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★任海群、劉曉亮:連鎖門店績效考核快建班(Ⅱ階) 下載課程WORD文檔
添加時間:2019-01-09      修改時間: 2019-01-09      課程編號:100287295
《★任海群、劉曉亮:連鎖門店績效考核快建班(Ⅱ階)》課程詳情
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———現(xiàn)場拿出店長、店員激勵性績效考核與薪酬體系18套工具,全面提升內(nèi)驅(qū)力

一、門店績效考核遇到的困惑
1、很多企業(yè)推行績效的困惑:“我們也曾推行過績效管理系統(tǒng),不是員工怨聲載道,就是虎頭蛇尾、不了了之,究竟優(yōu)秀企業(yè)是怎樣推行績效管理系統(tǒng),并把它作為管理工具的呢?
2、績效考核談了很久,也全力地推行了,但就是沒有效果。我們知道績效管理是很好的管理工具,但為什么一到我們這里就無效了呢?
3、只有在公司戰(zhàn)略和運(yùn)營層面上,探討績效考核的內(nèi)容,掌握績效考核的實(shí)質(zhì),并與薪酬管理很好的結(jié)合,才能全面提高組織績效,支持實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),如何做到?
4、個人提成制的門店,各自為政,如何用共享式薪酬制度防止客戶流失?
5、如何用積分制管理作為銷售目標(biāo)考核的補(bǔ)充,全面提升執(zhí)行力?
6、店員的晉升階梯設(shè)計(jì)如何與薪酬管理有效結(jié)合起來?

二、本課程可以達(dá)到的目標(biāo):
1、本課程通過將企業(yè)戰(zhàn)略、運(yùn)營與績效、薪酬管理的結(jié)合講解,可以讓學(xué)員獲得績效、薪酬管理的各項(xiàng)核心技能,能在本企業(yè)正確、有效實(shí)施績效、薪酬管理
2、針對性設(shè)計(jì)以學(xué)員企業(yè)為背景的實(shí)戰(zhàn)沙盤,消化課程知識,讓學(xué)員把錯誤犯在課堂里,把正確方法帶回去
3、課程講授50%,案例分析及小組研討30%,實(shí)操練習(xí)20%。以學(xué)為主,收獲多多
4、掌握共享式薪酬體系與考核方法,快速降低客戶流失率
5、掌握員工晉升階梯與員工薪酬管理的內(nèi)在關(guān)系
6、運(yùn)用積分制管理,讓員工愛上“賺工分”

三、2天課程解決方案:
第一單元:如何正確認(rèn)知績效薪酬管理?
一、人力資源管理的困惑
1、人才市場的兩難
2、如何吸引優(yōu)秀人才
3、如何提高人力資源效率
二、連鎖企業(yè)績效考核的現(xiàn)狀
1、不知如何設(shè)定指標(biāo)?
2、績效考核制度實(shí)施不下去
3、績效考核制度不健全
4、如何做好績效與薪酬的結(jié)合?
三、績效管理四循環(huán)
1、目標(biāo)設(shè)定
2、職責(zé)履行
3、績效考核
4、結(jié)果運(yùn)用

第二單元:如何做好目標(biāo)的設(shè)計(jì)與分解?
一、目標(biāo)管理現(xiàn)狀
1、德魯克的問題:先有目標(biāo)還是先有工作
2、企業(yè)管理的重大誤區(qū)
3、案例講解:某知名企業(yè)的目標(biāo)管理現(xiàn)狀
二、績效指標(biāo)的制定
1、什么是KPI
2、關(guān)鍵指標(biāo)制定原則
三、KPI的來源
1、目標(biāo)體系與績效體系
2、課堂探討:A連鎖公司的門店管理目標(biāo)設(shè)定
四、企業(yè)級KPI的分解
1、從八個方面考慮建立企業(yè)級KPI
2、如何設(shè)計(jì)量化指標(biāo)
3、課堂演練:以某典型企業(yè)為背景,建立企業(yè)KPI
4、如何將企業(yè)級KPI分解到各門店
5、如何將部門KPI分解到崗位
6、KPI價值樹分解方式
7、企業(yè)目標(biāo)系統(tǒng)圖
8、KPI目標(biāo)值的制定
9、時間維度分解

第三單元:如何推進(jìn)激勵性績效考核?
一、如何設(shè)計(jì)績效考核表
1、績效考核指標(biāo)如何定義
2、量化指標(biāo)的重要性
3、考核指標(biāo)定義應(yīng)避免的錯誤
4、課堂演練:如何定義考核指標(biāo)
5、如何確定KPI的目標(biāo)值
二、如何確定績效考核指標(biāo)的權(quán)重及評分標(biāo)準(zhǔn)
1、績效考核指標(biāo)設(shè)定的要點(diǎn)
2、一個崗位該設(shè)定多少個指標(biāo)
3、如何確定績效考核指標(biāo)的權(quán)重
4、案例講解:某餐飲連鎖門店關(guān)鍵崗位的績效考核
5、案例講解:行為績效考核表
6、課堂演練:制定店長崗位的績效考核方式
三、績效數(shù)據(jù)的收集途徑
1、管理數(shù)據(jù)收集的途徑與難點(diǎn)
2、數(shù)據(jù)收集需要明確哪八個方面
3、如何構(gòu)建公司績效數(shù)據(jù)收集統(tǒng)計(jì)體系
4、績效數(shù)據(jù)收集流程
5、績效數(shù)據(jù)收集的關(guān)鍵點(diǎn)

第四單元:如何做好連鎖門店薪酬管理?
一、薪酬管理基礎(chǔ)
1、薪酬管理的原則
2、薪酬結(jié)構(gòu)圖
3、薪酬決定要素
4、薪酬總額的構(gòu)成
二、店員晉升階梯與薪酬水平的確定
1、如何做好店員晉升階梯的設(shè)計(jì)?
2、晉升職級與薪酬管理的關(guān)系
3、職級薪等區(qū)間確定方法
4、崗位評價方法
5、薪點(diǎn)表的使用
6、工資結(jié)構(gòu)
三、績效工資掛鉤的辦法
1、如何計(jì)算個人績效系數(shù)
2、如何設(shè)計(jì)獎金的發(fā)放時間點(diǎn)
3、什么是獎金制
4、什么是提成制
5、提成制與獎金制的區(qū)別
6、如何將提成制和獎金制的優(yōu)點(diǎn)結(jié)合起來運(yùn)用
7、課堂演練:門店銷售型員工工資方案制定
四、福利管理
1、福利的構(gòu)成
2、福利的運(yùn)用
3、如何運(yùn)用福利增加企業(yè)的吸引力
五、門店銷售、技術(shù)、服務(wù)等關(guān)鍵崗位人員的薪酬方案設(shè)計(jì)
六、薪酬管理方法
1、提高薪酬管理的彈性和靈活性
2、整體工資水平的調(diào)整
3、職業(yè)發(fā)展階梯
4、員工工資調(diào)整依據(jù)
七、年終獎金如何與績效掛鉤
1、績效結(jié)果與年終獎
2、年終獎方案的設(shè)計(jì)

第五單元:如何利用積分制與共享制來補(bǔ)充績效考核的短板?
一、什么是積分制管理及價值體現(xiàn)?
1、除了獎錢、扣錢,還有什么管理方式?
2、什么是中國式積分制管理?
3、中國式積分制管理在企業(yè)能夠解決什么問題?
4、中國式積分制管理模式的原理與價值有哪些?
二、中國式積分制管理的八大核心問題
1、關(guān)于老板如何認(rèn)知積分管理的問題?
2、積分落地如何持續(xù)有效?
3、實(shí)施積分管理實(shí)施落地應(yīng)注意的事項(xiàng)?
4、關(guān)于如何對待積分的合理性問題?
5、關(guān)于積分適用范圍的問題?
6、關(guān)于積分使用效果的問題?
7、使用實(shí)施積分管理擔(dān)心的問題?
8、積分是否在一段時期進(jìn)行清零的問題?
三、共享式績效薪酬管理的操作
1、什么是共享式薪酬管理法?
2、如何在門店導(dǎo)入共享式薪酬法減少客戶流失?
3、案例分析:房地產(chǎn)中介門店是如何把共享式薪酬法用到極致?

《★任海群、劉曉亮:連鎖門店績效考核快建班(Ⅱ階)》培訓(xùn)受眾
董事長、總經(jīng)理、運(yùn)營總監(jiān)、人力資源部主管、各部門主管以及資深店長等追求高效績效系統(tǒng)的人士(老板帶隊(duì)效果更快,現(xiàn)場出方案,回去就安裝)

《★任海群、劉曉亮:連鎖門店績效考核快建班(Ⅱ階)》課程目的
1、本課程通過將企業(yè)戰(zhàn)略、運(yùn)營與績效、薪酬管理的結(jié)合講解,可以讓學(xué)員獲得績效、薪酬管理的各項(xiàng)核心技能,能在本企業(yè)正確、有效實(shí)施績效、薪酬管理
2、針對性設(shè)計(jì)以學(xué)員企業(yè)為背景的實(shí)戰(zhàn)沙盤,消化課程知識,讓學(xué)員把錯誤犯在課堂里,把正確方法帶回去
3、課程講授50%,案例分析及小組研討30%,實(shí)操練習(xí)20%。以學(xué)為主,收獲多多
4、掌握共享式薪酬體系與考核方法,快速降低客戶流失率
5、掌握員工晉升階梯與員工薪酬管理的內(nèi)在關(guān)系
6、運(yùn)用積分制管理,讓員工愛上“賺工分”


《★任海群、劉曉亮:連鎖門店績效考核快建班(Ⅱ階)》所屬分類
市場營銷

《★任海群、劉曉亮:連鎖門店績效考核快建班(Ⅱ階)》所屬專題
績效考核體系、特許加盟連鎖培訓(xùn)、績效與薪酬管理課程、績效考核管理內(nèi)訓(xùn)、薪酬設(shè)計(jì)培訓(xùn)、門店銷售動作分解、房地產(chǎn)人力資源連鎖管理、績效考核與員工績效輔導(dǎo)、門店銷售培訓(xùn)績效考核與薪酬體系、

《★任海群、劉曉亮:連鎖門店績效考核快建班(Ⅱ階)》授課培訓(xùn)師簡介
任海群、劉曉亮
★ 講師簡介
任海群教授
資深管理培訓(xùn)專家
中小企業(yè)人力資源管理專家
中小企業(yè)股權(quán)激勵落地輔導(dǎo)專家
中山大學(xué)管理學(xué)院EMBA總裁班組織系統(tǒng)特聘講師
任老師先后任職香港JH國際集團(tuán)廣州公司人力資源經(jīng)理、中山HGC連鎖公司人事行政經(jīng)理、廣東ZGF餐飲管理有限公司人事專員、餐飲運(yùn)營經(jīng)理、投資管理部經(jīng)理等職位。是一個擁有20年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的實(shí)戰(zhàn)派管理咨詢師。目前擔(dān)任多家中小民營企業(yè)的管理顧問。任教授認(rèn)為:中小連鎖企業(yè)的發(fā)展離不開規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化的組織管理。任教授通過走訪調(diào)研眾多頂尖中小連鎖企業(yè)后發(fā)現(xiàn),系統(tǒng)高效運(yùn)營的核心奧秘就在于:實(shí)現(xiàn)崗位溝通的端對端,通過梳理企業(yè)工作流程,明確具體崗位在流程中的職責(zé),削減不必要的溝通成本,從而大大提升了總部到分店的整體運(yùn)營效率。他發(fā)明的H-8組織系統(tǒng)快建模式,以3-5天時間幫助眾多小企業(yè)改善了運(yùn)營力,廣受好評。在業(yè)內(nèi)享有“中小連鎖企業(yè)組織系統(tǒng)建設(shè)第一人”之稱。他服務(wù)的客戶包括:真功夫、小龍坎餐飲、西貝餐飲、李寧服飾、NB運(yùn)動服飾、五環(huán)勝道、卡帝樂鱷魚、新秀麗皮具(逸臣)、希伯萊皮具、完美女人、李醫(yī)生護(hù)膚、伊利奶粉、同仁堂藥業(yè)、哈藥集團(tuán)、神威藥業(yè)、亨得利鐘表、海港城、歐普照明、華為手機(jī)、陽光寶寶集團(tuán)、六福珠寶、7-11便利店、99便利等著名企業(yè)。

劉曉亮教授
實(shí)戰(zhàn)連鎖管理專家
連鎖企業(yè)執(zhí)行力戰(zhàn)略專家
中國十大經(jīng)銷商培訓(xùn)名師
清華、北大、上海交大EMBA班特聘講師
他從外企銷售代表做起,擁有超過10年跨國企業(yè)中高層營銷管理工作經(jīng)歷和全球著名咨詢公司麥肯錫PAI活動管理項(xiàng)目輔導(dǎo)顧問資歷,擁有25年企業(yè)管理培訓(xùn)與咨詢的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
劉曉亮老師知識淵博,視野開闊,信息量大。課程風(fēng)趣幽默,互動性強(qiáng),觀點(diǎn)精辟、工具落地。劉老師是中國“金牌店長創(chuàng)始人”,中國500強(qiáng)企業(yè)有一半接受過劉老師的門店管理課程。劉老師一慣倡導(dǎo)“快樂、激勵、分享”的培訓(xùn)文化,課程氛圍十分接地氣。在課堂上長期堅(jiān)持“理念+工具+落地”輔導(dǎo)方式,既注重學(xué)員思維大格局的培養(yǎng),想的遠(yuǎn)才能走的遠(yuǎn);又踐行實(shí)操工具的運(yùn)用,是中國企業(yè)管理培訓(xùn)行業(yè)學(xué)以致用派的佼佼者。
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