《TWI一線主管管理技能提升》課程詳情
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前言：什么是TWI
第一章： 工作教導(dǎo)JI
1、員工的四個心愿
2、何時對部屬進行教導(dǎo)
3、工作教導(dǎo)的錯誤方法
4、培養(yǎng)部屬的四大技巧
5、工作教導(dǎo)的四大步驟
a.第一階段：學(xué)習(xí)準(zhǔn)備
1)工作分解的主要步驟和要點
2)工作分解表的做法
b.第二階段：傳授工作
c.第三階段：實際試做
d.第四階段：檢驗成效
6、制作SOP的方法和要點
7、工作教導(dǎo)即培育員工管理
8、SOP執(zhí)行案例互動
第二章：工作關(guān)系（JR）
1、有效的溝通技巧
2、現(xiàn)場溝通實務(wù)技能演練
3、正確地處理員工沖突問題
4、關(guān)心員工比關(guān)心工作更重要
5、提升員工的執(zhí)行力
6、創(chuàng)造愉快的工作氛圍
7、了解下屬的優(yōu)勢
8、有效地防止員工流失
9、員工流失的真相揭示
10、怎樣給新員工溫暖的關(guān)懷
11、職場在存在的11種劣習(xí)
12、如何管理班組里的刺頭
13、如何把問題消滅在萌芽狀態(tài)
14、良好的人際關(guān)系是解決問題的金鑰匙
15、解決職場問題四階段法
16、從人性出發(fā)培養(yǎng)員工正確的價值觀
17、互動練習(xí)
第三章：工作改善（JM）
1、如何發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場的問題
2、哪些工作可以進行改善
3、如何進行改善
4、普通班組長與卓越班組長的區(qū)別
5、工作改善七步法與技巧
6、5W1H的使用技巧
7、解決問題的七個關(guān)鍵
8、生產(chǎn)現(xiàn)場七大浪費產(chǎn)生原因與改善對策
9、如何通過“5分鐘站點觀察法”識別八大浪費
10、工作改善的四階段法
a.第一階段：作業(yè)分解
b.第二階段：作業(yè)分析
c.第三階段：創(chuàng)造對策
d.第四階段：制作新方法
11、互動練習(xí)
第四章：工作安全（JS）
1、什么是“安全第一”（通過安全視頻感悟安全的重要性）
2、什么是“安全”
3、“安全”的真正涵義是什么
4、人員行為習(xí)慣化的重要性
5、安全管理就是“麻煩輪”學(xué)說
6、中國工廠缺失的安全領(lǐng)域關(guān)鍵問題是什么？
（案例分享）
7、您真正把“安全”放“第一”了嗎
8、海因里希安全法則
9、事故的基本性質(zhì)
10、習(xí)慣性違章行為的特點
11、人的不安全因素與行為
12、設(shè)備的不安全因素與管理
13、物料的不安全因素與控制
14、方法的不安全因素與管理
15、環(huán)境的不安全因素與控制
16、安全“站點觀察法”的有效運用
17、危險源識別與改善
18、安全檢查 “五查”與“十”隱患
19、案例分析
《TWI一線主管管理技能提升》培訓(xùn)受眾
總經(jīng)理、生產(chǎn)副總、廠長、生產(chǎn)經(jīng)理、車間主任、生產(chǎn)科長、基層管理、儲備干部及企事業(yè)單位相關(guān)聯(lián)人員
《TWI一線主管管理技能提升》課程目的
學(xué)習(xí)優(yōu)秀企業(yè)的管理模式與案例
學(xué)習(xí)培養(yǎng)下屬的四大技巧與工作教導(dǎo)的四大步驟
學(xué)習(xí)工作改善的七大步驟與技巧和解決問題的七個關(guān)鍵點
學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，運用四階段法解決職場問題
學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)優(yōu)秀企業(yè)案例和控制方法，保障生產(chǎn)安全
學(xué)習(xí)生產(chǎn)現(xiàn)場改善方法
《TWI一線主管管理技能提升》所屬分類
生產(chǎn)管理
《TWI一線主管管理技能提升》所屬專題
班組長培訓(xùn)、
中層管理技能培訓(xùn)、
一線班組長管理技能培訓(xùn)、
新任經(jīng)理管理技能、
卓越基層干部管理技能提升、
一線主管培訓(xùn)、
TWI—一線主管管理技能提升、
《TWI一線主管管理技能提升》授課培訓(xùn)師簡介
周廣鋒
國家注冊安全工程師
廣州市公用事業(yè)技師學(xué)院6S/安全顧問師
深圳市梅林街道安全管理顧問師
深圳市質(zhì)量協(xié)會特聘教授
生產(chǎn)制造企業(yè)管理革新高級顧問
精益生產(chǎn)成本控制高級顧問
講師經(jīng)歷與專長：
周老師歷任深圳三星生產(chǎn)主管，TPM/安全，三星制造部生產(chǎn)處，三星（中國）集團社內(nèi)首批6S/安全專家，三星（德國）社內(nèi)安全、TPM/安全STEP顧問，三星集團社內(nèi)首批培訓(xùn)講師
職業(yè)經(jīng)驗：
周老師具有20多年的世界500強企業(yè)的三星工廠企業(yè)管理、革新經(jīng)驗，質(zhì)量管理、在設(shè)備管理與生產(chǎn)現(xiàn)場管理方面有豐富的理論基礎(chǔ)與實戰(zhàn)經(jīng)驗，并多次在韓國三星，三星德國公司海外研修，主持推進深圳三星公司的生產(chǎn)、品質(zhì)、TPM、安全活動，全程親歷深圳三星6S~TPM~TWI~ SIX SIGMA主題活動推進。
周老師是從優(yōu)秀企業(yè)，生產(chǎn)管理一線最前沿成長起來真正的6S、安全、TPM設(shè)備管理實戰(zhàn)咨詢師，是6S /TPM/TWI/TPS培訓(xùn)與管理咨詢領(lǐng)域知名的咨詢與實戰(zhàn)專家。
周老師根據(jù)企業(yè)特點量身定做具體可行的咨詢方案，輔導(dǎo)培訓(xùn)方法并能夠在企業(yè)迅速落地，幫助企業(yè)迅速提升生產(chǎn)效率、改善品質(zhì)、縮短交貨周期、削減庫存、減少現(xiàn)場安全事故、提升人員素養(yǎng)，增強企業(yè)競爭力。并能“深入剖析企業(yè)問題和提出針對性解決對策”始終貫穿在整個管理咨詢過程中，帶給企業(yè)深層次影響和最直接的項目收益。周老師負責(zé)多家大型知名企業(yè)項目咨詢顧問和培訓(xùn)輔導(dǎo)，所負責(zé)的咨詢項目主要指標(biāo)年度改善變化幅度均達到30%以上。
周老師所培訓(xùn)及輔導(dǎo)的企業(yè)涉及IT電子、機械、鑄造、建材，汽配，制藥食品，醫(yī)院/保健，卷煙釀酒、印刷包裝、電纜光纖、服裝家紡，酒店管理，政府學(xué)校等眾多行業(yè)領(lǐng)域。
周老師從20多年的工作經(jīng)驗積累了豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗基礎(chǔ)，為企業(yè)提供培訓(xùn)與咨詢的充分保障。在企業(yè)主導(dǎo)推行6S與全面可視化管理、TPM全員自主保全設(shè)備管理Step驗
收、環(huán)境/人員安全，安全文化建設(shè)，TWI項目的推進。在咨詢方面采用診斷、分析、培訓(xùn)、輔導(dǎo)咨詢、確認效果的咨詢方式，不僅幫助企業(yè)進行現(xiàn)場改善，更幫助企業(yè)提升觀察現(xiàn)場問題、分析現(xiàn)場問題、解決員工對現(xiàn)場問題的意識與解決能力。
部分培訓(xùn)與輔導(dǎo)過的企業(yè)
汽車行業(yè)：鄭州優(yōu)尼汽車、廣州翔太盛沖壓、廣州白木汽車零部件，河北新華歐亞汽配，廣州阿雷斯提汽車零部件，桂林皮爾金頓安全玻璃，惠州住潤汽車部件等；
電子/新材料：三星（無錫）新材料，聯(lián)想/合肥聯(lián)寶科技，長沙藍思科技，深圳華為技術(shù)，深圳中興通訊，深圳賽格，深圳華星光電，深圳三星，惠州龍旗電子，惠州比亞迪，深圳卓翼科技，深圳恒通偉業(yè)，惠州西頓照明等；
醫(yī)院\食品\制藥：香港大朗工業(yè)邨澳美制藥，海南羅牛山集團、�？诎拿廊A制藥，�？谥泻椭扑�，普利制藥，三九制藥，九新制藥，河南羚銳制藥、深圳藥品研究院，竹溪中醫(yī)院，竹溪婦幼保健院等；
五金\化工\電力：中廣核湛江基地、中廣核陽江基地，中廣核防城港基地，北京保利泰克，佛山華亮本生燃氣設(shè)備，香港中華燃氣、肇慶迪森股份，深圳特發(fā)信息股份有限公司，廣東聯(lián)新高性能纖維，菏澤玉皇化工，深圳石化、中海油珠海管道、中海油海南管道，中海油海南LNG，中山嘉明電力、中海油粵東天然氣，重慶前衛(wèi)克羅姆，四川飛球集團，重慶新大福機械等；
煙草：江蘇中煙工業(yè)、淮陰卷煙廠，徐州卷煙廠，新疆卷煙廠，湛江煙印，江蘇鑫源煙草等；
公共服務(wù)（教育）：深圳地鐵集團，廣州公用技師學(xué)院，海南職業(yè)技術(shù)學(xué)院，�？诰吧綄W(xué)校，天津龍達水務(wù)，天津濱海旅游區(qū)水務(wù)，臻善國際教育集團、棕櫚集團貴州云漫湖度假村，深圳水務(wù)/興源鼎新科技，深圳梅林街道等；
服裝/家具：深圳富安娜股份有限公司，意大利互贏（惠州）機電有限公司，福建龍?zhí)┕煞�，東莞漢尊沙發(fā)；
商品/物流：香港雅俊眼鏡、北京迪捷姆空運技術(shù)，連云港花茂日用品等。
《TWI一線主管管理技能提升》報名服務(wù)流程
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