的合適方法
★ 企業(yè)考核的三種方式:
◇ 品德基礎(chǔ)型考核;
◇ 行為基礎(chǔ)型考核
◇ 效果基礎(chǔ)型考核;
◇ 定性與定量問題
案例:應(yīng)當(dāng)怎樣確定定性與定量的百分比?系主任要上多少節(jié)課?為什么?
模塊三: 績效考核方案實(shí)施
★定性指標(biāo)定量化方法
◇ 量表法
◇ 混合量表法
◇ 行為錨定評分法
◇ 績效考核綜合方法
案例:某燈具企業(yè)績效考核方案制定
★定量KPI的處理
◇ KPI的權(quán)重問題
◇ KPI的相對數(shù)舉例
◇ KPI考核方案案例
◇ KPI的數(shù)量問題
案例:定性與定量的整體方案。
第 一 天(晚 上)18:00-20:00
專題研討: 根據(jù)您所在部門的工作流程:1、用不同分析工具,找出本部門的KPI;2、根據(jù)前一個(gè)考核周期的指標(biāo)完成情況,設(shè)定本考核周期KPI的標(biāo)準(zhǔn)值;3、做出KPI考核定義表;(包括獨(dú)立指標(biāo)和關(guān)聯(lián)指標(biāo));4、做出本部門完全用KPI指標(biāo)考核的方案;(提升:要確定各KPI在整體方案中的權(quán)重)
第 二 天(白 天)09:00-17:00
模塊三:績效考核方案實(shí)施
★平衡計(jì)分法的應(yīng)用
◇ 平衡計(jì)分法來由和特點(diǎn)
◇ 四個(gè)模塊指標(biāo)問題
◇ 模塊指標(biāo)比例問題
案例:為什么中小企業(yè)一般不用平衡計(jì)分法?那這種方法對中小企業(yè)的意義在于什么地方?
第二篇:績效輔導(dǎo)
模塊一績效管理核心問題
★當(dāng)前績效管理五個(gè)核心問題
◇ 精簡流程;
◇ 學(xué)習(xí)型組織;
◇ 核心員工培養(yǎng);
◇ 平行職業(yè)階梯搭建;
◇ 科學(xué)培訓(xùn);
案例:他薪酬的足夠嗎?
★員工績效與人力資源管理各環(huán)節(jié)的關(guān)系
◇ 人員的獲;
◇ 積極性的保持;
◇ 員工職業(yè)發(fā)展;
◇ 員工的評價(jià)問題;
◇ 員工的崗位調(diào)整。
案例:看看你的職業(yè)錨
模塊二: 方法一
★績效計(jì)劃的制定與實(shí)施
◇ 績效計(jì)劃的制定;
◇ 績效計(jì)劃的組織落實(shí);
◇ 績效計(jì)劃執(zhí)行中的領(lǐng)導(dǎo);
◇ 績效計(jì)劃的控制問題。
案例:績效提升與控制和授權(quán)
★考核后的績效面談與溝通
◇ 績效面談的準(zhǔn)備;
◇ 對不同對象的面談方法;
◇ 面談的激勵(lì)問題;
◇ 面談的負(fù)激勵(lì)問題;
◇ 溝通的一般技巧;
案例:如何做績效反饋
★績效考核結(jié)果如何與薪酬掛鉤
第 二 天(晚 上)18:00-20:00
專題研討: 分小組設(shè)計(jì)某企業(yè)績效考核方案(18:00-19:00)
全體分享并討論兩組的方案優(yōu)劣及點(diǎn)評(19:00-20:00)
第 三 天(白 天)09:00-17:00
模塊三: 方法二
◇ 縱向薪酬與績效的關(guān)系
◇ 中值及其涵義
◇ 幅寬與帶寬
◇ 薪酬的重疊問題
◇ 薪酬中值差率問題
案例:崗位內(nèi)部還要分級別嗎?
★薪酬的橫向系統(tǒng)與績效
◇ 管理崗位
◇ 生產(chǎn)崗位
◇ 營銷崗位
◇ 行政崗位
案例:比例浮動(dòng)多少合適?
模塊四: 薪酬橫向系統(tǒng)
★員工績效與薪酬哲學(xué)
◇ 能力導(dǎo)向薪酬與績效
◇ 業(yè)績導(dǎo)向薪酬與績效
◇ 工作導(dǎo)向薪酬與績效
◇ 綜合薪酬與績效
案例:營銷人員的橫向薪酬結(jié)構(gòu)與績效;
★執(zhí)行力建設(shè)與提升員工績效
◇ 組織的執(zhí)行力模型;
◇ 執(zhí)行力三大要素與績效;
◇ 企業(yè)制度建設(shè)與績效;
◇ 員工敬業(yè)精神與績效;
案例:管理平臺(tái)是什么?
模塊五: 創(chuàng)新篇
★ 組織文化與績效
◇ 組織文化與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo);
◇ 組織文化與行業(yè)戰(zhàn)略;
◇ 為什么團(tuán)隊(duì)精神能提高績效?
案例:動(dòng)物的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作。
★組織文化塑造與績效平臺(tái)
◇ 理念的重要性;
◇ 理念觀察;
◇ 制度文化梳理;
◇ 物質(zhì)文化宣揚(yáng);
案例:做福利發(fā)什么?
★ 三天兩晚課程總結(jié)
《績效考核與員工績效輔導(dǎo)—3+2實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》課程目的
了解績效管理方法的精髓所在,學(xué)會(huì)提升員工績效方法在日常管理中的具體應(yīng)用;
融合中西方績效考核思想和方法,結(jié)合目標(biāo)導(dǎo)向行為和目標(biāo)行為,設(shè)置績效考核指標(biāo)體系,達(dá)到覆蓋、完善、公平、簡單和實(shí)效;
掌握績效考核定性定量等多種方法,自己可以獨(dú)立設(shè)計(jì)績效考核方案,并且有評判企業(yè)績效考核方案優(yōu)劣和有效修正的能力。
掌握績效輔導(dǎo)的方法、步驟和實(shí)施途徑;
學(xué)習(xí)行之有效的績效管理技能,在員工績效提升方面承擔(dān)教練的角色。
三天理論學(xué)習(xí)+二晚實(shí)戰(zhàn)研討,深度參與,學(xué)以致用!
《績效考核與員工績效輔導(dǎo)—3+2實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》所屬分類
人力資源
《績效考核與員工績效輔導(dǎo)—3+2實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》所屬專題
績效考核體系、
員工關(guān)系與企業(yè)管理培訓(xùn)、
績效與薪酬管理課程、
績效考核管理內(nèi)訓(xùn)、
薪酬設(shè)計(jì)培訓(xùn)、
管理者激勵(lì)與輔導(dǎo)能力提升、
房地產(chǎn)人力資源、
績效考核與員工績效輔導(dǎo)、
《績效考核與員工績效輔導(dǎo)—3+2實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》授課培訓(xùn)師簡介
丘磐
EMBA在職教授,廣東金融學(xué)院 工商管理系教授、廣東省政協(xié)委員。清華大學(xué)卓越總裁班、北京大學(xué)民營經(jīng)濟(jì)學(xué)院、中山大學(xué)管理學(xué)院、嶺南學(xué)院、華南理工大學(xué)管理學(xué)院、華中科技大學(xué)管理學(xué)院,MBA、EMBA授課教授。
丘磐教授系工科學(xué) 歷背景,工作經(jīng)歷30余年。具有15年以上的人力資源管理教學(xué)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和11年的培訓(xùn)與專業(yè)咨詢經(jīng)驗(yàn)。近年來,丘磐教授多次到美國、日本、澳大利亞、韓國、西歐、北歐等國,考察過本田、雅馬哈、奔馳、沃爾沃、麥當(dāng)勞、甲骨文等著名跨國公司總部和企業(yè),在國內(nèi)也多次考察海爾集團(tuán)、海信集團(tuán)、青島啤酒、正泰電器、康奈爾皮鞋、蒙牛、伊利等知名企業(yè),見多識(shí)廣。除給企業(yè)家授課以外,也做過較多企業(yè)的管理咨詢,是一位理論實(shí)踐兼?zhèn)涞腅MBA教授,其教學(xué)風(fēng)格理論清晰,實(shí)踐案例豐富,幽默風(fēng)趣,別具一格,深受學(xué)員喜愛。
丘磐教授目前為止,共發(fā)表相關(guān)研究論文60余篇;著作有:《產(chǎn)品創(chuàng)新實(shí)務(wù)》廣東經(jīng)濟(jì)出版社出版;《有效提升基層經(jīng)理》光碟: 福建音像出版社出版!锻黄乒芾砥款i》、《管理能力管理技巧提升》九州音像出版社出版,《企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新與組織變革》,中國科學(xué)文化音像出版社出版。