《集團企業(yè)運營流程管控》課程詳情
點擊下載課大綱及報名表 第一單元流程為王：決定企業(yè)強弱的商業(yè)基因
l 長不大的中國企業(yè)
l 問題的根源是什么？
l 兩種不同的管理模式
l 企業(yè)成長的四個階梯
l 領導者是造鐘，還是報時？
l 決定企業(yè)強弱的商業(yè)基因
l 老鼠能變成雄鷹嗎？
l 變革中四種企業(yè)命運
l 中國企業(yè)的硬傷
l 要么規(guī)范，要么死亡

第二單元流程設計的關鍵技術
l 領導的痛
l 流程：流動的程序
l 用一流的流程武裝三流的員工
l 告別一枝獨秀
l 一人經(jīng)驗，大眾受益
l 流程設計的一個宗旨
l 流程設計的三個黃金準則
——簡單化（程序少于8個步驟、流程切割、表格化）
——專業(yè)化（細節(jié)體現(xiàn)專業(yè)、根據(jù)原則寫細節(jié)）
——標準化（用數(shù)字說話、可衡量）
l 流程設計的四個環(huán)節(jié)
l 流程設計的五種思維

第三單元流程貫徹的關鍵行動
l 為什么流程變革的努力會失敗？
l 影響流程變革的核心要素
——變革時機
——文化
——領導力
——執(zhí)行力
——政策
——認知
——流程變革的關鍵步驟
l 流程變革的七個步驟
——步驟一,增強緊迫感
——步驟二,建立變革指導團隊
——步驟三,溝通變革目標
——步驟四,流程診斷
——步驟五,流程設計
——步驟六,流程導入
——步驟七,鞏固變革成果
l 流程變革的三個驅(qū)動力
——Change 如何應對多變的環(huán)境
——Competition競爭對手的作為
——Customer要不要隨客戶的需求而變

第四單元人員流程：如何復制執(zhí)行型人才？
l 人員法則：人才透支法則
l 理念先行：先人后事
l 執(zhí)行力是“招”出來的
——尋找怎樣的人：目標選才
——執(zhí)行人才的特質(zhì)：鷹和鴨的對照
——韋爾奇：4E選才法
——麥當勞：只選適合的人
l 執(zhí)行力是“練”出來的
——無知的代價
——培訓是你能進行的最好投資
——案例：麥當勞的“全職涯培訓”
l On the Job Training（員工崗位培訓體系）
——訓練團隊
——訓練工具
——訓練步驟
——訓練追蹤
l Off the Job Training （管理培訓體系）
——基于能力模型的階梯訓練
——行動學習
——教練
——管理發(fā)展手冊
l 先有學習力，后有執(zhí)行力
l 執(zhí)行力是“淘汰”出來的

第五單元有效執(zhí)行的7個步驟
l 問題研討：撞鐘,誰之過?
l 有效執(zhí)行的7個核心步驟
l 目標：精
l 計劃：細
l 溝通：明
l 工具：簡
l 執(zhí)行的雙向金字塔模式
——先授能，再行動
——正金字塔：用于制定目標和控制
——倒金字塔：用于員工執(zhí)行
l 控制：準
——過程控制：控制關鍵點
——結(jié)果控制：以績效論英雄
l 反饋：透
l 獎懲：公
l 有效執(zhí)行的16字箴言

適合參加人員：
本課程為參與企業(yè)管理的高級管理人員而設計，幫助學員從集團整體的高度來審視集團管控。以下相關人士可參加：董事長、董事、監(jiān)事、總裁、副總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理等。


《集團企業(yè)運營流程管控》所屬分類
特色課程

《集團企業(yè)運營流程管控》所屬專題
流程管理、集團管控、流程建設、企業(yè)重組、企業(yè)運營管理、流程變革管理培訓、

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